市民电话咨询被工作人员恶语中伤:是不是你妈去世了

一位网友在天涯发帖称，因有事咨询，从114问来绿春县卫生局电话，打过去接了无人应答，喂了几声后对方挂了，再打几个都是响两声拒接。3分钟后对方发来短信：你妈是不是去世了。“真心寒呐！”该网友质疑：这是公务员为老百姓的办事方式吗？

该网友所附的截图上，记录了机主与一个“180”开头的号码之间的一问一答。在收到“是不是你妈去世了”的信息后，机主表示“有事咨询”，并质疑“这是卫生局的办事方式吗？”“用得着诅咒吗？”对方则回答“周末谁上班”、“浙江是我管的吗？不务正业”。待机主说所询问的是“绿春的事”，对方称现在骗子多，“是正事发信息，我要确认。”

昨日，云南绿春县卫生局办公室一位工作人员向北青报记者确认发短信者是卫生局当天值班人员，称该工作人员看到是外省号码，以为对方是骗子才没有接电话并且那么回复。据媒体报道，当天值班工作人员姓李，绿春县纪委已介入调查。李姓工作人员称，周日下午值班便将办公电话转接到自己手机，之后忘记该自己值班。接到该网友用浙江号码打来的电话后，以为是诈骗短信，害怕被诈骗就没有接电话。该工作人员表示，很后悔但是因害怕不敢向对方道歉。

将办公电话转移至私人手机上为何不接电话，群众迫不得已发短信询问却出口伤人，绿春县卫生局是否只有一部对外咨询电话、负责咨询电话的工作人员是否周末上班、接听制度是怎么执行的？当北青报记者提出这些疑问时，云南绿春县卫生局办公室的那位工作人员直接挂断了记者的电话，此后再不接听。（记者 高淑英）