马云的新零售到底是啥？康恩贝龙总这句话直击本质 有感走访世纪联华新零售样板鲸选？
当时峰会后陆续收到各种感悟收获作业，特别感动，前段时间已回顾了几篇，
今天继续，
一、飞象第一批108位1-25号康恩贝集团联合创始人龙总，游学完飞象家族第6批108位6-27号会员世纪联华新零售样板后的感悟
开场来一段前面提到的康恩贝龙总的新零售感悟：
在前面文章中已有提到
互联网新零售怎么玩？飞象第7批108位企业家会员邀你加入
飞象第1批108位1-25号康恩贝集团联合创始人龙总
每次参加飞象活动总是先夸赞飞象团队太棒了，当时招募飞象第一批108位会员时，也是毫不犹豫的交钱的加入了，为何呢？之前西湖论电纯公益不收钱都做的这么好，现在收了这么点会员费，会做的更好，果然飞象相比西湖论电纯公益活动，服务和品质做的越来越好，完全不是一个等级了，龙总对新零售感悟很深，见老莫之前文章链接马云提出的新零售今天终于揭开面纱
刚参加完8月26-27日飞象22届新零售峰会，在飞象群里感悟同样很深刻。
飞象第1批108位1-25号康恩贝集团联合创始人龙总
每次参加飞象活动总是先夸赞飞象团队太棒了，当时招募飞象第一批108位会员时，也是毫不犹豫的交钱的加入了，为何呢？之前西湖论电纯公益不收钱都做的这么好，现在收了这么点会员费，会做的更好，果然飞象相比西湖论电纯公益活动，服务和品质做的越来越好，完全不是一个等级了，龙总对新零售感悟很深，见老莫之前文章链接马云提出的新零售今天终于揭开面纱
刚参加完8月26-27日飞象22届新零售峰会，在飞象群里感悟同样很深刻。
好久没参加飞象的月度峰会，不只不想来，而是东西太多怕消化不了。
这次只参加了一天，就有不少感受和启发。
这里重点谈谈通过韩总分享及鲸选未来超市现场学习对新零售的粗浅认识。
新零售的本质是什么？
传统零售就是卖货的场地，处处以货为中心。
考虑的是货要质优价廉、货怎么摆放有更好的呈现、存货量与保质期控制等，
却对货场里边人的活动、情绪、感受考虑不够，
往往去一趟超市会让人感觉烦躁无趣。
而新零售在货的方便处理更好的同时，
处处以人为中心来设置流向、场景与服务方式。
比如停车场不经过道、电梯直接就进入一层超市，第一感觉很舒服。
在超市里设置许多黑科技娱乐项目，让客户的消费过程特别开心和放松。
完全颠覆了传统购物的烦闷场景，
一句话，来了还想在来。
生鲜与餐厅的结合是绝佳的体验消费方式，随选随烧随吃，想着就吸引吃货。
而且逛累了随时就能坐下吃点喝点看得见的鲜货，这购物心情不好都难啊。
话到这里，似乎新零售的本质呼之欲出了：从让你买得放心→让你逛得开心。
未知然否?诸君指正
好久没参加飞象的月度峰会，不只不想来，而是东西太多怕消化不了。
这次只参加了一天，就有不少感受和启发。
这里重点谈谈通过韩总分享及鲸选未来超市现场学习对新零售的粗浅认识。
新零售的本质是什么？
传统零售就是卖货的场地，处处以货为中心。
考虑的是货要质优价廉、货怎么摆放有更好的呈现、存货量与保质期控制等，
却对货场里边人的活动、情绪、感受考虑不够，
往往去一趟超市会让人感觉烦躁无趣。
而新零售在货的方便处理更好的同时，
处处以人为中心来设置流向、场景与服务方式。
比如停车场不经过道、电梯直接就进入一层超市，第一感觉很舒服。
在超市里设置许多黑科技娱乐项目，让客户的消费过程特别开心和放松。
完全颠覆了传统购物的烦闷场景，
一句话，来了还想在来。
生鲜与餐厅的结合是绝佳的体验消费方式，随选随烧随吃，想着就吸引吃货。
而且逛累了随时就能坐下吃点喝点看得见的鲜货，这购物心情不好都难啊。
话到这里，似乎新零售的本质呼之欲出了：从让你买得放心→让你逛得开心。
未知然否?诸君指正
我觉得这段话，龙总说的真心到位，天猫从购物平台到理想生活了，从购物到生活，看似一个词语切换，却是两种思维方式了。
这也是老莫和飞象团队一直以来的观点，也是飞象价值观，娱乐分享跨界，在一起更任性，社群营销108招之价值观（6000字请耐心看）
这个价值观中很少看到生意的描述，都是生活方式的范式，恰恰是未来生意或者新零售的本质性思考和前沿做法价值观。
联想到前段时间台湾诚品书店创始人去世引发的热议，最大的生意观点本质如出一辙，不要把消费者简单定义成为消费者，而是首先从人出发。
老莫在台湾游学时也感同深受，见老莫文章
新零售是重构人货场，首先定义是不一样的人群了，今天的人群显然已经变了。
见之前老莫文章，盒马鲜生定义今天人群。
阿里1季度500亿收入标志新零售崛起：盒马鲜生新零售新在哪里？
所以康恩贝龙总见解直达本质
商业模式错综复杂，本质的东西其实就是为不断变化的消费者创造价值
二、康恩贝龙总去年年底对马云新零售观点思考同样深刻
记得康恩贝龙总，在去年马云对于新零售刚发表看法时，也发表了很深刻的思考，见老莫文章马云提出的新零售今天终于揭开面纱
看到飞象第一批108位1-25位康恩贝集团联合创始人龙总在老莫文章精彩留言：消费升级下最核心的一句话？应对十大建议，2016年度盘点和2017年展望之八
这个时代，趋向消费个性化，产品人格化，内容情怀化，玩法娱乐化。最核心的一句话：不会不要紧，就怕有玩化。不会玩，不会化，就是没文化。会玩又会化，你没商量!
