素质教养的名言警句

几年前， 胖美人 服装店在杭州市解放路开了第一家店，专门出售大号的女装给体形肥大的女性朋友。到现在， 胖美人 服装店在杭州已经开设了十余家分店，营业额每年都在递增。 谈及 胖美人 初创的情形时，创办者陆春新女士说，胖人服装这个看起来简单的市场，经营起来并非那么容易。店铺刚开办的时候，销售情况一直很低迷。陆春新百恩不得其解：店内的服饰都是针对胖人这个特殊的群体，从布料到款式都最适合胖美人，却为何得不到消费者的认可呢？ 直到有一天，她看到店员与顾客发生了这样的对话： 您好，这个款式有红色的吗？ 对不起，没有红色的。 我下周要参加婚礼，那您觉得什么颜色比较适合我呢？ 我觉得红色不太适合您，那会让您看上去更胖的：我觉得蓝色您穿起来会显瘦，而且这个板型宽松，可以遮住身型。 好吧。我还是再看看吧。 这里，陆春新恍然大悟，她发现原来问题是出现在自己的店员身上。陆春新当初招聘店员时以年轻漂亮为用人标准，认为自己开办的毕竟是服装店，那么店员当然应该是漂亮的女性，但这种做法却忽视了 胖美人 服装店的独费群体。在面对胖人消费者的时候，店员的销售素质是尤为重要的。