为城管队员点赞

为城管队员点赞湖南日报2016-12-15 07:10

原标题：为城管队员点赞

上午8：00，我和城管局法制股股长赶赴环卫处，去调查一件网上投诉环卫执法人员粗暴执法，侵占个人财物的事件。据投诉人反映，11月28日晚21：00，他驾驶着一辆满载石膏、未经任何覆盖的货车，途经澧县澧浦路时，被渣土执法人员拦下，告知他第二天到环卫处接受处理。但当他第二天下午再到环卫处去接受处理时，却发现自己放在车上的4300元现金不见了，执法人员让他立即报警。因当事人无证据，警方未予立案。

经过我们调查得知，当天在扣车现场，执法人员现场询问了车上是否有贵重财物，他说有一部手机，执法人员当场就将手机还给了他，对于车内的其他物品，均进行了登记签字。事情的经过很清楚，这更让我体会到了城管工作人员的不易。

今年10月，我调到县城管局担任纪检组长。记得刚接到调令时，许多人都对我说：“你一个女孩子，跑城管局去干什么？城管尽是些冲锋在前、吃亏不讨好的事！”我虽在政府办协调了三年的城市建设与管理工作，但看到的大都是光鲜的结果，听到的大都是小摊小贩的怨言，对其中的细枝末节很少去关注。通过近两个多月的城管工作，我深切地感悟到，城市管理工作只有起点，没有终点，每天都有干不完的事，每天都会碰到形形色色的人，其中的酸甜苦辣、喜怒哀乐，只有城管人才能真正体会到。

每天清晨，当人们还在睡梦中的时候，洒水车悦耳的音乐便开启了县城新的一天，城管执法队员们矫健的身影遍布大街小巷，菜市场守口，协助疏导交通，巡查沿途洒落，忙得不亦乐乎。面对占道经营人员的游击战术，他们会不厌其烦地宣传法律法规；面对满街泛滥的“牛皮癣”广告，他们总是夜以继日地耐心清除；面对尘土飞扬、脏乱恶臭的垃圾，他们不怕脏、不怕累地认真清理；面对群众的误会、冷眼和嘲笑，他们仍然能够保持冷静、报以宽容。

11月的一个清晨，蒙蒙细雨更加增添了冬的寒意。在县城澧阳南路一完小路段，送小孩上学的家长络绎不绝。在这川流不息的人群中，一辆满载青菜的小推车挡住了去路，推车的老汉在向过往行人叫卖，使得本不宽阔的马路更显拥堵。这时两名身着制服的城管队员出现了，老汉赶紧推起推车往宿舍区走，并装作在一早餐店吃早餐。城管队员们并没有训斥他，只是告诉他不能在街上叫卖，帮他把推车推进了附近一家菜市场后才离开。

今年第四季度，针对县城渣土沿途洒落泛滥，柏油路变成了“白油路”的现状，经局党组研究决定，渣土执法必须严管重罚，严禁说情讨保，决不姑息迁就。局党组将一名原在执法大队工作的中层骨干调整到环卫处专抓渣土执法工作。执法队员们加班加点，成效显著。先后对30多个在建工地下达整改通知书，依法查扣了各类违规车辆300余台次。一时间说情的、上访的人员此起彼伏，作为城管执法局局长的何宗华顶住了各方面的说情压力，坚决一视同仁。执法队员们顶着被违法对象诬陷以及执法过程中的安全压力，毫不退缩。

执法的关键在于依法依规按程序。为切实提高执法队员的执法水平，今年，我们全局开展全员制作案卷活动，以案促学。重奖优秀案卷，45岁以下不会制作案卷的执法队员先停岗学习1个月，直到学会制作案卷为止。今年以来，我局的执法案卷数量大幅提升，从2015年的100多本上升至1600多本，并在市城管局组织的全市城管系统执法案卷评查工作中荣获第一名的好成绩，在全市法律法规知识抢答赛中获得第二名。

优秀的城市需要一流的城管。每天，我被他们平凡的举动感动。在此，我要为城管队员点赞！（作者系常德市澧县城管执法局纪检组长）

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