公交司机嫌乘客说话声大撵其下车 被停岗学习

“司机见乘客(周女士)没有换到后排，随后就将车辆靠边。”白队长说，经过他们调查，司机确实以“车坏了”为理由，让全车乘客下车，并随后将公交车直接开走。白队长强调，既然当时公交车能够开走，他们就不会认可公交车司机所说的“车坏了”。同时，作为服务性行业，作为一名公交车司机，将乘客丢在半路上，是完全错误的行为，“即使是司机认为乘客可能影响到自己安全驾驶，也应该在靠边停车后，将乘客换乘到本线路的下一辆公交车上，而不是弃之不顾，自己离去。”

白队长表示，通过调查核实以后，他们已经对涉事的58路公交车司机作出如下处理：1、停岗学习一个月，视其表现，通过考核合格后上岗；2、写出深刻的书面检讨和认识，在全公司范围内进行通报批评，让所有司机汲取教训，不能有类似的情况再发生；3、取消星级评定半年；4、取消当月安全优质服务奖。

“如果他(司机)当时语气不那么生硬，礼貌点，多一个‘请’字，也不会有后面的事了。”今日，周女士说，昨日她和母亲聊天的声音并不大，“我母亲耳朵很好，车上人也不多，就聊了点家常，怎么可能说很大声嘛！”而当时公交车司机突然的一句“要摆龙门阵就坐到后面去”，这让她和母亲感觉受到训斥一般，心里十分不舒服。

在得知公交车公司的处理意见后，周女士表示，她们对公交公司的处理很满意，只是希望不要扣司机的钱，“大家生活都不容易，有个教训就行了。” (记者 漆奇)