一年30万个电话打进120 接通后74秒急救车就派出

一年30万个电话打进120 接通后74秒急救车就派出 2016-12-14 10:45 来源：苏州日报 字号：

今年以来，市急救中心急救效率稳步提升，随着急救站点的进一步合理规划和增设，受理调派效率较过去已有明显提高。今年1-11月，市急救中心调度共接听电话293524个，受理电话168903个，出车99653例，抢救病人数79053人，其中危重病人数11901人，110联动人数19137人，平均落单派车时间74秒，平均出车时间102秒，平均反应时间13分2秒。接听电话数、出车数与去年同期相比分别增加8.6%和11.8%，平均派车时间减少12秒，平均出车时间减少23秒，为苏州市民的生命安全提供坚实可靠的医疗急救保障。

院前急救精准规划布局打造智慧平台提升急救能力

今年3月，《苏州市健康市民 531 行动计划》正式实施，市急救中心紧紧围绕行动计划，按照 急病要急、急救要准 的理念，通过打造智慧急救平台，利用先进的物联网技术，实现患者、急救中心、医疗机构、专科救治中心之间的信息共享，使院前急救规划布局更准、资源配置更准、急救呼叫更准、调度指挥更准、分级调派更准、现场处置更准、救治转送更准、院前告知更准、院内交接更准。急危重症救治水平逐步提升，重大疾病的急救能力不断增强。

通过智慧急救项目建设，建立了全市统一的救护车音视频平台、苏州市急救数据中心、重大突发事件指挥中心、院前急救生命体征传输网络、院前急救医生工作站，实现急救中心与各级医院、多专科中心、社区卫生服务中心、居民健康档案信息互联互通。目前，一期建设试点单位苏大附二院和市立医院东区已基本建设完成，改造智慧救护车4辆，智慧急救平台及传输专网搭建完成，实现了院前院内多中心的对接，通过4G无线专网实时传输病人基本信息、生命体征、监护数据，同时发起音视频对话和远程会诊，进一步缩短救治时间提高抢救效率，充分体现了精准救治。

今年11月，苏州市急救中心微信公众服务平台暨 微急救 城市服务急救平台正式上线。苏州急救微信公众服务平台的开发也是苏州市健康市民 531 行动-智慧急救项目的延伸，是2016创新服务年的创新服务举措，市民可以通过 微急救 享受到高效、贴身的急救服务，亦可通过此平台掌握急救发展动态、学习急救知识、掌握急救技能。随着移动互联网时代的到来， 微急救 微信服务平台，用现代化手段搭建急救中心与人民群众之间的服务桥梁，通过一键报警、基础信息预存、位置定位等功能，为广大市民建立新型报警等互动渠道，为苏州百姓提供更方便、快捷的服务，实际有效地提高救援效率，为急救中心信息化建设开启全新时代。

33个急救站点覆盖全市平均13分2秒急救车到现场

依据急救医疗中心（站）建设管理规范要求，结合人大政协提案建议，市急救中心进一步合理规划站点分布，缩短急救半径，提高急救效率。2016年新增了苏州科技城医院急救分站和苏州大学附属儿童医院新生儿急救分站两个站点。截至目前，市急救中心下设1个直属分站、32个急救分站（点），承担了全市120指挥调度、日常院前急救服务、重大突发事件的应急指挥、大型活动的医疗保障、急救网络建设与管理、急救知识与技能的普及等工作。

今年1-11月，市急救中心调度共接听电话293524个，受理电话168903个，出车99653例，抢救病人数79053人，其中危重病人数11901人，110联动人数19137人，平均落单派车时间74秒，平均出车时间102秒，平均反应时间13分2秒。接听电话数、出车数与去年同期相比分别增加8.6%和11.8%，平均派车时间减少12秒，平均出车时间减少23秒。按照呼入原因统计，市民求救原因的前十位依次为交通（运输）事故、昏迷晕厥、跌倒、腹痛、创伤、抽搐、妊娠分娩、呼吸问题、暴力侵犯、胸痛。

今年1-11月，市急救中心还承担了 16+1卫生部长会议 、苏州市第十四届运动会、国际男篮邀请赛等重大活动和赛事医疗急救保障20起，参加市级管道天然气火灾演练、大跨度厂房火灾演练等突发事件应急演练4起，累计派出急救车辆58车次，医护人员232人，服务时间达464小时，为各类重大会议、赛事活动的顺利开展提供了坚实的保障。

记者 张甜甜 通讯员赵欢