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如何写一个好提案?(极简思考)书评

评书大全 2019-11-21 16:00:02
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《触龙说赵太后》中,其他大臣和触龙的建议都是希望赵太后同意以小儿子长安君作为人质交换给齐国,齐国便会出兵援助赵国的故事。然而为什么其他大臣都没有成功地说服赵太后呢?原因就在其他大臣一直在分析,如果长安君不作为人质,会带来怎样严重的后果。而赵太后最关心的并不是这些,只有触龙考虑到太后真正担心的是长安君的安危。触龙为了排除赵太后的担忧,提出了“父母之爱子,则为之计深远”的观点,解决了赵太后溺爱犬子的心理。

通过上面的故事我们可以得出一个结论:你的想法、点子再好,没有用恰当的沟通方式表达出来,也等于零。

在职场中,沟通的重要性超出你的想象。我们的工作能力决定了我们未来的发展程度,而我们的沟通能力直接影响工作能力。

高效沟通的能力是可以习得的,《极简思考》的作者迈克·费廖洛是美国西点军校的优秀毕业生,曾任职于世界顶级咨询公司麦肯锡,后来创办了自己的公司。帮助来自世界知名公司的成千上万领导人掌握了更清晰、简洁、高效的工作沟通法,这种方法叫做“结构化思维过程”,它和以往的“用数据得出结论”的沟通方法有根本性的不同,最大的不同之处在于,我们培养的只是分析问题的能力,而不是解决问题能力。

我们可以从三个点来概括《极简思考》的内容:第一,如何设立一个好的核心建议?第二,如何让你的沟通对象听懂你的核心建议?第三,如何检验你的方案是否需要修改或者是否真的可行?

首先想象一下我们写提案的目的是什么?是为了分析某个问题吗,当然不是,我们的最终目的是为了解决问题。既然是解决问题,就一定要先弄清楚是解决什么问题,比如领导想增加销量,如果你首先没有弄清楚这个问题有没有时间限定的话,就可能会想出研发新产品等办法,而领导其实是想增加本月的销量,那这样的话就很尴尬了。所以只有正确的定义问题,我们才能给出符合标准的答案。

解决问题的关键在于一个好的核心建议,也就是我们常说的点子,一个好的点子有什么要求或者标准呢?一个容易理解的假设和一个对利益相关人有价值的触动点。一个容易理解的假设就是你的核心建议要表达清楚,不要模棱两可,比如“我们要充分利用IT系统”,“充分利用”这个词每个人都有不一样的解读,这样就会造成不必要的麻烦,我们应该准确而具体的提出“我们要执行什么?”。

确立核心建议后,还需要一个能打动利益相关人的触动点,所谓触动点也就是说明我们为什么要这样做,你给我一个有说服力的理由,其实这就是一个沟通技巧方面的问题,用我们平常的话说,好的沟通效果就是“说到我的心窝里了”,所以首先我们要换位思考,站在别人的角度看待问题,思考这样做能给他人带来什么受益或者好处,一旦你说的说法触动了他人,他人接受你的建议的概率就会大大增加。

比如刚才触龙的那个例子,他能成功劝说赵太后的关键就在于抓住了赵太后溺爱幼子的心理,进而提出父母爱孩子,应该为孩子考虑的长远些的观点打动了赵太后。我们在职场中也是一样,要考虑清楚利益相关人在乎的什么,get到这个点,比如同样是“我们要进入英国和法国市场”这一核心建议,销售总裁关心的是销售额;财务总监关心的是利润;市场总监关心的是市场份额;人力资源总裁关心的是人才。面的不同的利益相关人,设置的触动点也会不一样。

其次是有了好的建议还不够,还需要用对方听得懂的方式表达出来。这就像是写小说或者文章一样列出提纲,整理出大致的框架和结构。比如说“我们应该从供应商ABC处购置一个新的拨号器,由此我们每年能减少X百万美元的亏损”,那么我们可以设置3个关键问题:1.说明购买新的拨号器的原因。2.说明为什么要从供应商ABC处购买?他有什么优势?3.新的拨号器可以为公司减少X百万的亏损的数据来源和分析。

一个有说服力的方案是建立在可信的事实基础之上的,所以你要为建议中的每一项要点找到论据。也就是要有充分的理由证明我们的核心观点,这个时候就需要我们收集那些严谨的事实材料和数据。

当然了,用对方听得懂的方式来沟通,内容并不是越多越好,而要简短而精炼的抓住要点,只提供客户想知道的内容。内容太多反而有时候会让利益相关者反感。因为领导的时间往往极其宝贵的,你用一大堆与本提案影响不大的理由占据整个PPT,换位思考一下,要是你是领导,你会有何感想?

最后一点就是检验自己的方案是否真的可行,这就需要我们和他人或者和利益相关者交流,他人的反馈可以使你的方案更加完善。因为自己擅长的方面毕竟是有限的,通过和某一专业领域的人交流,从多个角度考虑提案的可行性分析。分析可能会证明假设,也可能推翻假设,而结构化思维过程的目的在于找出正确的答案。一个成功的提案需要不断的沟通打磨,就像是一件精致的艺术品也需要不断的雕刻打磨一样。

在职场中,我们经常会有这样或者那样的点子,如果你不能用正确的沟通方式表达出来,沟通对象也就不会采纳你的建议,那么这个点子就是没有任何作用和价值的。《极简思考》告诉我们,失败的原因,不在于分析问题的能力,而在于解决问题的能力。方法本身很简单,应用起来却并不容易,当我们学习和掌握了这一方法,职场中的我们就像是如鱼得水一样。

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