领导永远不要对下属说这7句话！

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专题名称：领导永远不要对下属说这7句话！ 专题导语：部属才能有欠缺，要就事论事，管理者不应该抓住部属的某个缺点进行无情打击，极尽挖苦讽刺之能事，这样做于人于己于团队都是有百害而无一利的。而应该发扬部属的长处，包容部属的矮处，做到人尽其才，才尽其用。

请对照检查自个，在管人带队的过程中，有没有说过下面的最损伤部属的七句话?如果有，频率高吗?应该如何戒除这种不良的伤人说话陋习?

1“听我的仍是听你的”

这样武断型的言语还有“在这个部分，谁说了都不行!我说了算!”“没我的签字不行”“我不在的时候，谁都别自作主张”“一切依我说的为准”“你们只有执行的份儿，其他的少罗嗦!”“给我闭嘴!都别讲了，听我讲!”等。

这是一种典型的独裁式管理，它伤掉的是部属的积极主动精神和神圣的职权意识。管理不是独裁，在管人带队的时候，尊重人权，重视个体，友善地询问和关切地聆听适当重要，也是防止决策失误的最好途径。如果是这样说话，部属可能的成果是：好好好，听你的，可是任务完不成可不怪咱们!因为是你说的按你说的做的!

2“你真是没有见过世面!”

一个部分的例会上，部分司理刘峰和小芳因为一项作业的办法问题，发生了激烈地争论，双方谁也说服不了谁，争得面红耳赤。这时，刘峰感到自个领导地位遭到了挑战，突然站了起来，指着小芳的鼻子愤怒地说：“你以为你很聪明是吧?你不要自以为是!我跟你说，你提出的办法简直是井底之蛙，鼠目寸光，你见没见过世面啊……”

小芳一愣，赶紧闭了口，并低下头坐在一旁，从此再也没有说过一句话。例会接着开，刘峰让我们继续发言，成果其他人员和小芳一样都沉默不语。而且，从此以后，部分会议就成了刘峰一个人的独角戏，无论他如何动员我们发言提建议，所有的人仍是四个字：沉默是金。

部分会议本来是我们畅所欲言的场合，管理者要做好三件事：一是倾听，二是询问，三是鼓励我们发言。管理者千万不要表现出不耐烦，更不要轻言否定部属的定见，随口说：“你说的不对”“看来，你没有认真思考这个问题”。如果部属坚持自个的定见，也不要说：“这么多人难道谁都不如你?”“你不要自以为是!”。如果你说了，不仅是对部属自尊心的损伤，也是对他们作业激情和责任心的极大挫伤。如果部属的定见真的不对，聪明的领导应该耐性引导他们;如果他们的建议是正确的，开明的领导应毫无保留的肯定和接受。

3“你的主意很天真”

方明丽在一家化妆品公司从事促销服务作业。有一天，她找到品牌总监，兴奋地说：“我有一个小建议，也许对咱们的品牌促销有好处……”总监听完方明丽的汇报，盯着她看了一会儿，然后不冷不热地说：“我认为你的主意天真，很不成熟!咱们团队有许多资深的营销长辈，你仍是专心做好自个的作业，别操一些闲心!”方明丽一听十分尴尬，从此她心灰意冷，满腹心事，就是总监寻求她的定见她也不理会。

当部属向你提出建议时，不管部属提的建议是不是合适、恰当、正确，管理者都应该首先鼓励他们主动思考、关怀团队的行为，绝对不能说“你就别操心了，这事儿有人管。”“你的主意太天真了，根本没动脑子!”这些话的弦外之音就是：你不安心本职作业，你说的都是废话，都是很可笑的主意。做为管理者，要积极鼓励、保护他们关怀团队的积极性，耐性倾听他们的主意和建议，并加以积极引导。

4“我真后悔把事交给你来办”

小刘所负责区域近期的销售业绩一直很不好，尽管他风里来雨里去，可是业绩仍是没有太大起色。一天早上，小刘刚刚出差回来到办公室，就接到司理打来的电话。司理在另一头愤怒地说：“刘啊，我不知道你每天究竟都在干些啥?为什么别人都做得很好?就你不行?我真后悔把事交给你这样的人来办，吃啥啥不剩，干啥啥不行!”小刘解释说：“司理，我出差刚回来，已经有了一套扭转的办法，正想给您汇报呢……”“别跟我耍嘴了，我不听过程，只看成果!”啪的一下司理挂了电话。

小刘半天没有缓过劲儿来，稍后，平静下来的小刘突然抓起电话，给司理回拨过去说：“司理，我如今感觉不适合这份作业，我提出辞职，辞职书等一下给您送过去!”“小刘，你别急，本来我对你仍是……”没等司理说完，小刘挂断了电话。

当你把事情交给部属去办而没办妥，甚至办砸了，你千万不要说比如“我怎么能想起来让你办这件事呢?”“我对你太失望了”“当初我就觉得你不行”“你辜负了我对你的期望”“你太丢我的人了”，这是对人的根本否定，最伤人心。面对部属的差错、失利，理智的管理者应当安慰部属的心情，与部属一同查找失利的原因和解决问题的方案，并给部属积极地鼓励。

5“你是干什么吃的?”

有的管理者在委派了任务以后，就认为自个已经完成了任务，不管不问了。当部属突然来汇报说事情进展不顺利，可能完不成了，管理者只会劈头盖脸一顿呵斥：“你是干什么吃的!”“早干啥去了?”“没吃过猪肉还没见过猪走?”“你是干什么吃的?”这话的弦外之音就等于说“你就是一个白吃饭，啥事也干不成的窝囊废!”

人活一世，最怕被别人骂作窝囊废。所以，当部属听到这样的话，自尊心会遭到极大的损伤，心理学家研究发现，伤了自尊的人会寻求合理补偿以保持心理平衡，这种补偿在作业中表现为：迟到早退、无故请假不上班、消极怠工、损坏公物、私下抵抗、散布流言等。

6“干得了干，干不了走人!”

这种绝情的话有的管理者挂在了嘴上，甚至成了口头禅。本来，这是管理者无能为力、懦弱、外强内弱的表现。人无贵贱之分，只有分工不同。对于居高临下、掌握他人前途命运与生杀大权的管理者来说，部属好像仅仅他们的工具而已，有的甚至还抵不过公司的设备，高兴了可以逗你玩儿，不高兴了在你身上发泄发泄。

他们只介意自个的喜怒，而不会理睬部属的感触。“干得了干，干不了走人!”这话里完全是一种盛气凌人、致人死地的威胁，对于一同斗争过的团队同事，没有一点关爱之心，谁听了都受不了。要想收拢人心，这样的话仍是少说。有时候，你可能是对于一个人说的，损伤的却是一大片人的心。

7“你比某某差远了!” 尺有所短，寸有所长。每个人都有自个的长处，也有自个的矮处，如果拿一个人的矮处去和另一个人的长处相比，当然会得出“你比某某差远了!”的定论。可是，这不应该是管理者应该犯的天真的类比错误。本来，有的管理者仅仅拿这样的话发泄心中对某一个部属的不满，如果有较真儿的部属非要你说“我究竟和某某差多远?”可能管理者会王顾左右而言他，说不出个所以然来。

部属才能有欠缺，要就事论事，管理者不应该抓住部属的某个缺点进行无情打击，极尽挖苦讽刺之能事，这样做于人于己于团队都是有百害而无一利的。而应该发扬部属的长处，包容部属的矮处，做到人尽其才，才尽其用。中国员工培训网企业公开课： http://www.ygpx.net/OpenClass