『幸福 健康』战“疫”心理问答 看看哪些问题是你也遇到的
A
面对这突如其来的疫情，有些人心烦意乱、紧张焦虑，容易愤怒、指责和抱怨；有些人则会感到孤立无助、沮丧悲观；有些人变得注意力不集中、茫然失措，难以照顾好自己和家人；有些人会显得行为笨拙，会有冲动甚至是攻击性的行为；还有些人会通过大量吸烟饮酒来缓解自己紧张的情绪。甚至有些人还会出现心跳加快、食欲下降,或进食过多、恶心呕吐、腹泻、头痛、疲乏、入睡困难、睡眠浅及多梦等不适应症状。
当出现上述反应的时候，请您不要惊慌，不要过度担心，这些都是人们在经历疫情后的正常反应。我们要依据自己的实际情况来判断自己是否需要专业心理援助。
Q
在网上看到不少关于“心理应激”的词语，这指的是什么呢？
A
心理应激是指来自心理的、社会的、文化的各种事件，被大脑皮层接受，在认知、人格特征等因素的作用下，大脑将刺激信号加以转换成为抽象观念，并进行加工、处理、储存，再通过神经-内分泌-免疫系统间的相互作用而导致各种疾病。 也可以说，心理应激是一种情绪状态，即在危险性、威胁性刺激情况下所产生的紧急情绪状态。
新冠肺炎的疫情属于突发性公共卫生事件，同时各地陆续出台了严格的疫情防控措施，在这样的大环境下，个体所处的应激状态会表现出情绪、认知、行为活动等一系列改变。很多人因此会产生各种心理不适，焦虑、恐慌、低落甚至抑郁等。因此，要积极通过心理援助与危机干预的方式，化解大众的心理应激反应及暂时性心理疾患，也是合力“抗疫”的重要环节。
Q
自从疫情以来，我确实感觉到自己的状态不好，有时情绪很低落。但我很犹豫，不知该不该打心理热线电话咨询？很纠结。
A
在新春佳节本应该很欢乐的时候，突然爆发这次疫情，对我们每一个人都产生了巨大的影响。尤其是疫区的人们，身心都受到了很大的冲击。即便是没有与患者密切接触的普通大众，也会因为自己的正常生活规律受到影响，看到网络、电视等媒体大量关于疫情的信息，因此会产生不恰当的认知，出现消极情绪状态，比如焦虑、恐慌、低落甚至抑郁等。这些都是特殊情况下的正常心理反应，随着疫情的控制会逐步缓解。但如果反应过度，恐慌和焦虑持续存在，则会产生不良的后果，这就需要求助专业的心理支持。
建议大家根据自己的情绪状况，每日做一个自我评估。如果消极情绪影响到了你的正常生活，或者你急需一个通道来宣泄倾诉，欢迎大家拨打心理热线进行预约。希望通过专业的心理支持和援助，每个人都能达到心理平衡的状态。
Q
我最近有点咳嗽，一直觉得浑身无力，但是疫情期间又不敢去检查，害怕自己是新冠肺炎，请问我应该怎么办呢？
A
首先，要自测体温、咳嗽、呼吸等症状，如果出现异常要及时咨询医生进行临床判断。其次，要尽量保持乐观的心理状态。我们可以看到，现在新冠肺炎的治愈率很高，全国上下都有很强的防护意识，我们每个人要有信心。而且保持良好的心理状态对于自身抵抗力的稳定也有很大的帮助。再次，要调整饮食和生活习惯，多吃水果，多补充水分提高免疫力，和家人进行愉快的交流，保持情绪稳定。“宅”家也需要多进行室内活动，增强体质，并保证充足的睡眠。
Q
马上要返程、返工、返岗了，我内心会有很多顾虑和恐惧。这应该怎么办呢？
A
作为返岗人员，最重要的就是做好个人防护。大家在思想上要有足够的重视，认清当前防控疫情的形势，积极配合公共防疫的要求；养成良好的卫生习惯，自觉充分地做好个人防护措施。同时在心理方面呢，我们也需要做好充分准备。给大家提出以下建议：
科学认识疫情防控。要从官方或权威信息渠道获得相关防控知识及信息，客观理性认识疫情，相信党和国家，树立必胜信心。以积极的心态应对疫情，避免过度恐惧和焦虑。不信谣、不传谣。
合理安排生活工作。在工作场所返岗者，遵守工作单位、工作场所的防护要求；如果需要与同事远程协作办公，应积极学习和磨合，降低工作方式改变带来的紧张和焦虑。刚返回工作岗位，大家一定会有一些身心方面的不适应。比如说，生物钟的调整，不能迅速进入工作状态，对工作环境是否安全的紧张和焦虑......此时学会管理情绪就显得极其重要。
