屠海鸣委员：增强舆情处置中政府的话语权

东方网记者李欢1月25日报道：今天下午，政协上海市第十三届委员会一次会议举行首场大会发言。市政协委员、市侨联副主席屠海鸣在会上提出，政府必须通过建立新闻发布精细化运作机制，增强在舆情处置中的话语权，从而切实维护政府公信力。

屠海鸣委员在发言中提出，在“人人都有麦克风，处处都是自媒体”的时代，信息泛滥，鱼龙混杂，真假难辨。网上出现的一些不准确、不全面、甚至严重失实的信息，会对政府的公信力有所损害。

他认为，群众对热点问题、热点事件强烈关注，如果政府部门反应迟钝，含糊其辞，遮遮掩掩，舆论的矛头就会转向政府，政府被迫从“配角”变为“主角”。如果政府能在舆情发生的第一时间发出声音，不仅可以免遭“误伤”，还能纾解民众情绪。

“公众关注什么、质疑什么，政府就公开什么，讲清什么。公众质疑的问题全部搞清楚了，负面情绪也就化解了。”屠海鸣委员认为，政府必须增强在舆情处置中的话语权。建立新闻发布精细化运作机制，对于可能引发社会风波的问题，事先进行分析预判，做出应对预案；对于群众热议的话题，利用大数据分析手段，主动“打捞”民意，建立网上互动沟通平台，请权威人士及时进行解答。

同时，健全处置网络谣言的联动工作机制，从基础管理、内容管理、行业管理等方面入手，整合行政、司法、媒体等各方力量，构建一个从内容生产到信息传播、覆盖“全产业链”的联动机制，防范和处置网络谣言的滋生。