放心吃住 厦门酒店业推健康食宿“无接触”服务

新冠肺炎疫情给旅游酒店业造成重创，日前，中国饭店协会、全国绿色饭店工作委员会启动放心消费升级行动，号召我国住宿餐饮企业加入“绿色饭店：放心吃、安心住、健康行”行动，让顾客放心到店，安心消费。厦门酒店业者积极响应，推出“健康食宿”“无接触”服务等，满足疫情期间消费新需求。

空气消毒机、紫外线消毒灯、臭氧消毒机……各种消毒神器云集，厦航金雁酒店随处可见的一句话就是“今日已消毒”。为了让顾客安心入住，酒店的清洁消毒不放过任何细节，客房里还配备了含多款日常消毒防护用品的安心礼包，以及补充维C的柠檬冻干片，希望顾客在此不拘“疫隔”。

厦航金雁酒店客房部经理 黄娜玲：阿姨在工作的时候专门穿这个白大褂，这个白大褂每天我们都会统一清洗消毒，然后再放在这个消毒柜里面，紫外线灯进行消毒，每天一换。

为了让顾客放心吃，酒店不仅严控食品原材料采购管理，使用可溯源的绿色食材，而且全面推广包厢用餐、分餐服务，降低传播风险。

厦航金雁酒店公关组负责人 曾思雅：包厢里面，我们现在会有适当隔开一定的距离。大家入座的时候，我们也会进行一定的引导，让他们保持好一个距离，然后我们肯定都是会帮他们分好菜，我们也根据现在的季节，然后设计一些新的比较符合健康的饮食。

在厦门瑞颐酒店大堂，三台智能终端系统，让顾客自助办理入住服务，有效分散了前台的人员聚集。而智能机器人的“无接触”送货服务，也成为酒店战疫的一大利器。酒店相关负责人表示，继国内景点陆续开放后，酒店业开始复苏，酒店预订明显回暖，为应对即将到来的“五一“假期，酒店推出了多款优惠套餐吸引顾客。

厦门瑞颐大酒店行政副总经理 周可：变着花样去做特价房，包括房间包含了很多的餐券、儿童乐园的券、健身券。我们打包非常多的产品，还有鹭江夜游的券。

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