四方联采高管对话：联合的不是采购是思想

在2012全国连锁商业总裁年会暨第十届中小连锁企业战略发展研讨会上，河南四方联采4位进行了主题为 心灵高贵、思想自由、活在当下 的高端对话，以下是对话实录：

主持人：《中国商报 超市周刊》主编高建成

嘉宾

河南大张实业有限公司董事长 张国贤

河南商贸集团董事长 于东来

西亚和美商业股份有限公司总经理 沈世泉

河南万德隆商贸公司董事长 王献忠

主持人：关于 四方联采 坊间有很多版本的传说，有很多羡慕也有很多疑惑， 四方联采 的核心到底是什么？我们学 四方联采 应该学什么？我想，这也是大家都想知道的，有请 四方联采 四位老总闪亮登场！

沈世泉：你有多大的胸怀，你就能成就多大的事业

我们四兄弟认识有12年了，整整一个轮回。一开始我们认识时，叫 四方联采 。那时候是想联合起来跟大的厂家谈判，能够争取到更多的利益。我们的联合采购，也就持续了有半年吧，就散掉了。一开始我们在一起谈怎么做生意，后来在一起谈基本上就是谈怎么给员工加工资，再后来谈的，就是怎么做人，怎么能够快乐。

这么多年我最大的感悟是什么呢？所有学的都不是方法，不是技能，不是流程。过去我们来看东来的卖场，看东来的商品，看东来的工资，但是你会发现所有这些学回去没有用。我跟东来学了12年，最近这一年才有所感悟，我们学不到的根本原因不是我们的员工有多笨，也不是我们不会做，而是作为我，这个企业里最主要的一个人，我跟东来的差距就是我们企业跟东来企业的差距。

感悟到这一点我才发现，根本不是员工学不会，而是我自己根本就没有学会。我们的祖先说过一句话，你有多大的胸怀，你就能成就多大的事业。从来没有人说你有多高的技术，或者说你有多高的文凭，你就能成就多高的事业。怎样才能成就事业呢？东来给我们做了最好的解释，不是靠技能，不是靠方法，也不是靠流程，而是靠胸怀。

这一年多，我终于静下来了，静下来跟我的团队坦诚地去交流，静下来能够真的让自己对我的员工更好一些。我现在明白了，我们不能只是说教我们的应该关心员工，而是我们首先问问自己，我关心不关心店长？

跟东来学习，你做到了之后你才体会到，光想永远达不到。从今年8月份开始，我们也像东来那样把所有大型促销活动全部停掉了，停掉的结果是整个团队安静了，静下来，认真做服务，认真做环境，认真做商品，原来这些人做促销活动都跟疯了一样。现在，我教育我们的店长，你不要老是想销售，让你来当店长，就是为了让你来照顾这个店的员工，你要想法照顾好每一个员工；想法照顾好每一个来店的客人，给他们提供好的服务、好的商品、好的环境。现在看来这条路是对的。

中国文化里面，道家文化最高的境界是自然，一切都是自然的。员工愿意跟你干是自然的，员工成长进步是自然的，业绩增长是自然的。我们说忘掉销售，忘掉销售去干吗呢？不是去玩，忘掉销售去关心人。我认为，竞争不是比价格，竞争是比谁做事更勤奋，谁做事更细致，谁对人更好，谁对员工更好。

张国贤：做真正的牛人

我们经常扮演三种角色，一个是傻，一个是二，一个是装，但是我们却没能像东来那样牛。

什么叫傻？比如我们有人愿意去少林寺当和尚，结果到了少林寺受戒后，天天念经，念了一辈子经到80岁死了，方丈也没当上，也没出过门，我说这叫傻。什么叫二？就是他当老板，没当好，跟着东来学，也没学会，后来还赔了一笔钱，便看破了红尘，于是也去少林寺当和尚了，一当也是当到了80岁，这是没法了，跑到那里当和尚了，这叫二。还有一种是牛，人家的目标定位就是到少林寺练一身功夫，经也会了，然后也感受了菩提的禅了，也悟到了佛陀的东西，知道了菩萨是什么。菩萨就是幻化为各种角色，为众生服务。后来一听东来讲话，突然开悟，怎么开悟的？发现东来就是菩萨，幻化为各种角色，为众生服务。所以说这个人经念得好，武功也好，得道开悟。一天，他对师傅说， 师傅，我要出山了 。于是把他的庙全部砸了，跑到社会上了，幻化为各种角色，为众生服务，这种人就叫牛。

我们经常在社会上看到这样一种人，叫做装。这种人的特点是不以真诚为基础，却装出真诚的样子来骗你，如果你听他的，你会发现你兜里的钱越来越少，进步越来越慢。

我虽然不是东来，也没有东来那么牛，但是我愿意学东来。东来的原则，第一是要做好，二是要有一颗善良的心，你的动机一定要纯。我们得认准自己的目的，我们得知道自己生命的价值，我们每个人都是世界上的惟一，所以我们都应彼此尊重，都应彼此骄傲，彼此认可。

王献忠：放下利润你赚的钱就越多

这几年越走越顺，越走越简单。朋友们经常一块儿探讨，考核该怎么做？我这个人比较笨，有点傻，人傻点好，我傻了，东来就会来帮我（笑）。2007年东来到我们企业帮我，做的第一件事就是给员工涨工资。那时我跟老大国贤哥在深圳忙，东来去的时候我也不知道，我的财务总监和我说，王总，不能这样涨，这样涨我们就赔了。我说不要紧，赔了有东来呢，叫他来补。

实际上这就是信任，我知道他人好，我也想改，但我不知道怎么改，东来帮着改了那一回以后，这几年我们企业发展得就很顺。做生意很简单，老板就做一件事，去门店看你的员工脸上有没有笑容，高兴不高兴，不高兴就说明我们做错了。要放下销售啊，利润啊，你越放下，你赚的钱就越多。

于东来： 四方联采 联合的不是采购是思想

我们 四方联采 说句实在话，如果不是老大国贤，不可能有今天。

我说的心灵高贵、思想自由、活在当下，这都是他的思想。因为他对西方的哲学、西方的文化，东方的文化有很深地理解。献忠是一个非常简单、非常实在，非常真诚的一个人，我是比较较真的一个人，沈世泉是一个做事非常认真、非常理性、非常有序、有恒心的一个人，所以我们几个在一起，说句实在话，相互弥补。我们在一起事业上联系的不多，更多的是思想上交融。说句实在话，我看起来很快乐，其实我们四个当中我是最累的，我就是这样的性格。

希望大家都去传播善良，去行善良的果。不管怎样，不要只把善良作为一个思想上的概念，要作为行为上的概念。

每个企业都有理念，都有以人为本的标准，但是其实很多人没有做到。只要自己做到了，真心为员工想，为他人想，为自己想，最后的果就会非常好。

（中国商报 超市周刊）