发热门诊护士长的19篇日记 记录在武汉“抗疫”的心路历程

楚天都市报2月10日讯（记者晏雯 通讯员谢靖）“哼，我不信邪！”即使脚步再累也不能停歇，从“新冠肺炎”疫情开始，武汉科技大学附属天佑医院发热门诊护士长王坤玉一直坚守在发热门诊，她用十九篇日记记录下最真实的工作日常和最真实的内心。

1月22日：我们真的“不一样”

发热门诊工作第一天，14个小时不停歇，终于理清了工作流程、初步制定了各班工作职责，准备好了各类物资，为下一步从容应对打下了基础。

忙碌过后，若问我感受最深的是什么？一定是来自我亲爱的同事们给予我的感动，有年轻护士的冲锋陷阵、毫不畏惧；有年轻医生的招之即来、来之能战；有年长医生的爱岗敬业、奉献专业。忘不了年轻护士认真对我说，“护士长，放心！我把隔离室所有地方都仔细擦拭消毒了一遍”；忘不了年长医生说“还有这么多病人，我哪能丢下吃饭啊！”；忘不了辛苦了一天终于下班的护士还在那认认真真填写发热报表的场景；忘不了退休护士看到消息一定要给我们送“爱的排骨汤”……

一直很感谢家人帮我选择了学医，学医带给我们的不仅是专业的健康知识、生活态度的转变，还有人生境界的提升。学医的人不用说豪言壮语，不用夸自己伟大，不用标榜自己道德高尚，我们只会在社会出现健康危机时勇往直前、无论生死；我们只会在接到征召时点头同意、不计报酬；我们越是在危急的时候，越觉得待在临床一线踏实心安。

学医的人看多了生老病死、看惯了悲欢离合，我们跟一般人不一样，我们真的“不一样”。同事们加油！所有的医务工作者加油！武汉加油！

1月23日：“冲锋陷阵，舍我其谁”

今天是到发热门诊的第二天，早上起床看到的第一条新闻就是武汉要封了，公交地铁也要停运了，这也说明了此次抗击新型冠状病毒性肺炎形势严峻。作为一线人员，了解形势、做好各种心理准备非常必要。

走在7点多的马路上，车辆稀少、人烟罕见，想想好像很多单位都可以不上班，唯医院不行，唯我们医务工作者不行，突然有了一种“冲锋陷阵，舍我其谁”的豪情。

今天是设立发热患者定点医院就诊的第一天，也可能因为公共交通的停运，发热门诊的患者没有像昨天那样井喷，我们得以顺畅地落实了昨晚的职责分工。在大家的共同努力下，除了维持就诊秩序、协助医生诊疗、采集标本、给患者测体温、发口罩之外，重点工作当然是要落实消毒隔离要求。几个诊室轮换着空气物表地面消毒，大家都做的格外认真仔细，因为我们都很清楚千万不能让我们发热门诊成为一个“毒源”，我们既要保护患者，也要保护我们自己。

理顺了自己的管理工作，有机会在诊室直面患者。今天就诊的患者虽然不少，但整体秩序井然，不得不感叹现在人的素质还是越来越高了。中间也有一些小插曲，有的患者过份害怕、有的情绪激动，但站在人性的角度也都能理解，毕竟生死面前无小事，谁都不是圣人。

明天加油！武汉加油！

1月24日：四次感动

今天是到发热门诊第三天，也是2019年的最后一天，本应该热热闹闹的年三十也因为疫情变得从未有过的冷清！街面虽然冷清，医院却不冷清；病毒让人胆战心惊，很多人很多事却让人感动流泪。

上班第一件事，主任就在关心昨晚的工作量和病人情况，既不希望医生护士们累倒了，也希望每一个病人都能被妥善处置。越是关键时刻，越能体现医者的悲天悯人之心，大家的一致感觉是病人真的很可怜，如果可以谁愿意生病呢。

第二次感动是我们的吴刚医生给他爱人打电话，当我们听到他爱人在电话里哭泣和担心的声音，所有在场的人都瞬间泪奔，我们义无反顾的冲锋陷阵，正是有了那么多家属的支持……没有公共交通，很多小护士都是家人送来上班的；我妹夫居然也关心地送来了午餐，忍不住跟同事打趣说，从未有过的对他满意。

