对话龙岩互联网大咖：美团王兴 字节跳动张一鸣！他们说了哪些掏心窝的话？

积极投身“数字福建”建设

王兴坦言，此次回到家乡参加首届数字中国建设峰会，既亲切，又振奋。

“十八年前，提出建设‘数字福建’时，中国互联网才刚起步，这样的远见卓识和超前思维，让人非常钦佩。回到福建，可以感受到十八年来，‘数字福建’建设的成果，可以说是为今天‘数字中国’建设积累了丰富的经验。”

谈及家乡，王兴毫不掩饰自己的感情。“严复先生说过：非新无以为进，非旧无以为守。就是说，如果不创新你就不能进步，但如果不记得传统就不能保持胜利果实。我认为这句话非常精彩，它提醒我们，在不懈追求创新与前进的同时，还应有所持守，不忘初心，要懂得感恩，要积极回馈国家、民族和生养我们的土地与人民。”

事实上，这些年，美团点评也十分重视在福建的业务。王兴表示，如今公司绝大多数业务已覆盖到福建的主要城市，一方面通过互联网科技为福建的广大消费者带来更好的餐饮、酒店、旅游、电影等生活服务体验，另一方面也为福建近60万生活服务业商户注入了数字新动能。此外，企业还积极参与福建的智慧社会建设，如与龙岩市合作推进智慧旅游、餐饮业社会共治等项目；在厦门拓展“互联网+旅游”，推出民宿平台——榛果民宿等。

“爱拼才会赢”的两代创业者

有媒体报道，王兴选择创业之路是受到父亲的影响，对此他并不否认。

“多年以前，往返北京和龙岩时，要到厦门机场搭飞机。爸爸在一次开车送我去机场的路上，指着窗外的高架桥和隧道说，这条隧道、这座桥是用他们厂的水泥建造的。虽然当时的语气很平静，但我能感受到他的自豪。”王兴说。

“要致富、先修路”。王兴追寻父亲的脚步在2003年底开始创业，不过，他要修的“路”与父亲不同。“和当年用水泥浇筑高速公路相比，我希望我们这代人能真正搭建起信息高速公路，打造网络强国，共创美好生活。”

“我想福建企业家是一个具有拼搏精神、偏爱创业的群体，碰到问题、解决问题，做好碰到下一个问题的准备，是他们普遍的心路历程。闽南话有句叫：爱拼才会赢，我觉得这个精神不但适合创业者，而且也是所有参与数字中国建设者应该具备的精神。”王兴说。

用核心技术达成发展使命

“国家提出要发展数字经济，建设网络强国，说明公司发展与国家大方向是契合的。”王兴认为，美团所做的，就是用互联网、大数据、人工智能去和实体经济及和人民日常生活最息息相关的事情深度融合。

近年来，美团不断拓展业务，在C（消费者）端，其触角已涵盖团购、餐饮、电影、旅游、零售以及网约车、共享单车等，并进一步延伸到（商家）B端餐饮领域。

有媒体质疑，美团的核心业务越来越不突出，但王兴并不这么认为。

“帮大家吃得更好、生活更好就是我们的核心。”王兴认为，美团的业务无非一横一纵。横向，基于美团点评的用户群，打造“网上城市综合体”，在这里用户更好地电影、吃饭、旅游等；纵向，则会进一步深度参与产业链各个环节。

“举个例子，大众点评的餐饮评价与美团的团购，都是为了帮大家找到好餐厅，美团外卖是帮大家更快捷吃东西，而现在我们做餐厅管理系统，帮他们数字化、互联网化、智能化，则是为了帮商家提升效率；另外，我们也正在介入食材供应链采购，因为‘吃得更好’不仅包括美味、便捷，还有健康、安全，如果没有全流程的数字化，不可溯源，就是一句空话。”王兴说。

王兴认为，中国互联网发展的上半场充分享受了新兴市场的红利，但到了下半场，要从用户需求驱动转向用户需求和核心技术双轮驱动。

“美团点评的业务体系表面上看与核心科技无关，但每天近2000万单的外卖智能调度系统、在无人配送领域的研发、我们的天眼推出的餐厅市民评价和大数据系统等，都是推动我们达成使命的关键技术支撑。”

