271??《可复制的领导力2019》樊登老师经典语录

271??《可复制的领导力2019》樊登老师经典语录 简书

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我是若平，这是我的每日一篇文章，今天是第271篇。 *^ ^*

《可复制的领导力2019》内训课程微信直播第2天，樊登老师经典语录：

1.你不认同他的观点，但你可以认同他的情绪。

2.关于矛盾，只要双方都愿意讨论解决问题的方法，而不是置气，这个矛盾就容易解决。

3.只要你能准确的描述对方此刻的情绪，他此刻的情绪水平就会下降。

??4.你的行为会反过来影响你的思想。

??5.能够接受和给予反馈，是管理者保持竞争优势的关键能力。

??6.推理是造成企业伤害最重要的一件事。

7.复述是事实层面的问题，总结是观点层面的问题。

8.把每一件小事都做到更好，这就是追求卓越。

9.塑造他人行为最重要的一点：表扬他，并且说出为什么？

10.人们对于一个主张的坚持，是来自于外部的反对。

11.大量谈话失败的原因，都是设定情景的偏差。

12.人们在面临不确定的情景时，首先想到的是自我保护。

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