第三次感动是医院开抗击病毒肺专场会议，领导们关切的询问发热门诊医护人员的工作强度，强调千万不能让大家累着，担心疲倦会降低医护人员的抵抗力。

第四次感动是和小护士们聊天。担心家在外地的小护士没有饭吃，特意点了外卖和她们一起吃年夜饭！吃饭的时候大家聊的最多的，就是疫情爆发以来的感受，聊让人流泪的护士的真情告白，聊那些定点医院医护人员的工作压力，聊火神山医院的开建和社会各界对我们的关心，当聊到父母的态度时，几个小护士不约而同地说到，爸爸妈妈都特别支持她们冲锋陷阵和坚守岗位……平常这些90后的护士也是父母的掌上明珠啊，可到了关键时刻，父母的大义真的让人感动。

2019年就这样过去了，希望带走的还有这场疫情，希望新的一年我们能尽快打赢这场抗击新冠肺炎的战役，希望所有人都能健康平安，期待新一年！

1月25日：即将成为定点医院

发热门诊第四天，大年初一。此刻，心情有点复杂。刚刚接到通知，我们医院也要成为定点医院了！这是一个光荣而艰巨的任务，也是意料之中的事情，且已经在思想上做好了准备。但正式接到通知，心里还是不由得生出一丝紧张和担忧，我担心的是我们医护人员的安全防护问题！这些天听多了别的医院的同学朋友传来的医护感染问题，我要怎么保护我的小护士们！得动动脑筋了！今日且好好休息，养精蓄锐待出征。

1月26日：难忘那些离去的背影

发热门诊第五天，大年初二。终于忙完了有时间安静的写点东西。今天在发热门诊里待了整整一天，难受！很多在外院住不进去的阳性患者接到消息赶来了我们医院，当听到我们医院还在准备，暂时不能收住的时候，好几位都忍不住哭了。

印象最深的是一位30多岁的同龄人，孩子6岁，和老公租住在一间小单间里。据她说，老公已经让她别回家了，她走了快一个小时才到我们医院，我们不收她便无处可去，看到她伤心痛哭，不断问我“这个病是不是很严重”的时候，心里实在难受。给她出了很多主意，教她居家隔离的知识，给她拿了充饥的糕点，留了我们服务台的电话，告诉她心情也是一味良药……还有一位阿姨，一听到我们暂时不能收住，立马就咆哮了，安抚和解释了半天，一定要我们登记了信息才放心地离开。

一位中年女性是帮她爱人来问的，描述爱人情况的时候泣不成声，给了她很多求助的建议，也告诉了她我们医院大概的全面收治患者的时间，才悻悻然走了。

还有一对老年夫妻，两个人都不幸被感染上了，告诉我们为了不传染给子女，把子女都赶走了难过，看到两个人相互扶着离去的背影，心塞！

下班时门诊改造的方案终于定下来了，发热门诊扩大为6间，整个门诊都会变成污染区，给我的护士增加到了30多人，赶着把班排出来了，又想了很多管控的细节问题。头疼！是真的头疼，朋友嘲笑我是半个阳性病人了。

哼，我不信邪！睡了，明天好多事，搬家、清理防护用品、支助护士顶岗沟通、就诊流程演练、各班职责明确。

1月27日：忙乱中的小插曲

今天，是慌乱的一天。要把一家综合性医院改建成一家“传染病专科医院”，整个门诊都变成了我们通常意义上的感染性门诊，千头万绪，很多准备工作要做。

好多病人听到我们成为定点医院的消息，蜂拥而至。可听到我们还在准备中，失望、焦躁、愤怒可想而知！抱怨归抱怨，多数人还都能理解我们一线医务人员的难处，实在让人欣慰。也感谢客服中心的几位老师和支助中心的小护士们，为了给发热门诊腾出诊室，那么多东西说搬就搬，丝毫没让我操心。

这一天有个小插曲，想想就觉得好笑，中午吃完饭，想在负一楼新办公区域为发热门诊开诊准备点资料，不知道为什么突然觉得好冷，实在没办法把被子都裹上了，主任看到我这样吓一跳，直呼我可能中招了，让我赶紧测体温，还好是虚惊一场！就说嘛，我没那么脆弱的。加油，做好打持久战的准备！

1月28日：各种心酸的话语和故事

发热门诊第七日，一大早有两位同志头痛和不舒服，护理部派来支援的是“新人”，只好全副武装上阵督导，近距离地接触病人，各种心酸的话语和故事。

有家属直接抬了病人往诊室地上一放就不走了，可怜我们这些疲惫的医护人员，忍让家属的谩骂还得继续救治患者。看到年纪很大的周汉超主任也哼哧哼哧地帮忙抬病人，真的很心疼和佩服！但也能理解家属，据说是辗转多家医院求助无门才来的，我们把病人往留观室床上一放，家属一下就客气了，中间省略很多小故事，总之病人离开留观室的时候家属对我们千恩万谢，我却不觉得开心。希望我们能早日做好定点医院的准备，给病人以希望。

