美团的千面英雄王兴
「 智能时代的塑造者·少年早成篇」
有些人总是念念不忘自己失去了什么，而忘记自己得到了什么。我不是那种人，我对生活充满了好奇和激情，“纵情向前”才是我的态度。
——王兴
熔炉是一种宏伟而可怕的设备。在加热到充分的灼热程度之后，它会对其中的材料进行检验。那些真正有价值的材料会通过考验，而那些价值太低的则会被燃烧掉或者被弃置一旁。具有优秀品质的人，能够像冶金家看待熔炉一样看待生命中的挫折。失败是考验领导者灵魂的火焰。他们性格中隐藏的方面显现了出来，有好的，也有坏的。在熔炼的过程中，有价值的东西将被提炼或被强化，无价值的东西会被熔化。 美团创始人王兴创业16年，经历了10多次的失败，这些失败的经历，成为王兴宝贵的学习材料，让他能够更清晰得看到了自己的不足，也更加坚定了自己创业的信念。
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大学时代的创业启蒙
1997 年 1 月 10 日，清华科技创业者协会成立。 发起人兼第一任会长慕岩（百合网联合创始人）写了一篇檄文，称“创业不是单干，创业是合作与表率。创业不是攫取私利，创业是奉献与无私”，打算集合一些清华同学组织活动，提倡创业精神。 也就是在这一年，王兴从福建龙岩一中被保送到清华大学电子工程系无线电专业。
进入大学校园不久的王兴，偶然看到了慕岩贴的的海报，二话不说，就报了名。 当时，最初看了海报来慕岩宿舍报名的仅有 20 来人，包括倪正东（清科集团CEO）、方兴东（互联网实验室创始人），年龄最小的是王兴，才刚刚上大一。 慕岩本来想至少是大三以上，因为大一大二还是先学好功课。但是王兴非得加入协会，后来也就收了。 1998 年，办首届清华创业计划大奖赛的时候，杨锦方是第二任会长。杨锦方打了一个多月电话四处拉赞助，最后从北电拉到了 7 万元赞助。当时是笔巨款，除了印海报宣传，还专门印了几千本小册子，告诉同学们怎么写商业计划。杨锦方带着王兴一起做地推，清华每个宿舍都送到。这就是王兴的第一份工作。 除此之外，王兴还要负责贴海报。贴海报颇有技巧，比如什么时间贴不会被覆盖，像晚上 21 点贴容易被覆盖，但是过了 22 点半大家都睡觉了，这时候贴就没人覆盖了。当时是秋冬天，北京的晚上很冷。估计王兴自己也不会想到，十几年后，他创办的美团靠强大的地推能力奠定了江湖地位。 在创业协会的那段日子，王兴被协会成员以及氛围的影响，开始萌生了创业的想法。但是没有具体的目标，不知道要做什么，每天都过得浑浑噩噩，一直到大四。 2001年即将毕业的王兴，依然没有找到自己的方向，于是只好跟着姐姐一起出国读书。因为王兴的大学成绩不是很好，最后只去了特拉华大学（在美国排名60开外）。 他到特拉华大学的第二年，正好赶上导师7年一次的休息年。导师不在，王兴也就无事可干，每天都泡在图书馆。 2003年3月，一家名叫Friendster的网站在美国上线，这是全球首家SNS（Social Network Service，社交服务）网站。 Friendster很快走红，并在大洋彼岸的中国，也出现了一些模仿者。 当时慕岩的同班同学田范江，也是创协的发起人之一。他在2003年底开始做社交网络，和 Facebook 是同时期，流量比当时 Facebook 要大。但是国内的 VC 都不投，说中国人怎么能创造出来美国都没有的模式。后来慕岩也做社交网络，于是两个人合在一起做。之后美国有个婚恋网站融了很多钱，投资人说，如果你们做这个方向我就投，于是转型做了百合网。 但那时慕岩觉得社交网络还是有机会的，于是给在美国读书的王兴写了邮件，转了篇分析社交网络未来的文章。 当时王兴看了师兄慕岩的邮件后，加上国外社交网络的发展趋势，也觉得这是一个巨大的机会。 于是，他马上给自己的五个同学、朋友发了邮件，邀请他们一起创业。邮件中他描述了美国SNS发展的情况，并说：“这是改变信息传播的巨大机会”。 五个收到邮件的人，有两个愿意加入王兴。
一个是下铺兄弟王慧文，农村家庭出身，经济条件不如王兴富裕，当时正在中科院声学所读研的他， 从中科院退学时，王慧文账户上只剩了2000块，但依然愿意跟着王兴一起干。
