春运广州火车票电话订票成功5招

火车时刻查询：

提前打电话熟悉流程

全面升级后的电话订票系统对订票操作流程进行了优化。如果你非常熟悉电话订票的每一步操作程序，则可以不必全部听完提示，直接按键选择，以提高订票效率。市民可在1月9日前提前拨打95105105(铁通)、96020088(网通)电话，熟悉订票程序。

第一招：选择“简易订票”快人一步

预订春运火车票的电话订票系统，是全面升级后的新系统。它有“普通订票”、“简易订票”、“特殊订票”三种不同的订票功能选择。

其中，“简易订票”步骤最简单。如果你对车次、席别(即卧铺、座位或者无座票)没有太大的要求，拨通95105105(铁通)、96020088(网通)电话订票系统后，选择“简易订票”程序，则只需按提示依次输入乘车日期、始发站、到站和订票数量4个信息，系统便将根据各车次剩余车票的情况自动生成订单。春运订票电话很多，节约订票操作时间，则意味着比别人更快地订到车票。

第二招：用铁通电话拔打成功机率大

因为拔打电话的人很多，电话订票系统接入号是铁通或网通的号，如果用铁通电话打铁通，接通率肯定高，这是有成功经验的。（中国移动出的3G固话（装移动卡的座机）是捆绑铁通的号码 ）

第三招：“简易订票”不要挑票

如果你通过简易订票订到站票，你最好不要放弃，先订了再说，不要最多就不去取票。

第四招：订下一个站的票

如果你所到的站没票，那改订下一个站的票，所以你要准备一个区号表，这个时候就能用得上。

第五招：提前拔通电话

7:00开始订票，6：40你就要开始拔号了，只要一通，你就别挂了，不断地听订票须知。等到7:00就可以立刻进入订票流程。

如何取票

成功订票后选择委托邮政送票或亲自到邮政网点取票。

客户通过广铁订票热线(95105105)成功订票后，发送短信或登录183网站申办邮政送票。申请成功后，客户到带有标识的遍布全市60个邮政网点的100个火车票业务专窗，办理火车票订单的收款和取件业务。邮政投票终端按指定地址投送上门或由客户到网点领取。广州邮政还特别为此服务开通了四条客服专线：95105638、61009185、61009285、61009385共有100条线路随时向客户提供解答疑难及订单查询等服务。

今年的取售票点情况复杂，有些取售票点属于可取可售，有些则属于只取不售或只售不取。如整个流花地区定点取票点只有锦汉展览中心、黄沙火车南站、广园西路通通酒店、白云路售票处、广园东路火车东站货场五个。

这样，旅客就不一定非要挤到火车站排长队订票，有利于减少火车站广场的人流压力。

特别提醒

●一次订票流程只能预订同一日期、同一车次、同一到站的车票最多3张。

●订票过程中，须输入有效证件号码，凭订单号码和有效证件到取票点取票。订单号码和订票时输入的有效证件号码必须相符，否则将无法取到车票。

●春运期间，每个有效证件只能电话预订一次车票。

●电话订票成功后，如需变更，应先拨打95105105(铁通)、96020088(网通)电话取消所订车票才能再重新电话预订。

●拨打95105105(铁通)、96020088(网通)预订异地票，需到所订车票的乘车站或该区域的取票点取票。如广州市民成功预订到深圳火车站发车的车票后，必须到深圳地区的取票点去取票。各地取票点地址和联系电话可拨打95105688查询。

●学生票、军人票等特殊订票，必须持有效证件到火车站内售票厅的专门窗口取票。