小小儿童调研员对话企业 携手破解未成年人上网监管难题

小小儿童调研员对话企业，携手破解未成年人上网监管难题 2020-09-19 18:09:14 羊城派

文/图 羊城晚报全媒体记者 符畅

通讯员 王品品

为了防止儿童沉迷网络，抖音、快手、虎牙、B站、微信视频号等短视频和直播平台都设置了青少年模式，但是当孩子面对这些网上监管时，经常出现孩子与家长“斗智斗勇”的场景。

9月19日是2020年国家网络安全宣传周青少年日。当天，一场别开生面的模拟联合国儿童互联网大会在网上举行。一批儿童小调研员对目前主流短视频和直播平台的青少年模式进行了评测和调研，并与抖音等相关企业代表进行了对话和研讨，打破孩子与家长针对网上监管进行斗法的“魔咒”，携手破解未成人上网监管的难题。

沉迷、消费和交友成为三大网络安全问题

近年来，短视频和直播平台成为少年儿童主要的娱乐休闲方式，但由此引发的“网络沉迷”和“打赏消费”问题也引起了家长和社会的广泛关注。

此次儿童互联网大会上发布了一份由儿童调研员完成的调研报告。报告显示，84%的受访中小学生表示，“自己在视频直播平台上进行过消费”；90%的受访中小学生认为，“短视频平台应该对充值消费进行管理”；92%的受访中小学生认为，未成年人在短视频或直播平台消费在100元以内适宜。

小调研员们还发现，短视频和直播平台还成为现在中小学生网上交往“陌生人”的重要渠道。超过三成的学生在网上与陌生人交往过，且有约两成的青少年会在开启青少年模式后尝试与网友联系。特别是在一些网络游戏直播平台，结交玩伴、陪练、带练，成为不少小玩家重要的社交活动和消费项目。

另外，短视频和直播平台上的不良用语还在相当范围内存在。这些不文明用语主要出现在游戏直播、游戏视频和明星视频中。这里面存在的安全隐患急需引起家长的高度重视。

针对目前主流短视频和直播平台的青少年模式，儿童调研员们通过调查显示，在主管部门和相关企业的共同努力下，近年来“青少年模式”已经在青少年中树立了自己的影响力。近七成的学生表示自己使用过青少年模式，55%的学生认为青少年模式对自己有作用。

青少年模式获得较大认可和影响，也和目前家长越来越重视未成年人的网络安全问题有关。

与其斗智斗勇，不如联手共治

随着青少年模式和成长守护平台等网上监管软件的使用，孩子与家长针对网上监管进行的各种“斗智斗勇”的新闻也层出不穷。

本次儿童互联网大会采用了一种特殊的方式——与其斗法，不如共治。儿童互联网大会上的小调研员有了一项重要的任务，就是发现监管漏洞和存在问题，然后与大人一起对话协商，共同解决问题。

小调研员们通过调查和测试发现，目前不少平台的青少年模式在使用中还存在漏洞。一些平台的青少年模式可以自行跳过，跳过后就可进行消费；一些短视频平台的防沉迷系统虽然关闭“青少年模式”时需要输入密码，不过将短视频平台卸载后重新安装，只需短短几秒就可以恢复正常模式使用；多款软件没有强制用户进行实名制认证，都是手动开启，没开启前不限制时间，且不会限制范围，有些青少年模式破解的办法非常简单：删掉APP重新下载即可。

为了更好地倾听儿童对青少年模式的建议，抖音、荔枝fm等平台企业也非常积极参与本次活动。抖音专门派技术代表对儿童调研员们进行了青少年模式的功能介绍，并将相关儿童代表的建议记录反馈给了相关技术部门进行改进。

儿童调研员们也从“儿童权利保护”的角度对目前青少年模式提出了他们的建议。他们认为，一些平台青少年模式对儿童的权限有“一刀切”的做法，比如有的平台进入青少年模式就取消了消费权限，有的取消了发弹幕和发评论的权限等。因为感觉限制严，看不到自己想看的内容或不方便，调研显示，46%的学生会自行关闭青少年模式。

对此，他们建议，对青少年模式应该实施分龄段的设置。比如针对幼儿园，小学中低年级，小学中高年级，初中和高中阶段，实行不同的权限。以消费为例，8岁以下，无民事行为能力人不可进行消费。8-18岁，限制行为能力人可进行一定金额的消费，不是完全限制。在观看内容方面，也可以设置年龄分层管理制度，如0到6岁：不提倡观看短视频；6到9岁：建议在家长陪同下观看；9到14岁：自主观看短视频，但开启青少年模式后关闭弹幕评论区；14到18岁：自主观看短视频，但开放弹幕评论区。

面对小调研员们的报告，来自政府、企业、教育和青少年保护方面的专家也从各自角度，对儿童调研员们的报告和建议，进行了点评和回应。

儿童调研员CRO行动正式启动

据介绍，模拟联合国儿童互联网大会遵循《联合国儿童公约》中关于儿童参与权的基本理念以及联合国YIGF青少年网络管制论坛的会议原则，尊重儿童的主体地位，充分赋权，让儿童发声。通过活动引导广大青少年儿童提升网络素养，树立好网民意识，并通过亲子共同约定，呼吁全社会携起手来，共创网络文明和清朗网络空间。

模拟联合国儿童互联网大会已经连续召开5年，每年都会选拔儿童小代表参加会议，小代表们组成调研小组，就影响少年儿童网上成长的网络应用、相关政策和教育对策提出自己的建议。他们中的优秀代表，还参加在世界各地举办的联合国网络管制论坛，在网络空间治理方面发出中国儿童的声音，展现网络治理的“中国方案”，来自政府、企业、学校和家长方面的代表作为“大人观察员”与孩子们展开对话。

本次模拟联合国儿童互联网大会是中国教育发展战略学会安全教育专委会2020年国家网络安全宣传周系列活动和广东省校园网络安全教育活动、网络素养教育“双进”（进校园进家庭）活动的“重头戏”，吸引来自广东及全国各地的青少年儿童及家长教师近百万人次。

活动中，中国教育发展战略学会安全教育专委会还联合青少年宫等单位启动了儿童调研员CRO行动，通过该行动旨在让更多的少年儿童加入互联网小调研员的行列，发挥小主人翁意识，积极参与清朗空间治理，从小争做中国好网民。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报羊城派

责编 | 郑宗敏

审签 | 张德钢

实习生 | 陈怡晴

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