酒店行业又现危机公关 这届公关到底行不行？

3月7日，桔子水晶酒店微信号发表了推文“这届妇女不行，太浪了….”，因涉及歧视女性，被挂上新浪热搜。

随后，针对此次危机公关，桔子酒店和华住会（集团总部）都发布了致歉信：

1.对比@桔子酒店 和@华住会两篇致歉信，可以感受到明显后者更有诚意，发生公关危机时，如果是己方的错，不要推卸责任，不要找借口。

2.如果3月8日当天上热搜之后，发布的致歉信是@华住会 官方微信这篇会更好一些；

3.不太理解为什么 @桔子酒店 官方微信不同步更新致歉信，而要蔓延到@华住会 官方微信致歉，毕竟网友揪住的是桔子水晶酒店。

公关声明内容如下：

3月8日，@桔子酒店 官方微博致歉：

对于桔子水晶酒店微信公众号推文标题引起的网友不适一事，我们接受媒体和各位网友们的批评，并且诚挚道歉，尤其向广大女性在今天这个美好的节日里感受的不快。桔子水晶一直努力倡导当代女性自立自强，传递对生活的正能量，如3月7日微信推送的正文内容本意是为了褒奖女性独立，鼓励女性勇敢追求自我，不要被条条框框所束缚。但推文的标题确实有欠妥当，我们接受大家的批评和纠正。我们将以此为戒，全面反思，提高对各类宣传文字的审核，为大家提供更积极更有正能量的内容，欢迎大家继续监督纠正。

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