这个时代，趋向消费个性化，产品人格化，内容情怀化，玩法娱乐化。最核心的一句话：不会不要紧，就怕有玩化。不会玩，不会化，就是没文化。会玩又会化，你没商量!
（飞象第一批108位1-25号康恩贝集团联合创始人龙总参加飞象22届每月两天互联网+新零售峰会和107期飞象项目私董会各种照片）
老莫觉得龙总这段话这是对新零售最好的解读之一了，完全和阿里新零售大会高度一致
第一，消费个性化
今年大的时代背景就是消费升级，何为消费升级，不是消费水平提高，而是个性化替代标准化升级；这是两个不同的逻辑，水平提升你可以买奢侈品，这不是消费升级，而是人们越来越追求个性化，这是个性化生活平台开始吧徐建军定义，去年破10亿销售额，今年上半年就破11亿的最大前提。
见老莫文章 震惊，1年众筹11亿背后的4大神逻辑？
而阿里也很早提出C2B，2014年老莫参与阿里研究院C2B课题撰稿走访全球优秀网商，阿里认为个性化定制才是未来零售的终局，未来，互联网不仅是营销端，更是联动生产端的一个体系，从大数据出发，营销应该千人千面，从物以类聚到人以群分，老莫很是认同，你认为呢？
第二，产品人格化
基于个性化追求，人们购买东西并不追求以往的大众品牌，反而追求很有个性的小众产品
现象级之一，是一大批网红店铺出来，双十一成交前七家是网红店铺，这些网红人格化鲜明，价值观一致的粉丝就很容易追随；人们买的就不是产品，而是背后的人格和情感。
见老莫之前文章 马云，岳云鹏、张大奕等斜杠青年为何越来越多？你呢？
老莫就听过一位网红说创业故事，老莫直播发飞象群里，引发大量互动，简直让飞象家族传统企业家惊呆了
1、一半时间在国外旅游玩，边玩边直播，
2、开店也是粉丝追着让她开，典型的先有粉丝后又店铺，与传统模式完全不同
3、产品价格比其他店铺高多了，粉丝就是愿意买，
4、店铺没有任何广告，老板完全都不知道钻展和直通车为何物，
5、粉丝群就像同性恋群，彼此都很熟悉，
6、为了拉近与粉丝距离，从粉丝生活方式而不是自己产品出发，过去没时间看电视和电影，现在每天看两个小时电视剧和电影，就是为了与粉丝聊各种生活兴趣话题
1、一半时间在国外旅游玩，边玩边直播，
2、开店也是粉丝追着让她开，典型的先有粉丝后又店铺，与传统模式完全不同
3、产品价格比其他店铺高多了，粉丝就是愿意买，
4、店铺没有任何广告，老板完全都不知道钻展和直通车为何物，
5、粉丝群就像同性恋群，彼此都很熟悉，
6、为了拉近与粉丝距离，从粉丝生活方式而不是自己产品出发，过去没时间看电视和电影，现在每天看两个小时电视剧和电影，就是为了与粉丝聊各种生活兴趣话题
网红不是明星，网红其实是邻家小妹穿出了明星范，网红更容易和你互动，真实，增加参与感。
老莫也听过另外一位网红创业故事
1、几个亿服装销售，广告只占1%
2、把客户当朋友，而不是上帝，200万粉丝纷纷给老板写情书
3、老板亲自抓内容，内容层面从不让团队过问
4、为了转型升级，店铺关了100天，闭关研发新产品，重新开业当天，粉丝疯狂购买，都不知道为何下单，就是支持网红老板；
5、老板亲自搞直播
6、今天下午演讲现场，说要当众求婚，原来是感谢200万粉丝，来一个公开表白，感谢200万粉丝支持
1、几个亿服装销售，广告只占1%
2、把客户当朋友，而不是上帝，200万粉丝纷纷给老板写情书
3、老板亲自抓内容，内容层面从不让团队过问
4、为了转型升级，店铺关了100天，闭关研发新产品，重新开业当天，粉丝疯狂购买，都不知道为何下单，就是支持网红老板；
5、老板亲自搞直播
6、今天下午演讲现场，说要当众求婚，原来是感谢200万粉丝，来一个公开表白，感谢200万粉丝支持