另一个是王兴的高中同学赖斌强，那时正在北电网络（加拿大最大的通信企业）广州研发中心工作。本来拿着外企高工资，但也按捺不住创业的激情，于是也选择辞职加入了王兴的创业。 因为相信王兴，他们就这样放弃了本来安定的生活，和王兴一起加入创业的行列。 2004年，王兴从美国中断学业回国创业。那时的他，除了一腔热血和勇气外一无所有，但即便是这样，也依然无所畏惧。 同年3月，王兴租下清华往东3公里的海丰园小区一套三居室，在客厅摆上3张办公桌，卧室摆上3张行军床，就这样开始了创业生涯。
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创业荆棘路
创业初期，赖斌强负责前端代码，王慧文负责后端代码。王兴负责研究市场，设计产品。 那时候的他们刚刚开始，充满着创业的激情，全然不知前面将有多少艰难险阻在等着他们。
他们每天晚上干活到半夜，第二天起来，都没有时间刷牙洗脸，又接着继续干，一直干到中午再出去吃早午餐。 经过4个月地狱般的生活，第一个产品终于出炉了，叫“多多友”，是一个社区网站，他们希望不同的人们通过网站的连接能够结交朋友。 王兴深信六度空间理论（即一个人最多只要经过5个中间人，就能认识世界上任何一个陌生人），认为他们做的多多友，大有发展前途。 但现实是残酷的，几个月过去了，多多友依然不温不火。 三个年轻人一边失望中找寻希望，一边又经历希望之后的失望，如此循环往复。 他们之后尝试了好几个新的项目，比如 仿照美国Invite网站做的活动邀请网站“电邀”；拼音输入法软件JustInput；在手机电脑间传文件的Wap中继站；仿照谷歌地图的地图项目；帮在国外留学的游子打印照片寄给爸妈的“游子图”；…… 但这些项目都没成功，以致于他们每过一两个月就要换一个方向。有的项目是没有市场，有的项目是技术不够，有的项目是时机还不成熟，有的项目没有找到盈利模式。总而言之，全部都失败了。
一年如无头苍蝇般的摸索期即将过去，他们还是什么都没有做出来。团队陷入了第一次危机。
2005年，王慧文的爷爷在知道他退学创业的消息后，气病了，去医院还检查出了癌症。刚开始家人瞒着不让他知道，后来为了给爷爷治病，王慧文又找人借了一笔钱，才填补了家里的空缺。
幸好问题发现得早，爷爷的手术很成功。但是事情给王慧文很大的打击，迟迟没有进展的事业，让他开始有危机感。
赖斌强本来有一份外企的高薪工作，来到北京，住在连暖气都没有的屋子里，心里开始胡思乱想：为什么我要如此折腾自己？自己的选择真的是对的吗？
他们三人都在默默思考着自己和公司的未来，但心里着急却没有办法。 当时，Facebook已经在美国发展得如火如荼，而他们的第一个项目多多友，虽然扔在那里一直没管，但现在居然还不断有人在登陆，很多用户会邀请自己的朋友注册，后台数据显示，平均每个用户一周会登陆一次。 王兴依然坚信国内的社交网站有很大的发展空间。于是他们在多多友的基础上进行了改版，全面模仿Facebook，连UI（用户界面）都是照抄的。 2005年，校内网上线。
他们吸取了多多友因为没有推广而半死不活的教训，于是这次校内网的项目，他们想尽各种办法，在校园内极力推广，比如赞助清华大学电子系学生节，让学生注册校内网抽奖获得门票；到晚自习教室黑板写“大学四年你有几个朋友？”并配上校内网的网址；春运期间租大巴送学生去火车站，必须注册校内网才能参团等等。 三个月的时间，校内网就吸引了3万用户，半年就突破了100万。虽然看似前途一片美好，但是在经营过程中再次遇到了老问题——盈利。 当时国内的红杉资本想要投资校内网，问王兴校内网如何盈利，他却只给出了模糊的回答，这让投资者不明所以，校内网自此错失了一大笔资金。而此时，"校内网"的竞争对手"占座网"拿到了红杉资本500万美元的投资。 这时，校内网随着用户量的剧增，服务器和带宽撑不住，网站一天到晚崩溃，急需资金的支持。此时的王兴不得不到处去找融资。 有一家美国投资机构表示了投资意向，结果做尽调的人来了以后，看到校内网的竞争对手千橡、占座网要么已经有巨额融资支撑，要么有国家政府支持，而校内网只有十来个人，蜗居在一个百来平米的民房里。投资人问：“你们是不是对这个竞争形势估计得不对？”于是，这次投资也不了了之。 