讽刺没有人情味的句子
买年货是中国人过年诸多“仪式感”的事情之一，但随着人们的生活越来越互联网化，在线上逛电商“年货节”则慢慢成为一些人买年货的首选。但是，没有人挤人的年货现场，没有春节味道的超市背景音乐，线上购物体验总是少了点什么。
中华大地开始红红火火迎接新年。图片来源：视觉中国
“人情味”的超市为什么活不下去?近期，曾一度比家乐福还要大的百年老店Tesco公布了正式的裁员计划：预计裁员规模9,000人，关闭90家门店，并对剩下店面的布局做出重大调整，营业时间将被缩短，总部办公室岗位将被精简。据外媒报道称，Tesco计划在2020年前完成缩减开支的改革，目标是节约15亿英镑（约合人民币133亿元）成本。
说起Tesco这家超市，其实早在2014年，就曾因深陷财务造假丑闻，将在中国大陆地区的业务“卖身”给了华润万家。此后，Tesco先后撤离美国、韩国、日本等市场，税前利润也从40亿英镑大幅降到1.45亿英镑。
Tesco的大规模裁员，似乎只是线下超市生意不景气的一个缩影。为了追求效率而取代充满人情味的超市购物体验，这是Tesco迫不得已的选择。正如英国独立报评论所言，“如果一个预算有限的退休老人，想在超市里随便走走逛逛跟店员聊天，最终只买几片熟肉，这些人将不再是Tesco的目标客户了。”
不仅如此，超市的“人情味”更在让步于无人便利店。
美国电商巨头亚马逊一直没有停止扩张从线上到线下的零售野心。据官网显示，亚马逊旗下无人便利店Amazon Go已在西雅图、芝加哥、旧金山开设共9家店面，目前仍在逐步扩张中。与之相较的是中国初代无人便利店的大规模“死亡”，回顾2018年，猩便利、七只考拉、果小美等无人货架企业陆续传来裁员消息……
初代便利店轮番消失，问题出在哪?一个原因可能是线上线下购物渠道并没有完全打通。
尽管消费场景、购物体验的在变化，但借助科技坚守“人情味”才会更懂消费者。图片来源：视觉中国
一方面，Amazon Go主打的是不用排队、没有收银台的“买了就走”购物体验。进店时，顾客需要通过亚马逊APP扫描二维码进门，购物结束后不用经历结账的步骤，直接走出店铺即可，分布在店内的高科技摄像头、传感器将记录购物全程。购物账单会在稍后传到AmazonGo APP上，方便顾客查看。这其中，有两个关键点，一个是线上购物APP，一个则是线下的高科技配置，缺一不可。
另一方面，国内诸多无人便利店的“无人”则仅仅体现在顾客代替收银员之上，和“自助购物”差别并不大，只是将无人货架的规模扩大而已。没有线上APP，又缺乏技术配置，事实上，国内无人便利店并不能真正提高购物体验和效率。换句话说，只是少了收银员，排队依旧。
除了缺少线上线下协同进行的购买过程，技术成本过高也成了国内便利店进一步升级的一大门槛。据外媒报道，首家AmazonGo仅在硬件方面的成本就高达一百万美元，加上先进的技术，传统便利店难以复制其营业模式。毕竟，亚马逊财大气粗，无人便利店只是其零售布局中的一环。
关于无人便利店，虽然市场上不乏对Amazon Go的一味模仿，但也有针对无人便利店的反对声音。比如前阿里巴巴CEO就公开表示说：“人不是成本，人应该是投资。要是做无人便利店还不如搞个自动贩卖机呢。零售店里的人，不是理货员，而是要变成理客员，帮助顾客最快找到想要的货。”可以说，“理客”正是无人便利店缺乏的人情味，也是传统商超所具有的优势。
对标亚马逊，国内电商巨头也早已开始从线上走到线下，开起自己的无人便利店，比如阿里的“淘咖啡“，京东的“京东X无人便利店”等，而2016年就入场的缤果盒子也已正式投入市场，这些无人便利店的出现，似乎更接近“拿了就走”的购物体验。不仅如此，由于打通了线上线下的购物渠道，线下的无人便利店也实现了线上的引流，这些都在或多或少的改变着整个零售业。
值得一提的是，无人便利店已经开始受到资本的关注。据媒体报道，缤果盒子在全国已经开设了500多家店面，而据企查查的数据，2017年GGV纪源资本领投了超1亿人民币的A轮融资，2018年1月复星资本领投了约5.1亿人民币的B 轮融资。
