白城市督查指挥中心综合办公室推出“一个电话解难题3650000民生诉求热线”

在白城市督查指挥中心 一个电话解难题3650000民生诉求热线 办公室内，电话铃声此起彼伏。无论几点钟，只要拨打3650000，就会有工作人员接听并给予答复。

春节期间，白城市督查指挥中心综合办公室工作人员全部上岗工作，取消休假，热线服务时间由原来的每天13个小时延长到现在的24小时全天候。由于人员紧张，市政数局和软环境办所有同志都自愿加入到 一个电话解难题 工作中来。

白城市督查指挥中心通过实行轮流值班制度，24小时值守确保不漏接一个电话，截至2月3日早7:00，共接听来电6167个。问题主要集中在疫情防控方面，能当时解答的立即答复，不能解答的，会把所有的问题详细记录、整理、汇总，并第一时间上报防控指挥部，由指挥部协调解决。接下来，白城市督查指挥中心将继续发挥 一个电话解难题 民生诉求热线在疫情防控中的作用，让群众反映的问题件件有回音，并及时将梳理出的问题和建议反馈给相关部门，助力打好疫情防控阻击战。