看到没有，很多人购物，并不是被产品打动，而是被背后的人格打动，这就是产品人格化，老莫当时在现场，也恨不得立即支持两位超级具备人格魅力的网红创业者
网红热诞生了很多网红服务商，现场最后一位演讲嘉宾具备大量网红资源，是中国最早从事网红产业的，专门帮商家运作网红直播，老莫竟然发现是当年老莫和团队主办互动，2013年5月份西湖论电第八期嘉宾公司，315，西湖论电4周年，感恩由你，陪伴同行 今天特别火，拿了很多投资。
现象级之二，就是去年开始一大批精选电商平台诞生
比如网易严选，一条，开始众筹，年糕妈妈，比如环球捕手，这些平台上产品并不多，很多产品也是网红推出的精选产品，比如环球捕手上杜海涛、谢霆锋等明星产品，人们购买这种产品也不是功能，而是被明星的人格所深深吸引。
第三、内容情怀化。
今年新零售领域第一大关键词，就是要做内容，阿里新零售大会，阿里集团所有领导人包括阿里集团CEO张勇、阿里集团副总裁、阿里服装事业部总经理、阿里妈妈总裁、阿里快销品事业部总裁、阿里直播负责人等等都在讲内容营销，内容型电商，恰好老莫去年撰写文章年度6大关键词第一个的也是内容方面，内容标准是什么？是情怀和价值观，也就是你得表达品牌的态度而不仅仅是功能层面
第四、玩法娱乐化
飞象四大价值观，娱乐分享跨界，在一起更任性，很多人不理解，每次活动喊口号时，特别不喜欢念娱乐两字，甚至很多飞象家族企业家当时想加入飞象时，就是因为不认同，或者不符合这个价值观，被老莫劝说不要加入飞象或劝退出了飞象，比如当时飞象推出了很娱乐的飞象扑克，印制了各位飞象企业家的头像进入扑克，就认为太娱乐了，不符合自己行业形象等等，扑克不是拿来打牌的？飞象108社群众创众筹扑克，十大互联网思维应用 其实简帛老余说的很好，针对消费升级，产品可以很严肃，传播一定要娱乐化，这是消费升级时代趋势，你挡不住的
当时娱乐这个价值观，就是从这个角度出发定义的，过去娱乐和商业分开的，娱乐商业化，现在是商业娱乐化
你看，阿里双十一春晚通过娱乐巧妙结合了商业，流量大增
你看今年《功夫熊猫3》这部电影销售过10亿，成为国产动画片第二大高收入电影，同时更惊讶的是，功夫熊猫这一超级娱乐IP和各大商业结合，更是创造了15亿收入
你看各大商家纷纷玩转直播娱乐化，前文讲的网红店铺老板直接当主播，这带来了巨大的流量
你看很多线下商业空间也纷纷注入娱乐产业，线下早已经先例，娱乐带来人气
结语
消费个性化，产品人格化，内容情怀化，玩法娱乐化，康恩贝龙总的总结反映出了新零售的很多特点
三、康恩贝龙总参加飞象家族第2批108位2-18号万事利丝绸时的感悟
在这篇文章中有提到
康恩贝龙总是康恩贝集团最早联合创始人，30多年医药下来，深感品质，匠心的重要性，参观完万事利以后，深感万事利有同样的经营理念和精神
（看仔细了，G20邀请函都是万事利丝绸产品哦）
（龙总参观博物馆中）
（1小时参观大家惊呆了）
（结束一小时参观，进入3小时对话分享互动环节）
龙总认真听取飞象二师弟，飞象家族第二批108位2-18号万事利互联网+转型经验，详见老莫文章震撼，不花广告费，这家传统企业借助网络去年138亿？网络影响力仅次阿里，超过网易！
龙总听完二师兄，飞象家族第二批108位2-18号万事利丝绸礼品公司总经理滕总分享后，龙总表示收获太大了，这也是对互联网+，新零售很深的感悟
第一、龙总首先表达了飞象平台的高度致敬，
互联网新零售怎么玩？飞象第7批108位企业家会员邀你加入
交了一点点活动会员钱，却能享受到如此高频次，一年几十次高质量互联网+学习交流活动，这在国内找不出第二家，背后是飞象团队对传统企业互联网+转型事业的一份情怀和使命感在支撑；所以自己再忙，在云南分管康恩贝几十万药材基地，也会飞回来参会；一年多来，受到了强烈的思维冲击，潜移默化助推了自己作为30年医药人，作为传统企业家的互联网+转型成长。