正是由于整个零售业的蜕变，传统商超才因此受到重挫，电商在线上获客的同时，还将触角延伸到线下，并不断通过线下渠道引流到线上。今天的消费者，生活方式正被冰冷的科技而改变，也许确实缺乏“人情味”但却更为高效。
究竟是要速度还是要温度？随着消费场景的改变，购物体验的改变，传统商超或许应该在坚守“人情味”的同时借助科技手段更懂消费者，而无人便利店在提高购物效率的同时，也应该思考一下什么才是真正的“无人”。从这点上来说，传统和创新并不矛盾。毕竟，新零售变革的出发点不能离开“人”，不能离开消费者需求。
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韩国瑜在派红包 （图源：台媒）
海外网2月2日电新春将至，岛内各路政治人物纷纷出马，派红包、写春联，在文宣的舞台上一较高下。但不比不知道，一比吓一跳。高雄市长韩国瑜派发的红包叫价1500元新台币，马英九的春联甚至拍卖到上万元，但身为台湾地区领导人的蔡英文却有点惨，她派发的春联只值40元。
据台湾“联合网”2日报道，韩国瑜的10元红包，岛内每个叫价1500元新台币（约人民币330元），在淘宝上每个价值1200元新台币（约人民币270元）。
国民党内，除了韩国瑜，马英九手写春联的价格也是水涨船高。马英九在全台43个据点同步发送春联“四海承风送骏犬、八方辐辏迎天蓬”，引发民众索取热潮，已加印至25万份。没想到大陆拍卖网站也出现多家店家拍卖春联，每幅叫价人民币88元至150元不等。此外，还有卖家叫价1万2299元人民币（约新台币5万6680元），拍卖马英九的春联，并强调“本产品是预售，台湾朋友带回，现在还没带回”。马英九27日听闻此事，笑说“可是我都没有分到一毛钱”“早知道我就发财了”。
马英九在写春联 （图源：台媒）
但民进党方面的行情就明显要差很多了。和去年不知所云的“自自冉冉”相比，蔡英文今年的春联选择了中规中矩的“恭贺新禧”。不过写对了字也带不来高人气，台媒报道称，蔡英文的春联，网络拍卖一幅仅值40元新台币（约人民币8元）。而新晋“行政院长”苏贞昌的行情更为惨淡，春联网拍仅值30元新台币（约人民币6元）。
蔡英文的“自自冉冉”（图源：台媒）
台湾淡江大学公共行政系主任萧怡靖分析，一个东西的价格一定反映相对的人气，就好像是职棒球员卡，明星球员的球员卡价格当然高于一般球员，相对于以春联看所属政治人物的人气，当然也是如此，马英九人气翻红，韩国瑜是当红炸子鸡，春联网拍价高合理。
相对于蓝营，萧怡靖说，民进党执政表现差，蔡英文与苏贞昌在当前政坛又都较没人气，民进党也没让人耳目一新的新兴政治人物，春联价格叫价不高不令人意外。
不过春节期间，蔡英文不仅要面对自己春联发放的惨淡行情，可能还要随时提防民众的抗议。昨1日晚蔡英文公布今年的行程后，“台湾警消联盟”随即在脸书发出了“遍地开花、如影随形活动”的消息。
“台湾警消联盟”在脸书中将“小英”改成了“小莺”，复制了蔡英文的春节行程，并表示“领红包的活动为在地自办，欢迎各抗暴团体或党、派、社团等组织共同参与”。其中还提到，可能会因为车队受阻或人潮过多而延迟，请各地盟友随时掌控时间再行通报。有台湾网友对抗议团体表示支持，并称，今年的红kang包yi要“加码”。
蔡英文上任3年来，年金改革、“一例一休”等诸多政策引发台湾民众不满，抗议“如影随形”，但蔡当局却始终未能提出令民众满意的改善措施。以至于春节期间，岛内抗议声音仍然不断。
去年春节，蔡英文在发放一元新台币红包的行程中，就曾遇到多起抗议事件，台中、台南和基隆均有发生。其中，在台南市台湾首庙天坛时，反年改、“全民拔菜总部”、退休警察等团体的一二十人化整为零进入庙埕及大殿，台警方出动上百人，将他们带到200米外的陈抗区。但有3名抗议民众突围，趁排队领红包之际，近身对蔡大喊“蔡英文下台”，维安特勤人员立即将抗议者围住并带离。（海外网 罗伊晴）
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