不要用情绪化的方式批评别人 尤其注意要就事论事

不要用情绪化的方式批评别人，尤其注意要就事论事，避免评价别人的人格与家庭教养，也就是说，千万别伤害别人。批评时若能提出解决方案，就更有建设性，同时不忘肯定别人的长处。此外，如果批评时能采用的语言，效果会更佳。

每一个凡人的肉身都有硬伤。硬伤已经在那儿了，能做的就是改善它，至少让它看上去不那么明显。...

一个人一定要有一颗温柔善良宽容的心。也就是对人要满怀恭敬之心、慈悲之心、豁达之心。对人恭敬，就是在庄严你自己；对人慈悲，上帝也会给予你慈悲的，拥有一颗无私的爱心，你便拥...

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