女子电话莫名被停机 营业厅解释：你电话打太频繁 换个手机打

导读：如今，手机对于人们来说真的是太重要了，不仅具有通讯功能，还有娱乐功能，有些人外出时因为工作和业务上的需要，要携带好几个手机，如果手机停机或者断网，会给大家带来很多不便。

一个女子因为多打了几个电话，手机被电信给停了，她很不理解，来到电信大厅询问，工作人员给出的答复是，因为电话的使用频率太高，以后打电话最好中途休息一会。为何电信会有如此奇葩的要求呢？

女子的电话被莫名其妙停机

王女士在社区工作，是做计划生育扶持工作的，前不久的一个晚上，王女士收到了一条短信，短信说，因为手机号码存在异常使用，24小时之内要被停机，如果有异议或者要恢复号码的使用，就要去电信大厅办理业务，并且携带自己的身份证件。

王女士以为是别人恶意发的短信，没有太在意，但没想到第2天，王女士发现自己的手机真的停机了。

这给王女士的工作带来了影响，因为她要通过电话与社区的居民取得联系。这件事也让王女士感到纳闷，左思右想，她也不知道自己究竟什么地方违反了规定。

后来她想起，有可能是因为打电话太多了，接到短信的当天，她上午10点到11点多打了十几个电话，下午1:00~2:00多又打了十几个电话，一天算下来，总共打了二三十个电话，是打给不同的人，有可能是因此出了问题。

电信给出答复

为了更好的解决这件事，她找了记者求助。王女士告诉记者，这个电话号码用了10多年了，从来没出现这样的情况。手机停机之后，她跟电信客服取得了联系，对方只是把之前短信的内容又给她读了一遍，除此之外，也没得到什么有价值的信息，更不知道这究竟是为何。

王女士还问过客服，是不是有人举报，所以才会做出这样的处理，客服说，没有人举报，只是大数据检测。

随后王女士和记者一起来到电信营业厅，工作人员给出解释，是因为王女士电话的使用频率太高，数据检测并不是针对王女士一个人，而是针对所有的用户，以后打一会电话歇一会，或者换个电话打，就不会出现这样的问题了。王女士对这个解释有些不能理解。

交钱享受服务，是天经地义的事，既然王女士没有骚扰其他用户，也没有人举报，被停了电话，的确有些不合理。不过电信运营商这样做也是保证大多数客户的利益，毕竟骚扰电话真的是让人感到头疼，但运营商也应该考虑个别用户的需求，提供个性化的服务。

在现阶段，估计这一情况是难以被改变的，如果真的是有工作和业务上的需要，得经常给别人打电话，大家只能也只能多准备几部手机，避免这一情况的发生。你认为，这个做法合不合理呢？欢迎留言讨论。

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