你们接起的每一通电话都承载着群众的巨大期待——中央第四督察组组长黄龙云现场指导信
原创 王珊 中国环境
9月3日上午，中央第四生态环境保护督察组组长黄龙云专程来到信访间，在听取信访受理组负责人的有关汇报，了解受理举报渠道公布以来群众来电来信情况及投诉环境问题后，黄龙云对工作人员认真耐心、热情细致的工作状态给予了肯定。
黄龙云嘱咐：“信访举报将中央生态环保督察、企业、社会和群众连接起来，是一道重要的桥梁和纽带。老百姓出于对督察组的信任才将身边的问题向我们倾诉，这些问题往往让他们有切肤之痛。你们接起的每一通电话、收到的每一封来信，做出的每一项登记，都承载着他们的巨大期待，只有将这些问题收集好、反馈好、解决好，督察才会取得实实在在地成效，群众才会对督察给予认可和支持。信访工作人员要不辞辛苦、不厌其烦、毫不松懈地将各项工作配合好，让督察工作发挥更大的光和热。”
在了解到有环境问题被群众反复举报后，黄龙云强调， 信访问题的准确交办是保证边督边改有力进行的重要依据，要做好信访举报问题的汇总梳理和分析工作，抓住重点，督促中国铝业各板块、各层级高度重视起来，切实解决突出生态环境问题和群众身边生态环境问题，进一步提升人民群众的幸福感、获得感。
黄龙云还关心了信访组工作人员的生活情况，他说：“信访工作贯穿督察工作始终，工作时间长、头绪多，体力消耗大，工作人员十分辛苦，要注意安排好轮班制度，保重身体，增强抵抗力，确保信访工作不断线。”
离开时，黄龙云向大家“拱手为礼”表示敬意，“疫情防控常态化时期，我以‘拱手为礼’代替握手，希望大家保持良好地工作状态，不负人民群众的期待。”
来源：中国环境APP
编辑：周亚楠
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原标题：《你们接起的每一通电话都承载着群众的巨大期待——中央第四督察组组长黄龙云现场指导信访受理工作》
你们接起的每一通电话都承载着群众的巨大期待——中央第四督察组组长黄龙云现场指导信访受理工作