后来，校内网最大的竞争对手千橡，主动找上门来，要求收购校内网。 千橡的老板，是陈一舟。 陈一舟一手创办了ChinaRen，把96级清华计算机系三分之一的人，都招到了公司麾下，其中有后来的搜狗CEO王小川、网易有道CEO周枫、盛大在线CEO许朝军等。 陈一舟的千橡互动，那年已经融资4800万美元，全力支持旗下的SNS网站5Q网。 陈一舟给王兴开出了一千多万的收购价，并说，如果你们不同意，我就把这钱砸到市场上做推广。 那时还心高气傲的王兴，被激怒了，愤愤不平地一口回绝了他。 但比王兴大10岁，早已见惯世面的陈一舟，有的是耐心。王兴他们四处兜兜转转拉投资的时候，陈一舟锲而不舍地一次又一次联系他们。 王兴的团队内部也出现了分歧。 四处融资失败、承受巨大压力的王兴觉得，要不把校内网卖掉算了；赖斌强也觉得继续背负巨大债务创业，压力太大；而王慧文却认为苦了这么长时间，终于抓到这么一个好项目，做成的可能性非常大，如果就这样放弃，太可惜了。 团队成员各执己见，僵持了两个星期，大家都认识到，再这样下去，团队就要散了，再加上陈一舟又提高了收购价，最终大家决定以200万美元卖掉。 做出决定的那一晚，几个兄弟去吃夜宵，喝得酩酊大醉，嚎啕大哭。 王兴他们虽然失去了自己一手拉扯大的校内网，但是手里拥有了约 1600 万人民币。 领导者不是毫无瑕疵的，有时为了保存实力，必须做出妥协。俗话说，留得青山在，不怕没柴烧。这次，王兴和团队的妥协，无疑是无奈之举，但至少保存了团队的实力，还得到了一定的资金储备，以便在更好的时机争取胜利。
2006年，得到了校内网的陈一舟，将校内和5Q合并。2008年，校内网改为人人网。2011年，人人网上市。
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数次跌倒之后，再爬起来
多次的失败，对于王兴来说，似乎是家常便饭。这次好一点，至少校内网还是活着的。王兴很快从失败中恢复过来，重新开启了下一次创业的征程。 2007年3月，穆荣均发现一个上线才半年的美国网站Twitter发展迅猛，他给王兴发了封邮件，让王兴关注这个事。王兴说，我正好也在看这个东西，要不要一起做？ 穆荣均与王兴是师兄弟，他比王兴低一届，二人在水木清华BBS创业版认识。毕业后，穆荣均进入百度。 两人聊了多次之后，最后决定做一个类似于Twitter的社交网站，取名“饭否”。这个名字来源于"廉颇老矣，尚能饭否"，也有中国人见面时常说的"吃饭了没"的意思。 2007年5月，饭否上线，成为中国第一个微博客网站，比新浪微博要早起步两年多。 当时国内网站还是论坛、贴吧、博客的天下，饭否的发展，和当初的多多友一样，不紧不慢。 饭否不知何时才能起来，而Facebook已经红遍天下，王兴还是觉得继续学Facebook更靠谱。尽管内部存在一些争议，他们还是决定放下饭否不管，推出了一个新的网站：海内网。 海内网是一个真人网络，提供个人空间，迷你博客，相册，群组，电台，校友录，好友买卖以及电影评论等服务。 海内网一推出就获得了媒体的关注，用户量急速上升。 但好景不长，两个月后，开心网横空出世，其推出的偷菜和抢车位游戏风靡全国，把其他SNS网站全都打得落花流水。 又过了一个月，王兴他们已经确定，海内网没有前途了。 2008年4月，王兴和团队放弃了海内网。 此时，出乎意料的是，几个月没管的饭否，却已经悄悄地积累了几十万用户，并获得了一些名人的青睐。 2009年初，饭否用户已经突破了百万，发展趋势一片光明。 6月底，王兴还兴奋地向家人聊起饭否的发展趋势，没想到10天后，饭否就被封了。 失落和痛苦再次环绕着王兴。 原来以为成功已经近在咫尺，但终究抵不过命运的捉弄。 饭否网被封的时间里，王兴团队只有两个人离去。一个回了老家，一个自己创业。创业的这人就是字节跳动的创始人张一鸣。 剩下的人，则和王兴一起，等待着饭否重回光明。 刚开始王兴以为处罚只是暂时的，没想到，这一封，就是505天。等到2011年11月饭否重新开放时，新浪微博已经遥遥领先，成为微博客这一市场的绝对领导者。
