德鲁克管理思想精要 彼得·德鲁克有效管理名言2

8、当今管理者需要的信息

管理者需要的信息，主要有：从成本会计到产出控制；成本控制；创造财富信息；效益的源泉四个方面。

其中，成本控制要求企业必须计算并评估其所在的整个经济链的成本，并与经济链的其它成员一起控制成本，以及最大限度地提高产出，以此获得最大的效益。企业最终取胜的原因是公司不仅对自己的成本了如指掌，而且还掌握和控制了整个经济链的成本。企业需抛弃成本为导向的定价模式，转化为以价格为导向的成本核算模式。

在创造财富信息方面，企业需要四种诊断工具：基础信息、生产率信息、能力信息和稀缺资源分配信息，这些工具共同构成管理者在管理当前企业时所需要的工具箱。

基础信息是现金流量和流动性预测，包括各种标准的测量手段，包括经销商存货量与销售比率、支付债券利息后的收益额和账龄超过6个月的应付账款的比率以及应付账款总额和销售额的比率；

生产率信息所获取的最新工具是标杆，使得企业能够将自己的绩效与该行业最佳或世界最佳的企业绩效放在一起进行比较。

能力信息的核心竞争力是创新；稀缺资源分配信息是资本和人。

效益的源泉是战略上我们需要的有关于我们所处环境的有效信息。在制定战略上，我们需要以各种信息为基础，包括市场、顾客和顾客以外的人（潜在顾客）；本行业和企业行业的技术；全球金融业已经不断发生变化的世界经济，这些信息就是效益的源泉。

20世纪60年代，许多美国公司不了解当地劳动法规的情况下贸然进军欧洲市场。欧洲公司在没有掌握足够信息的情况下，也盲目地到美国投资办厂。最终均以失败告终。

9、了解自身的优势和价值观

无论是作为企业家，还是职业经理人，我们都需要知道，我的优势是什么？并且需要集中精力发挥自身的优势。你能够在哪些领域发挥优势，创造出优异的业绩和成果，你就属于哪些领域。

努力增强自身优势，可以通过一系列的方法，其中，回馈分析法能使人们很快发现自己或者他人需要提高哪些方面的技能，或者必须学习哪些新知识。它可以指出哪些方面的知识和技能已经不能满足所需，需要更新，它还告诉人们在知识面上存在哪些差距。回馈分析法还能很快能发现人们在哪些方面存在井底之蛙的傲慢倾向。人们在工作中创造不出成绩的主要原因是没有掌握足够的知识，或对自己专业领域外的知识不屑一顾。我们需要克服井底之蛙的傲慢倾向，并努力学习能够使我们充分发挥优势的技能和知识。

还有，我们需要了解，我的价值观是什么？一个人的价值观是最终的检验成败的标准。

第三，我们应该清楚地定位，我属于哪里？在回答了 我的优势是什么，我如何做事，我的价值观是什么 以后，组织中的个人，特别是知识工作者自己应该能够决定他所属的位置。

最后是掌握自己的时间，许多人总将时间浪费在毫无贡献的工作上。

10、目标管理与自我控制

首先，管理者行为的目标是向上负责，每一位管理者的目标，都应该明确地规定他对公司所有经营领域的目标所做出的贡献。企业需要的是一个管理原则，这一原则能够让个人充分发挥特长、担负责任，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立起团队合作和集团协作，并能调和个人目标与共同利益。

然后是选拔人才的基本原则，在现代企业，高层管理者要花更多的时间来选拔经理人。他们需要按步骤完成优秀人才的选拔，如对任命进行周详地考虑；考虑若干潜在合格人选；认真思考着些候选人的考察方案；向候选人以前的工作伙伴征询意见，并保证被任命者了解自己的工作。

11、务必要学会卓有成效

卓有成效意义在于，只有通过有条理、有系统的工作，才有可能产生效益。只有对组织真正有贡献，才能算是卓有成效。

缺乏卓有成效原因是，管理者的时间属于别人，而不属于自己。除非管理者有勇气采取行动来改变周围一切，否则他们就往往被迫忙于 日常运作 。那么管理者本身处于一个 组织 之中，他需要受到组织的约束，但一切成果都存在于组织外部。

卓有成效是一种后天养成的习惯，是一种对实践的综合。卓有成效管理者都有一个共同点，那就是他们在实践中都要经历一段时间的磨练，这一磨练过程使他们工作起来能卓有成效。

12、发挥沟通的作用

沟通是感知、期望，也是需求。在进行沟通之前，我们必须知道接收信息的人期望看到和听到的是什么？如果沟通符合信息接收者的愿望、价值观和动机，它就是有效的，反之，就很可能根本不被接收，甚至会遭到抵制。沟通重要的是感知，而不是信息。事实上，最完善的沟通可能纯粹是 分享经验 ，而没有任何逻辑内容。

沟通应该是自上而下和自下而上的双向沟通。管理者不应该从 我们要讲什么 出发，而应该从下属要知道什么，对什么感兴趣和准备接受什么出发。最后通过共享经验来实现目标管理。

13、领导是一种工作

领导是一种工作，领导者的唯一定义就是拥有跟随者，领导者的行为与信仰必须是一致的，至少是相互协调的。未来社会是企业家的社会，在企业家社会中，个人面临的巨大挑战就是需要不断地学习、再学习。对于这种挑战，应该将其视为一种机会并且要合理地加以利用。