以用户角度对话广汽蔚来廖兵 爆点你不知道的料

对于工作和生活的选择，总有人喜欢那一份稳定，也总有那么一些人喜欢折腾。创业容易，守业难，要守护一份稳定，要折腾一份未来，同样会遭遇各种各样的挑战。

8月13日，广汽集团和蔚来汽车的合创企业——广汽蔚来组织了一场TED分享会，主讲人是其CEO和创始人——廖兵，主题也是非常贴合广汽蔚来特色，恒久的创业主题。

25年的汽车行业从业经历，16个月的广汽蔚来创业经历，是活动的开端。从广汽本田到广汽研究院，廖兵都完美地诠释了一个理工男的进阶之路。

不管是彼时汽车界的明星企业广汽本田，还是广汽集团技术开创中心的广汽研究院，“稳定”是显著的特点。

从合资车企到自主车企，经历过市场换技术的合资车企以及突破和超越的自主车企，如何集合整个汽车行业的优势，打造一个全新不同的汽车商业模式，是廖兵的梦想，也是中国汽车人永远追求的梦想。

不管是合资模式，还是自主模式，每一个汽车人都能轻易地找到其中的优势和劣势，但是要找到一个优化模式，而且还要有这个机会去提出解决方案并进行实践，广汽蔚来是目前少见的一个案例。

广汽蔚来的过去是两个巨人：一个是中国自主品牌的明星车企广汽集团，拥有精益生产的制造理念和全球零部件供应体系，一个是造车新势力的先行者蔚来，成功打造了中国自主豪华车企的全新形象和极致的用户服务体系。

广汽蔚来的现在是合创，融会贯通：第一款和第二款产品，沿用广汽集团的全新纯电动汽车平台和全球零部件供应体系，结合蔚来汽车的智能座舱理念，同时接入广汽集团完善的售后服务网点和蔚来的用户服务理念。

首款纯电动SUV，将在广汽新能源智能工厂生产，综合续航里程将达到650公里，计划年底正式发布，2020年上半年批量交付。

广汽蔚来的未来，将在两个巨人的肩膀之上，融合自己对汽车设计和制造、市场和用户、用车和售后的独特理解，推出自有专属电动平台，这个时间预计是2022年。

广汽蔚来成立至今持续践行“合创”的理念，融合股东双方优势的第一款纯电动SUV很快在年底就会推出，而蔚来互联网式的运营理念也同样在合创社区的各项活动得到体现。

本次TED创业分享活动现场聚集了科创企业代表、合创社区代表以及汽车媒体圈，对广汽蔚来的运营模式、新车型和发展规划、汽车品质管控和未来的合作商机等等展开的深入而热烈的交流。

只有亲身经历才能深刻地理解汽车制造领域中，传统车企和造车新势力的不同模式、优势和问题点，而广汽蔚来“合创模式”则是试图最大化两者的优势，融合两者的优势基因，提出面向未来的汽车制造和运营解决方案。

汽车产业其中一个最重要，或者是最关键的因素，就是对汽车品质的管控，以及如何清晰地向用户传递品质理念。廖兵对于“广汽蔚来如何管控汽车品质”问题的解答，集中地体现了广汽蔚来的品质运营理念。

汽车品质不是单一的维度和单一的标准，不同的企业对于汽车品质都有不同的侧重点和标准。广汽蔚来对于汽车品质的理解分为设计品质、制造品质和服务品质三个维度。

汽车设计品质：占据整车品质50%以上的重要性，这也是广汽蔚来最为核心的业务之一。

汽车制造品质：包括制造工厂和零部件体系，这个将由代表广汽集团智能先进制造的广汽新能源来完成。广汽集团的精益生产体系，不一定是最好的，但是一定是行业领先的。

汽车服务品质：作为用户企业，用户的满意度将是售后服务体系搭建的起始点。广汽蔚来已经上线运行的合创社区，以及即将发布的独具特色售后对应体制，再加上广汽集团完善的服务网点，再一次融合了传统汽车和互联网思维的基因。

“少批判，多行动”，“希望用户买到好的产品”，“成就他人就是成就自己”，这是广汽蔚来脚踏实地的运营哲学和目标。

廖总分享了他的一次醉酒摔跤事故所引发的保安哭泣事件：没有哪一份工作是简单的，而创业则是一切困难集合点，那些迷茫、艰辛和委屈，更多的不是其他人所能够理解的。

每个人都是星空下独立的个体，梦想是潜藏于内心最强大的力量，而我们对于这个时代都有自己应尽的责任，对世界保持善意，力所能及地帮助他人，未来才会更美好，这是每一个创业者最深的体会。

仰望南沙星空，脚踏中华大地，广汽蔚来是中国汽车行业的偶然，也是必然。合创，或许会成为中国汽车行业的全新发展模式。

来源：盖世汽车大V说 作者：TMC动力 *本文由盖世汽车大V说专栏作者撰写发布。专栏作者为本文的真实合法性和中立性负责，观点仅代表个人，不代表盖世汽车。如需转载请联系专栏作者。