Q
我们单位没有返工，最近是在家里完成工作。但是有时候觉得事情太多，家务琐事，孩子的学习，还有工作，感觉焦头烂额。这该怎么办呢？
A
远程办公的返岗者，首先要尽快学习和熟悉线上工作方式，加强与同事的沟通和磨合。同时，居家办公的返岗者，建议通过有仪式感的方式划分工作与生活的边界。要积极调整生物钟，如准时起床，找到一个尽量安静的地方作为工作区，清晰区分上班和下班等，做一个详细的工作计划，做到劳逸结合。工作衔接方面要与同事保持顺畅沟通。
合理安排孩子的学习，帮助孩子设置详细的学习计划，作为家长，我们对孩子的学习应该起到的是监督作用，而非完全替代。同时这段时候也是难能可贵的亲子沟通时间，大家要珍惜并且好好利用。
当自己的情绪出现焦虑时，我们也可以尝试转移自己的注意力。做一些放松活动，比如做深呼吸、肌肉放松、居家运动等。保持心态平和，充满信心，以积极乐观的心态看待疫情，看待生活。
Q
我的孩子处于中学关键的学习阶段，突然遇到这样的事情，感觉孩子各方面的状态都不是很好，学习也不专心，有时候也会有情绪。这是怎么回事呢？
A
年龄越大的青少年应激反应越接近成人的反应，他们在认知上对于身体的各种感觉与变化比较关注，情绪上不同程度对疫情产生紧张、焦虑、恐惧等消极反应，又由于行为上社交活动明显减少，人际支持减弱，因此很容易生活懒散。
需要注意，青少年处在学业压力最大的阶段，我们不要忽视他们对学业的担忧。心理上的从众心理容易使青少年变得紧张与恐惧，学习环境发生变化也使得很多应届考生不能全身心投入备考状态，再加上家庭成员施加的压力，青少年很容易产生习得性无助与考前焦虑。
所以家长要注意青少年的心理变化，随时关注并进行有效开导。遇到无法解决的问题可以求助心理辅导老师等社会力量进行协调。另外在青少年的饮食上要注意营养均衡，生活上尽量提供较安静的环境，不要施加不必要的压力。
Q
我每天都会关注新冠肺炎的发展，对于日益增长的确诊、死亡数目感到不安甚至恐慌，我该怎么办？
A
这种恐慌是非常正常的，新冠肺炎的蔓延确实比较严重，对于我们的生活也有很大影响。但是不要加大这种影响，或者被这种影响太多干预自己的生活。我们看到，在各方努力下全国的疫情已然朝着好的方向在发展。要理解并接纳自己的紧张情绪。
其次，减少信息的盲目输入，给自己的生活调整一下作息，借助多种娱乐方式适当转移注意力，与家人朋友分享自己的情绪，在倾诉中得到宽慰。同心协力，共克时艰，相信经过每个人的努力，疫情终会消失。同时呢，我们也可以借助以下多种知觉方式进行调节：
听觉上，选择听一些柔和的音乐，会让人觉得放松；可以借助一些听书软件听一些喜欢的书目；可以与家人进行愉快的交流，放松身心。
视觉上，适当转移口罩、防护服带来的紧张。眼睛是心灵的窗户，用眼睛去关注一些美好的事物，比如大自然的鬼斧神工、艺术作品的美好浪漫等，这样我们的视野会变得开阔，心情也会好很多。可以翻看以前的老照片，回忆一下过去的美好时光，与家人一起分享，增进彼此的感情。还可以翻看一些自己喜欢的书，或者适当改变一下自己的形象，比如女孩子可以进行简单化妆等等，这些都会让人身心愉悦。
嗅觉和味觉上，可以与家人一起做一些美味的食物，享受烹饪的乐趣；可以点支散发愉悦气味的香薰，在舒适的环境中慢慢放松自己。
Q
最近在家里我总是情绪不稳定，很容易生气，什么方式可以帮助我缓解情绪呢？
A
除了以上各种知觉上的调节，适度的运动也是一种很好的缓解情绪的方式。由于疫情期间外部环境不是非常稳定，可以选择适当的室内运动，比如瑜伽、广播操、太极拳等活动都可以帮助大家减少精神上的紧张，增加中枢神经系统激素的释放，同时可以增强体质。虽然不能出门，我们也可以趁着天气晴朗，在家中阳台上晒晒太阳，享受一下。
来源：网信晋城