参考文章链接
看见正在生成的未来-200多位传统企业家激辩互联网+
第二、龙总其次还是高度评价飞象平台。
互联网新零售怎么玩？飞象第7批108位企业家会员邀你加入
飞象每次活动很接地气很生活化，不像总裁班啊，各种高端论坛很装逼，实则没有内容，没有干货，无法落地，飞象每次活动，都是实战互动，企业家回去就可以借鉴对照落地，特别接地气；见去年活动链接 再见，奋斗的2016年，遇见，美好的2017年-飞象感谢有你同行
第三、谈到这次万事利参观学习，
龙总表示传统企业拥抱互联网，很多人认为搞个网站，上个淘宝就以为互联网拉，结果花个钱 ，没见一个浪花，就误以为互联网是烧钱 的，互联网是不好的，
其实在万事利这，在飞象平台学习到的，发现很多企业家朋友都误解了互联网，互联网不是淘宝，
首先是互联网思维，互联网不是上一下网就是互联网，首先是思维方式，要跟粉丝学会交流互动，人跟人情感链接起来了，就成功了，
一家企业最大的问题就是不知道粉丝到底要什么？
通过互联网，企业跟粉丝距离直接拉近，这是最重要的地方，万事利的粉丝经营，真的太用心了，通过互联网，让粉丝直接了解万事利，知道万事利，这是传统玩法做不到的，怪不得万事利网络影响力仅次于阿里，超过网易。见链接 1000万浙商，网络影响力第二名传统企业，竟然是他？实体普遍下滑下，他业绩去年同增60%
第四、龙总最后建议很多新加入的飞象家族企业家师弟师妹们，有空就多来飞象活动，一定物超所值，不要借口很忙很痛苦，年龄大，不懂互联网，互联网是电商团队和年轻人玩的等等各种理由。
很认同飞象这句话，一家企业的高度高不过老板的高度，老板不重视不学习不参与，团队会重视么？刚加入飞象时，就很认同飞象老莫写的一段话：“传统企业互联网+转型一定是趋势，过程一定很痛苦，需要持续的学习和持续的行动，战略竞争的是时间，你的时间在哪里，你的未来一定在哪里”
龙总参加去年飞象活动部分照片（资料来自飞象会员大数据库）
（见之前公众号文章链接 再见，奋斗的2016年，遇见，美好的2017年-飞象感谢有你同行）
四、一句话总结康恩贝观点
在文章中 互联网新零售怎么玩？飞象第7批108位企业家会员邀你加入
康恩贝龙总特别留言提到飞象的价值主张和观点，特别接地气
就是这段话：老莫文章，看似天马行空，实则逻辑严密。兜兜绕绕又都回到主线:先生活，后生意。一群有激情有坚持，有理想又有方法论的青年是无可限量的。
一句话直击本质，也是眼下很多前沿玩法包括内容、网红、直播、社群、众筹、新零售的关键所在之一。
比如这个餐厅，西溪湿地怎么多酒吧倒逼，仅剩一家，根源在这里，见老莫文章；
震惊，成功众筹10几个项目近200名股东的他，门店人气爆棚，秘诀就1个字？
比如火爆的社群营销本质也根源于此，见老莫文章
比如火爆的众筹项目成功也与此有关
比如线下零售百货还能活的好好的，也与此有关
30年企业家陕西连夜开车14小时赶到杭州，只为一场峰会！？一家连锁百货的新零售转型之路（飞象第5批108位5-80号百货连锁李总经验）
新零售也好，传统企业互联网转型也罢，都不是想出来的，模式千差万别，都是干出来的，
每个人都有不同的理解，结合自己就好，希望这系列飞象家族新零售理解、互联网转型等等随笔，对飞象家族互相学习共同进步，有所启发。
本文是老莫个人公众号2017年度第117篇随笔，老莫近期文章汇总见链接飞象22届新零售峰会导读文章188篇（8月26-27日）都是一些不成熟的工作生活思考和不加修饰的真实记录，不足之处，欢迎文章后留言或私信老莫交流，其实看留言比文章更精彩
2017年9月17日周日