[力量标签 守护]“心理查房” 抚慰心灵创伤

周 萍：

武汉胜，全国胜，心理团队一直陪着您。

支援湖北前线，一名心理医生可以做什么？这是心理医生周萍问过自己很多次的问题。

2月24日，南京脑科医院医学心理科医师周萍随江苏省第11批援鄂医疗队（首批心理援助医疗队）到达武汉。“到达汉口火车站时，我们这边热火朝天，医疗队员们忙着搬运物资。车站那头却非常空旷。广播里播放着雄壮的音乐，那时真有种上战场的感觉。”周萍说。尽管之前也执行过不少心理危机干预的任务，但初到武汉时，她心里还是不免紧张，会不自觉地把口罩压紧一点。

进入武汉东西湖方舱医院后，周萍很快与其他医生一起开始抚慰患者的工作。“现在我们隔两天进一次舱，每次呆6个小时，会对所有病人进行‘心理查房’。”周萍说。

查房先从病人易于回答的问题开始，如吃得好吗、睡得好吗、精神怎么样。通过倾听和观察，发现状态不太好的，再耐心询问发生了什么，亮明身份，告诉病人自己是来自江苏的心理援助医疗队队员，有什么事都可以和自己说。

“不少病人会说自己挺好的，感谢医护人员的帮助，但在聊天中也会表露担忧。”有位病人让周萍印象很深，她整体状态不错，还积极地请周萍她们多关注隔壁床的老太太，说她看到老太太常哭。“当我们安慰好老太太，对这位病人表达感谢时，她在聊天中慢慢表达出自己的担忧，比如受网上各种信息影响，怕治疗后有不良反应，害怕出院后遭到社区居民歧视，担心结束隔离观察的老公被公司歧视，上高中的孩子到学校后被差别对待等等。”

认真倾听后，周萍努力给予病人专业的心理安慰，对她说“我们不仅要把你的病治好，也要把你的心护好”，同时鼓励病人多看一些官方权威报道，避免被小道消息影响，造成不必要恐谎。

“这场战役中的每个人都是那么无私，包括我们的患者，总感觉这是一个很高意义上的互助，健康的人在全力付出，生病的人在包容着付出者的不足，其实我们都在照顾着别人，也被别人照顾着。” 周萍在日记中这样写道。

本报记者 白 雪

本版统筹 王晓映 刘玉琴