这些电话是假冒的！沪燃气维修“李鬼”投诉今年超800件

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上海市住房和城乡建设管理委信访部门联合燃气管理部门，今天公布燃气行业维修服务“李鬼”投诉情况。在2018年收到信访、热线等渠道反映的1500多件燃气器具类咨询投诉中，举报假冒正规维修服务“李鬼”的投诉就有800余件。在品牌方面，林内、能率、樱花、老板、华帝等知名品牌因其市场占有率较高，成为“李鬼”冒牌的重灾区，约占“李鬼”假冒总量的90%以上。

在行骗频率方面，假冒林内的“10109100”、假冒华帝的“56611797”出现频率最高。假冒能率的“58994746”“58999888”，假冒老板的“65173186”，以及假冒樱花的“64852439”“58834134”投诉量也较为集中。信访部门工作人员告诉记者，“林内保修电话在多年前已经换成4006990606，保修卡上原10109100林内公司已经公告声明取消，但后来被冒用。此外，不法分子为了持续行骗、躲避受害用户的投诉或逃避相关部门查处，会同时发布多个电话，并且不断更换公布的电话，具有一定的迷惑性。”

“李鬼”无正规经营主体，地址虚假，流动作案。上门人员维修能力差，无正规配件，通过简单拆装欺骗用户。事后器具往往并不能正常修复使用，反而造成更大安全隐患。部分投诉案件甚至有威胁、恐吓用户情况出现。

市住建委信访部门建议广大市民，为防止被“李鬼”行骗，市民朋友在购买燃气器具后，应妥善保管好销售凭证和产品说明书上的产品维修服务电话。同时，本市燃气部门梳理了有资质的正规燃气器具维修渠道名录，联合市住建委、市消保委、市燃气行业协会官方网站进行发布，市民也可通过拨打12345市民服务热线、962777燃气服务热线等便捷准确查询，千万不要轻信网上搜索或小广告上的安装维修电话。对于伪装成燃气部门上门维修工作人员的，市民应提高防范意识，发现上门人员有可疑迹象，不要着急付款，应立即报警处理。