今天让人感动的是全科医学科的的唐艳老师，临时抽过来帮忙，累了8个小时，下班的时候还主动要求明日再来，这就是老护士的风采。让人好笑的是关于尿不湿的对话，几个将要来发热门诊上班的护士听我说了工作的节奏，都说要提前准备成人纸尿裤，还问要不要给我带一包，我还是少喝水吧！让人心疼的是听说有护士长时间戴口罩都戴出压疮了。

临下班时，在尚主任的带领下，把整个就诊流程实地体验和整理了一下，病人到了门诊第一步做什么，第二步做什么，沿什么样的路线就诊，要做哪些物质和人员准备，过一过思路更清晰了，明天加油准备！

1月29日：承受巨大心理冲击

第八天，有病人送来就没有呼吸了，一个70岁的老太太，和尚主任、柳兰舟一起查的心电图，和急诊的小丫头一起做的料理。就是心理再强大，也深受刺激！只能说幸好有尚主任在，急诊抢救沟通经验丰富。

1月30日：身心俱疲

发热门诊第九日，此刻走在大马路上，心烦意乱、身心俱疲，连续工作12天了。所见所看所听都是急需要住院的病人，导医台和发热门诊的电话都被打爆了，可我们却无能为力！一点都没有加班加点把工作做好的成就感……

1月31日：人生百态一一尝遍

发热门诊第十日，今天全门诊开放成为一个大的发热门诊，没有预先的流程演练和充分的培训，在近3个小时的忙乱后终于理顺了流程。今天来自全院各科室的20多名护士临时组成发热门诊护士团队，分三班值守，平均每班值守时间都大于6小时，几位50岁以上的老护士也跟年轻人一样，6个多小时不吃不喝不上厕所，真的是太不容易了。

今天从早上8点一直上到晚上9点多，13个小时没吃没喝没上厕所，病人群中穿梭，再次近距离感受了生病状态下的人生百态：有躺地上撒泼的，有破口大骂的，有对着你说话录像录音的，有想动手打人的，有喋喋不休的，有医生的无奈，有护士的焦虑，有病人的暴躁，生死面前，谁也不敢说自己有多洒脱！

今天我个人电话、导医台电话都被打爆了，实在对不住，能为大家做的太少。

2月1日：真正的医务工作者不会退缩

发热门诊第11天，好多快退休的老专家也进入发热门诊坐诊，看着她们全副武装为病人服务的场景，真的特别感动！灾难面前，真正的医务工作者都不会退缩的！

门诊病人吵闹继续，生死面前真的是考验人性的时候！当时被病人骂得气死，事后一想也能理解！

2月2日：苦中也要作乐

发热门诊第12天，今天被病人搞哭了……病人这么多，我们真的是没有办法，希望每个人都能平安度过此劫。

我要调试一下心情，明天准备把我们这段时间一些搞笑的对话或场景整理一下，让大家都可以乐一乐！

2月4日：“火神山”开始收治，方舱医院开建

发热门诊14日，火神山医院开始收治病人了，定点医院和床位也增加了，期待的门诊就诊还没有多大改变，举目望去，在门诊急需治疗和住院的患者还是那么多，我们的工作很大一部分就是回答病人的各类“质问”.

有老奶奶问我：我哪都没去，为什么我会得病？我无法解释，只能安慰病人“不要想那么多，要坚定信念，一定会好的”。

新增核酸检测标本采集工作，必须要表扬我们的护士，明知被感染的风险较之普通门诊更大，却没有一个推托的，主动地学习鼻咽拭子标本采集操作流程、交流经验、主动思考和相互提醒防护措施，就是这般积极淡然的态度，更让护士长心疼。无意中看了同济医院护理部汪晖主任接受中央电视台采访，谈到采集咽拭子标本可能增加的护士暴露的风险时泪流满面的场景，真的很有同感。

晚上8点多下班时，听领导讲，武汉市已经在建方舱医院了，有望将所有阳性轻症患者和疑似患者进行集中隔离管控，希望能很快落实……双手合十,希望每个人都要坚持住。

2月5日：今天我休息了

发热门诊第15日，今天我休息了！感谢领导体谅，又有几位护士长一起帮忙，也觉得自己的状态到了必须休息的时候。一觉直接睡到了10点多，是谁说天天在家睡觉睡烦了的？我怎么觉得床是如此的舒服，好想说，让我躺个10天半个月吧！事后证明，这是所有一线人员的共同心愿！

睡醒之后，一打开手机和微信，不得了，开始了一天的电话办公，工作的细节实在太多，而且根据疫情变化，我们的流程变化也特别快。好在得空问候了一下几位“不舒服”的护士，得空问候了一下家人，得空煮了一顿午餐，大半个月没在家吃饭，简简单单的午餐就吃得格外的舒服。

