【舆论+】送温暖能让“哑巴说话” 这篇新闻有多荒唐？
《内江晚报》刊发了一篇“领导送温暖”的稿件，原本的例行动作，不料却真的闹出了“大新闻”。
《盖新被穿新衣，31户困难居民温暖过冬》一文的导语介绍，居民赵全贵领到被子和衣服后，感动地说：“这新被子好暖和，晚上盖着一定很舒服。”不料，在下一段文章中，记者又不动声色地如此叙述着：“据了解，今年62岁的赵全贵是一名哑巴……”
根据新闻写作规范，导语部分的采用的双引号，表明这是受访对象的原话引用。
“铁树开花，哑巴说话。”该文章很快被传到网上，被传为笑谈。中国青年网在微博上质问说：“哑巴群众也能开口说话，到底是稿件有误还是新闻造假？求核实！”
针对质疑，内江日报社办公室工作人员回应称，由于记者习惯写“某某说”，没有注意到写作中的不妥，加之后面的采编流程也把关不严，导致采编事故。但经过报社调查，确实是和聋哑人沟通过，不是假新闻。
事发后内江日报社已对当事编辑、记者进行了通报批评，并在全报社进行了作风整顿。
2
还别说，这一解释，也得到了不少网友的认可。
“聋哑人打手语，我们称他们在说话，这是一种尊重，并没有什么问题。”网友“Jxjf88”认为，采访时肯定会有手语翻译，在和聋哑人对话的过程中，翻译也会表示他“说”的是什么。
网友“墨斐我是我”也解释：“记者的‘说’是广义，也包括表达。手语就不是‘语’了？用手语表达不能叫‘说’吗？我认为完全没问题。”
事实上，聋哑人通过声音让人听懂，也是有可能的。网友“痊愈的砖头”表示：“聋哑人有的可以发声，少部分还可以让人听出说的是什么内容，接触过很多聋哑人朋友的人有发言权。”
也许不要在意这些细节，这篇新闻还是挺暖心的。网友“追卓--轩”说：“可能那位聋哑人确实表达了这个意思。我怕认为，送没送温暖才是重点。”
3
即便不是假新闻，但这篇新闻仍然漏洞百出，成了“好心办坏事”的典型。
网友“可可还是可可”吐槽说：“是模版忘记改关键字了吧？” 还有网友“天涯v林古雪”猜测：“这些稿子应该是有关部门提供的，跟编辑和记者无关，别罚错人了。”
新闻稿件的第二段中描写的：“据了解，今年62岁的赵全贵是一名哑巴。”但“哑巴”一词出现在书面语中，显然是有问题的。网友“顾适”认为：“哑巴、瞎子、瘸子这些词语是对残障人士的歧视，称呼他们为语言障碍患者、听障、残障是基本的尊重，这已经不仅是编辑能力的问题，而是观念和基本道德的问题。”网友“豌豆妈snowangel”也有类似观点：“按照正常新闻用语来说，‘哑巴’这个口语词都不应该用，而是用‘聋哑人’或是更严格的‘残障人士’。”
4
更可怕的是，“哑巴说话”背后反映出来的一些“媒体人思维”才是更值得警惕。
媒体人“君王也V”感慨说：“这篇小小报道似乎成了我们媒体人的污点，着实给媒体人在大冬天脸上撒了一碗冷水。”
他分析说：“个体的粗心固然是原因，但事情本身却反映了一个更深层次的问题，那就是背后的新闻操作心理在作怪。所谓表扬性报道的低风险性，在这类新闻报道内容把关上，存在一种系统性的粗心。说好话，错了，不过是少一个锦上添花，不像一些批评性报道，马虎半分，就有可能惹大麻烦。”他认为，这种心理作用下，编造、出错、违背常识等笑话并非孤例。闹了笑话，好意却成了抹黑。
《新京报》 则认为：“无论批评报道或是表扬报道，此区分其实在现代新闻学看来，并不科学。分一个表扬、批评，很多时候，其背后打量的是公权视角。对于媒体来说，重要的不是表扬、批评的区分，而是真实、客观。 “
文章指出，从报道的社会整体效果来看，“表扬性报道”同样需保证真实权威。 “表扬性报道”马马虎虎，同样贻害无穷，严重消解社会信任。
“有的地方走访慰问困难群众成了一种形式、一个秀场，有人拎点东西走马观花逛一圈，拍个照、握个手就转身走人。更为恶劣的是，事后组织相关媒体将自身塑造成亲民、爱民的完美形象。”长江网认为，“送温暖”的领导也好，新闻媒体的采编人员也罢，少一份急躁的功利，多一份真实、客观的坚守，才能杜绝“哑巴说话”的再犯。
这样看来，“哑巴说话”的笑话不仅仅是一件说粗心的小事。
(题图来源：视觉中国 图片编辑：苏唯 编辑邮箱：rock.roll@163.com)