星光不问赶路人 他们是新城夜色的“守门人”……

入夜，繁星闪烁。西安火车站地区，人潮正渐渐散去，伴着车辆引导员挥舞着的手势，又一辆出租车进入火车站地区循环车场，旅客引导员指引着旅客有序排队乘车，并积极帮助旅客搬运大件行李。

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“师傅放心，上车打表，后面的车还等着呢”，初来他乡的旅客显得有些迟疑，一旁维护秩序的工作人员微笑着上前解释道。就这样一辆接一辆，不到十分钟，排着长队的旅客便全部乘上了车。

“旅客们想回家，想早点找个落脚点，我们就要加强工作，不能让人家等太长时间”，为了让旅客们早点上车，不到十分钟的时间里，工作人员就帮助旅客搬运了多趟行李，“虽然累，但是心里美滋滋的”，忙完一趟车次后，大部分车场工作人员终于可以抹把汗、休息下，接着等下一趟列车的到达……

“师傅醒醒，您的手机快掉了”，一边是车场的工作人员在引导旅客与车辆，另一边在站前广场巡逻的工作人员正提醒旅客保管好个人财物。夜深了，广场上虽不再有汹涌的人潮，却还有不少候车的旅客。为保障旅客安全，维护火车站地区的正常秩序，每天晚上11点以后，火车站地区管委会都会加大工作人员巡逻力度。“遇到可疑情况，或者需要帮助的人群，我们第一时间进行处理。”

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8月19日凌晨，在广场上巡逻的工作人员卢玉斌发现了一位在徘徊的少女，赶忙上前了解情况。“是个十三四岁的小女孩儿，问她家人在哪儿的时候一点也不着急，随手就指，我们猜测是离家出走”，担心小女孩安危的工作人员将她带到了办公室，并提供了手机让她与家人联系，这下小女孩也不说家人在附近了，坐了下来一言不发。

为了让女孩打开心扉，卢玉斌便跟她攀谈起来，从爱听什么歌到潮流文化，女孩的心理防线一点一点松动了。“连续聊了近一个小时，她说饿了，我们给她提供了盒饭和水”，在工作人员的努力下，女孩终于将父母的联系方式说了出来。

“电话接通的时候，她的父母很激动”，得知女儿位置后，女孩的父母、舅舅连夜从宝鸡驱车到了西安，接到孩子的家长泣不成声、情绪非常激动，拉住工作人员不住地道谢，“我跟他们说，我也有这么大的一个女儿，明白做父母的不易。”

捡拾财物、证件后主动联系归还，代存转交不能上车的贵重物品，协助旅客寻找失物，他们就植根在这里，昼夜不离。

24小时，标兵岗都在广场上为旅客提供道路指引等基础服务；

24小时，疏导岗都在火车站地区各个主要路口为旅客提供交通疏导服务；

24小时，查控岗都坚守在防疫一线为全城群众服务；

24小时，疫情服务点依然在坚守待命准备随时应对突发情况。

24小时，只要您来，我们都在。