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俗语“人无笑脸莫开店” 下一句更觉妙 做生意的老板应该多注意

句子大全 2016-09-28 09:00:08
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在封建社会,一直有着森严的等级制度划分,比如“士农工商”。农耕时代,物品流通并不顺畅,商业被认为是“投机取巧”的行当,因此商人的地位也就非常低下,所以对于古人而言:做商人难,做生意更难。

现代社会高速发展,各行各业百花齐放;只要你肯发愤图强,“三百六十行,行行出状元。”对于许多个体户、小老板而言,现在开门做生意,难度之大,非常人所能想象!今天我们就来给大家分享这样一句有关于开门做生意的俗语“人无笑脸莫开店”,下一句更觉妙,做生意的老板应该多注意!

“人无笑脸莫开店”,从字面上大家都能理解它所要表述的意思:“一个人如果不能够与人为善、笑迎八方,那么最好不要开店做生意。”道理也是浅显易懂,为什么老祖宗会这样告诫做生意的老板呢?主要有两方面的原因:

第一方面的原因:对于开店做生意的老板来说,个人形象与服务态度至关重要

所谓“人无笑脸莫开店”,首要的要求就是“提升个人形象”;也就是要求“微笑服务”,试问如果你整天板着脸(备注:棺材铺不在此次探讨范围之内),还有哪个客户愿意去你的店铺里面消费呢?

只有你笑脸相迎,才能够将陌生人变成潜在客户;长久的坚持微笑服务,潜在客户才能够变身成为客户、乃至于回头客!

第二方面的原因:开店本质上属于“服务业”

“客户是上帝”这种服务理念,如今在许多地方都得到了贯彻与落实;既然是服务业,那么不仅要放下自己的老板架子,而且只要开门营业,就应该放弃自己所有的负面情绪。

客户来你的店铺是为了消费的,说直白一点就是让你挣钱的。所以,客户没有义务“消费”你的负面情绪,总不能让客户又花钱、又受气吧?

因此,古人才会总结出“人无笑脸莫开店”的俗语,以此告诫后人应该多多注意!

俗语“人无笑脸莫开店”,下一句更觉妙,那就是“会打圆场自落台”,从字面上可以理解它的意思为:“开店做生意,如果你八面玲珑、舌灿莲花、会打圆场,那么商户与客户都有台阶下,生意也就八九不离十了。”从这句俗语当中,我们就能体会到老祖宗的处世智慧。

举个例子:五湖四海的朋友都会去饭馆酒店吃饭,一旦酒劲上头,邻桌之间难免会发生口角,乃至于争吵。这个时候,对于饭店老板来说,绝对属于“躺枪”;那么饭店老板应该如何做,才算是“会打圆场自落台”呢?答案其实很简单!

饭店老板可以这样说:“大家给退一步,听我说一句:打赢了,进局子;打输了,进医院!既然大家不打不相识,还是以和为贵,多个朋友岂不是更好?”

这句话一方面点名了打架无论输赢,都有严重的后果;另一方面也表明,多个朋友比多个敌人好。并且也诙谐地运用了“不打不相识”,降低了双方的火气,也保全了饭店的权益,一举多得!

综上所述,从这句俗语“人无笑脸莫开店,会打圆场自落台”当中,我们既能体会到当老板、做生意的难处,又能够体会到只要肯钻研,就会有收获的喜悦。做生意其实有窍门,关键是你能否找到客户的“痛点”;任何事情,只要久久为功,就一定可以有所成就!我们也衷心祝愿所有的创业者,都能够心想事成!

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