一句话提高30%工作效率 懂得开口的职场人 到底有多牛？

一句话提高30%工作效率，懂得开口的职场人，到底有多牛？ 知乎首发于

写文章工作效率，懂得开口的职场人，到底有多牛？

在职场上，我们经常会遇到“请求”别人帮助的时候。比如请求客户选择我们的产品，请求上司选择自己的方案，请求同事帮自己完成一个任务等等。

我们会发现，如果遇到关系比较好的同事或者客户，你的请求对方或者很轻松答应。但如果遇到关系不太好的同事或者客户，你突如其来的请求，或许也会犹豫一阵子。

那面对这种情况，我们应该怎么提升请求的成功率呢？

在很多文章中，也普及过一些方法和技巧，那我们在本文中也探讨一下，这些这些方法究竟怎么运用到我们的实际生活中，让其成功的概率更大。

1、用连续多次提问，让对方不得不选择你

心理学家研究发现，原来人类在一般情况下，很难拒绝重复7次以上的请求。

比如一个小孩子对你说：我要吃糖。或者你正在工作就敷衍的回答了一句：不行，吃糖对牙齿不好。但如果小孩子还在不停地问说：我要糖、我要糖、我要糖的时候。

你会发现，你第一次找理由拒绝，第二次也找到理由拒绝，但慢慢到第七次的时候 ，你却再也找不到理由去回绝他了。

而且在这时候，你找理由回复他的成本，比你答应他请求所要付出的成本要更大了，拒绝变得越来越麻烦，因此你就会答应小孩子的要求。

所以你会发现，即使是小孩子在没有任何销售技巧的情况下，也可以通过不断的重复提问，达到自己的请求目的。

当然，如果做未成年人，如果你用不断重复的方法请求别人，对方不但不会接受，或许还会给你一拳。

因此我们平时在职场上提出请求的时候，一定要注意运用技巧，用七次不同的提问方式，获取对方的同意。

这七种提问方式，其实也是七个步骤，分别是：

1、直接提问：直接说出你的请求；2、立刻好处：说出帮你完成这个请求，对他的好处；3、选择性提问：用两个同肯定的选择隐藏拒绝的选择；4、假设同意：对方还没同意的情况下，作出对方已经同意的样子；5、限定时间：限定对方的选择时间，营造急迫的氛围；6、讲故事：讲一个让对方觉得帮你时很值得；7、求饶：展示自己弱势一面，以触动别人的恻隐之心；

当我们遇到需要同事帮忙的气候，我们可以尝试用这七个步骤去进行请求。虽然有点死缠烂打的感觉，但会对你想要的结果，有不错的收获。

2、要请求上司，只需让他对你说出三个“Yes”

当然，面对同事我们可以用这样的请求方式，但如果面对上司而用这样重复的请求的话，难免会给上司留下负面的印象，觉得你很烦。

既然如此，其实我们可以把这个请求步骤，精简一下，简化成3步就可以了。

因为在沟通中，只要你能让对到对你所说的事情，产生三次正面的回应，那么在他的潜意识当中，就会不知不觉的接受你所说的东西。

那么在请求上司接纳你的建议的时候也是一样。

我们要想让上司接受你的请求，就要让他对你的请求说出三个“Yes”

3、用选择性提问做起手势

那么应该如何让上司说出三个Yes呢？其实我们可以作用上面的7个请求的步骤进行组合。

比如我们可以即可说出好处，表明你的这个请求能够为他和公司带来什么好处，一二三点列出来。

再或者说可以限定上司的选择时间，说这个方案的优惠窗口明天就结束了，再不选择就来不及了。

但不管用怎么样的请求组合，在你第一次请求的时候，建议你先选择“选择性提问”作为起手势。

因为这种提问方式时间两种肯定的选择，比如“今天有时间，还是明天有时间”，“选择方案A，还是选择方案B”代替了“选择或者不选择”的选择方式。

把“不选择”的这个选项，巧妙的隐藏掉，对方在选择的时候，答应的成功率，就会提高百分之三十左右。

比如，你想请求上司帮你成交一个难缠的客户时候，你可以这样跟你的上司说：

某总，我的客户A对公司的项目非常感兴趣，想要到公司跟您面谈一下，不知道您是今天有时间还是明天有时间与他见个面呢？

假设上司说今天没有时间。你可以假设他同意明天有时间，不断的询问，让他回答“Yes”，比如这样回答：

好的，那我帮你约他明天见面，您看明天早上10点钟可以吗？

假如你的上司对你的第一个要求同意的话，可以继续在细节上获取与他的共识。比如可以确定行程，会面地点，要注意的问题等等。

对方对你的请求回答越多Yes，答应你的几率也就越大，因为你们达成的共识越来越深。

以上就是我对如何请求，让对方更容易接受的分享，希望对你有帮助，喜欢我的分享，欢迎关注我，每天为你分享更多干货！

发布于 2019 09 28??

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