小小的跌倒可能促使我们明天继续尝试，而严重的跌倒则可能使我们一蹶不振。王兴数次跌倒，还能再爬起来，继续正常行走，实属不易。 有时候，失败就像印度传统文化中的湿婆，其宇宙之舞既带来毁灭，也带来重生。愿冒失败的风险可以极大地释放自我，而对失败的恐惧会让自己陷于悲惨的境地。而王兴恰好属于前者，即使还会继续面临失败，但依然还要坚持创业的激情。埃斯库罗斯说，智慧要通过反思和痛苦获得。有时，对失败成熟的、深入的看法有助于做出超越常人的明智的长远决策。 在饭否被封的日子里，王兴痛定思痛，开始审视、反思过去的创业经历，意识到自己在战略和管理方面的不足，决定开始新的转型。 这次的转型，仿佛是失败梦魇的终结者，成功在慢慢向王兴靠近。
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从愣头青向企业家转变
2010年的1月，国内第一家团购网站满座上线。
也在这一年的某一天，王兴把小伙伴召集到客厅，兴奋地在小白板上画了一张表。 这张表只有四纵列、三横行，非常简单，却集中体现了王兴那段时间思考的核心成果。 日后，它被称为“王兴的四纵三横理论”。
它的出现，向世界宣告：愣头青王兴，已经成为过去；企业家王兴，正向我们走来。 这张表长下面这个样子：
面对众人迷惑不解的目光，王兴指着社交和商务交叉的那个格子（图中标红之处）说，现在美国风行的团购网站Groupon就在这里，我们下一个要做的就是这个。 于是美团网，就这样诞生了。
2010年3月4日，美团网正式上线，一个全新的消费时代，在中国拉开序幕。 直到2011年5月，各种团购网站的涌出，国内团购网站已经超过了5000家，这就是名噪一时的千团大战。 为了能在这次大战中存活下来，王兴向干嘉伟发出了邀请，想让他加入美团。干嘉伟，是阿里中供铁军的领头人，曾是阿里销售部门副总，还是阿里67号员工。
经过5个月的交谈，干嘉伟终于答应加入美团。于嘉伟的加入，与王兴形成互补，一个注重线下思维，一个注重互联网思维。
在干嘉伟的带领下，美团地推团队快速组建成功，靠着地推的力度和广度，终于在2012年8月，国内团购网站不到1000家了，美团从“千团大战”中胜出，脱颖而出。
虽然美团九死一生，但团购这种消费形式，却始终不算主流。美团需要挖掘出更多的新业务，立足O2O这个大市场。于是有了猫眼电影，酒旅业务，也有了王慧文牵头做的外卖。
2013年，美团外卖开始落地，这时候饿了么已经做了5年。
在团购、外卖、酒旅的加持下，美团的体量越来越大，2015年，美团宣布与大众点评合并。
2016年底，美团外卖开始反超饿了么，并将差距进一步拉大，最终成为外卖第一。
合并后的美团，有了一大堆的组织问题等着处理，也是从那时候开始，美团开启了一次又一次的组织架构调整。
从外界来看，王慧文没有受到太大的影响，头衔换了又换，但一直在核心岗位。 2015年11月，美团成立了五大事业群，王慧文是外卖配送事业群的负责人，兼任美团副总裁。
2016年下半年，也是美团高管离职最多的阶段，到店餐饮和外卖配送组成餐饮平台事业群，王慧文是CEO。
2017年2月14日，美团又开始与滴滴杠上，上线了打车业务。
随着美团的极速扩张，很多老同事开始纷纷离职。原美团南四大区总经理张强、美团销售支持部负责人陆寅峰以及美团销售培训负责人瞿志远均已离职。
到了2018年，王慧文又接下了出行事业部，并持续负责新业务。
这一年，美团在香港上市。2019年10月，美团市值超过4900亿港元，仅次于阿里和腾讯，成为中国第三大互联网公司。
而王兴也以48亿美元的身家，登上了福布斯2019年全球富豪榜。
诗人济慈曾写道，伟大成就的基础是应对逆境的能力。王兴就是如此。10多年来的数次失败，培养了王兴的市场洞察力，锻炼了团队管理能力以及战略思维，最重要的是培养了他对逆境的适应能力。 有些人可能永远无法从失败中崛起，而有些人会以深刻的方式从失败中崛起，就像各种古代神话中的英雄，他们在失败中改造了自己，在经历失败之后变得更伟大、更具拯救能力。后者就是生命的熔炉的产物，他们在灼热的熔炉中经受了考验，也得到了淬炼。 十几次的创业失败对于王兴来说，是生命的熔炉，可幸的是，王兴没有被熔炉的火焰灼伤得体无完肤，而是经受住了考验，获得了重生，人格得到了强化，让他在面对美团运营过程中的风风雨雨时变得更游刃有余。