一直想抽空做点有意义的文字记录，鼓励一下年轻的护士！但实在没办法静下心来，再等等吧！

2月6日：接诊社区转诊患者

发热门诊第16日，休息了一天再去上班，感觉还真的不一样！休息是为了更好的工作，这句话是真理。

今天的普通门诊，病人并不特别多，很多是来做核酸检测的。倒是急诊留观的病人不少，大大超过了急诊的承受能力。平常经过急诊都是行色匆匆，今天经过时，正好碰到一个老爷子上厕所后，一个人歪歪倒倒、摇摇欲坠的往留观病房走，实在是担心他会跌倒，只好把他一路扶过去。进到留观病房里面看到的场景，真的让人泪目，我保证我会终身难忘的！

昨天休息看了一些方舱医院开始接待病人的消息，今天一上班，果然领导就通知了相关流程。下午又陆续来了一批通过社区上报到武昌区，区里再分配到医院住院的患者，感觉很多分级防控的政策正在落实中。只期待各类政策落实的细节能再更细致更全面一些，责任到人，真正能让普通老百姓尽快就医，对很多重病人来说，时间就是生命！

今天在发热门诊待了近9个小时出来的，自己都佩服自己，一出来吃了两碗饭，实在是饿，形象也顾不得了。临下班时，续续给我送来了花，怎么这么好看呢？期待阳光和鲜花的生活，希望一切都尽快恢复正常！

2月7日：各方床位依然告急

发热门诊第17日，昨天说方舱医院，今天听说方舱医院快满了，关于病人的N种去向，规划都是蛮好的，目前还是很多人等着住院，很多人等着去集中隔离点，急诊的留观点也满了。

入耳的竟是不好的消息，李文亮走了，朋友的“家家”（外婆）在我们医院去世了，另一个朋友的妈也在这特殊时候走了……门诊这边一进岗就看到一个中年男子跪在我们叫号桌边哭诉父亲的病情，导医台时不时就有家属过来咨询和叫骂，急诊留观那边也能听到哭声。

唯一让心顺畅一点的是核酸检测的流程，基本上预约了第二天都能做，一大早要打近70个电话通知，导医台的座机和我的手机同时开打，一个人对着两头的病人说话，只为快一点通知到焦急等待的病人。

因为某些原因，一大早趴在诊室地上组装取暖器，戴着面屏视线不好，戴着手套的手在那笨拙的旋转螺丝钉，都觉得自己哪是个女人啊！

2月8日：2020年春节，我记住了！

发热门诊第18日，今天休息！休息的意思等于电话办公，幸得李莉护士长和高菊玲护士长两位老师协助，让我能放心的不在现场。

今日也是元宵节，昨天临睡前才知道的，大半个月来起早摸黑的工作，完全忘记了日期、星期什么的时间符号，脑袋里只有疫情变化和病人多少。

今日也得空问候了一下家人长辈，这段时间一直是他们在关心和惦念着我，我甚至都没法好好回复他们。希望一切都赶快过去，宁可过一个朴素的春节，也希望大家都能健健康康、平平安安的！2020年春节，我记住了！

2月9日：做核酸检测的人越来越多

发热门诊第19日，前来做核酸检测的人越发多了，好多都是一家人来查的。本院也有同事一家三口都感染了，同事已住院，在门诊看到其爱人和孩子来就诊，真的觉得好心酸，忍不住多说了两句，告诉他们怎么居家照顾好彼此，告诉他们要有信心。说的时候看到同事的爱人泪眼婆娑，我自己也忍不住要流泪。

这个可怕的病！它的学名来了，“新型冠状病毒肺炎”，简称“新冠肺炎”，英文名为“Novel coronavirus pneumonia”，简称为“NCP”。新冠肺炎，别管你今日多猖狂，相信中国人很快就会征服你！

2月10日：疫情面前，所有人都不是旁观者

发热门诊第20日，今日门诊病人不算多，有持了社区转诊单来就诊的病人，都理解为社区是让他们直接来住院的，要费好多口舌来解释，好在病人最后都能理解！

疫情面前，所有人都不是旁观者。一大早，就有志愿者开车送老人来住院的，看到我们，相互问好的同时，告诉我们他也一晚上都没有睡，东奔西跑的到处帮忙送病人。

上午，又有两位社区工作人员送一位在隔离点病情加重的老人来就诊的，大家帮着一起把老人从车上抬到我们的平车上，再送到急诊科，分明看到每个人都是一副疲倦的样子。

国难当头，看到这么多大义的中国人，很感动也更有信心了！