要兼顾经济与社会效益

随着拓展打车业务、收购“摩拜单车”，美团进入的生活领域越来越多，竞争也就难以避免。但王兴坚持认为，企业的价值观是并非以竞争为中心。“我们坚持以客户为中心。同样，竞争的最后也不是看谁把谁打倒，而是看谁最好地满足客户需求。”

近期，美团打车的上线在业界引起较大震动。谈及拓展打车业务的初衷，王兴笑言：“人民群众对美好生活的向往，需要两个网约车平台才能实现。”他认为，美团做打车基于两点考虑，一方面现有网约车不能完全满足用户的需求；另一方面，美团的业务特征本就大量与位置相关。“我们拒绝恶性竞争，还是那句话，应该靠提供更好的B端、C端体验，更好场景融合，让消费者做选择。”

王兴认为，企业发展要坚持经济效益和社会效益相统一。

“借用一位福建古人林则徐的对联：海纳百川有容乃大，壁立千仞无欲则刚。上联是说我们要有开放的心胸和包容的眼界，要积极拥抱各种新技术、新模式；下联是说我们在发展过程中，要坚持崇高的品格和正确的价值观。”王兴认为，这样的境界，这样的情怀，对于美团，或是其他互联网企业也是非常值得借鉴的。“我们处在最好的新时代，应肩负重任，让高科技的成果能够真正的普惠大众。”

技术必须充满责任感与善意

专访字节跳动创始人、CEO张一鸣

谈全球化战略

首届数字中国建设峰会期间，字节跳动创始人、CEO张一鸣在公共场合多次谈及企业的全球化战略。23日，在接受本报记者专访时，这位福建籍企业家表示，中国企业应当善用全球配置优势，取得全球化的市场、组织和人力资源规模效应。“特别是在边际成本降低很快的互联网行业，企业能否全球化发展将决定其能否长期持续参与竞争。”

这几年，字节跳动在国际市场可以说成绩优秀。根据第三方市场数据机构App Annie的公开记录，字节跳动旗下产品Musical.ly在美国、德国和法国，TikTok在日本、泰国和印尼，Vigo Video在印度和巴西，均多次登顶当地App Store或Google Play总榜。

企业“出海”的信心，张一鸣更多地归功于多年来积累的人工智能技术能力。

“我们人工智能研发主要专注于机器学习、自然语言理解、计算机视觉和人机交互等领域，我们的优势在于这些技术研发成果每天实际运用于我们的各款产品中，同时产品每天又产生海量数据，数据又滋养着这些技术、推动着技术进步。不论是综合资讯类的今日头条APP、TopBuzz、News Republic，还是短视频类的抖音、Tik Tok，内核都是基于数据挖掘的人工智能技术。”张一鸣表示。

谈价值观

问及“作为一家以技术见长的企业，一个产品具备传播属性的科技公司”，应当具有怎样的价值观时，张一鸣表示，互联网企业，尤其是平台型企业，在享受科技为自身带来的杠杆红利的同时，必须主动承担更多的社会责任。“‘技术必须充满责任感，充满善意’已经成为公司上下的共识。

在张一鸣看来，字节跳动一直很重视正能量传播。

张一鸣表示，企业当前正在强化履行三方面的责任：

平台治理的责任首当其冲。“让平台参与者健康有序地开展活动，字节跳动在这块也不断投入资源，包括建立灵犬系统打击低俗、与密西根大学合作建立反谣言联盟、积极保护版权、保护用户个人信息和隐私等。”张一鸣介绍说。

其次是科技创新的责任。“作为一家科技公司，发展是第一要务，人才是第一资源，创新是第一动力。“我们成立了人工智能实验室，聘请国内外院士作为技术顾问，正在努力将人工智能等科技应用到社会，推动社会进步。”

最后是内容建设和信息服务的责任。“作为一家产品具传播属性的科技公司，我们一直非常重视优质内容和正能量传播。在这方面，我们建立了内容质量中心CQC等团队和机制，做好内容管理和信息服务工作。同时，我们也将技术和平台优势应用到公益领域”。如基于今日头条APP的头条寻人项目，截至2018年3月16日共找到超过5000人，其中包括1797位老人，450位未成年人。目前，头条寻人平均每日弹窗70+例寻人启事，每日最少找到10名走失者，最多一天找到29名走失者。

via：福建日报