江苏联通：一切围绕用户 像热情的小伙在追求心爱的姑娘

现代快报讯 越是激流汹涌，水面越是平静。直到 4 月 27 日，中国联通董事长王晓初公布混改成果时透露，腾讯王卡用户数已经近 1 亿，稳坐中国互联网资费产品头号交椅。人们这才惊讶的发现，距离 2016 年 10 月 17 日腾讯王卡正式上线，仅过了 21 个月。

三天赢得 14 万订单

2016 年 3 月 18 日，中国联通与腾讯签署战略协议，立足基础通信服务，在互联网 + 与创新业务上展开合作。2016 年 10 月，腾讯王卡正式上线，江苏联通积极争取，江苏成为全国首发省份。2018 年春节期间，腾讯王卡手 Q 红包推出，江苏联通三天赢得了 14 万张订单，在中国通信史上留下了浓墨重彩的一笔。

如今在江苏省内，联通互联网手机卡用户的高增长已成常态，仅腾讯王卡一项，平均每天订单量过万。 我们珍惜每一笔订单。 江苏联通互联网运营中心主任姜岸峰说，倾听用户的心声，发掘用户的需求，像热情的小伙在追求最心爱的姑娘。为了将用户订单及时送达，他率领的互联网运营中心连续加班整整一个月，目前加班依然是常态。

为运营好互联网资费产品，江苏联通成立了省市 2I ( To Internet ) 专属团队，从最初不到 20 人发展到现在全省近 800 人。围绕不同场景下用户不同使用习惯设计资费产品，运营数量从几个发展到 100 多。江苏联通愈发重视 用户感知 ，从网络、服务、渠道等方面全方位提供保障， 一切为了用户。

副卡变主卡的逆袭

在流量时代，掌握流量入口就拥有了未来。腾讯王卡最初上线似乎完全没有惊动现实世界。但在网络世界里，玩家在王者荣耀 开黑 能看到，在腾讯视频 追剧 能看到，夜跑刷 QQ 音乐 也能看到 无所不在的精准推送直达用户。

遵循互联网产品的原则，先体验再收费，月费 19 元，100 多款 APP 免流量，一张身份证只能办一次 这让腾讯大王卡成为用户的生活娱乐首选。

现在腾讯王卡的影响力正越过网络的边界向现实世界蔓延。办了腾讯王卡，从事传媒工作的黄女士流量费从一个月数百元锐减到一个月数十元， 原来手机卡换成低月租套餐，上网就用腾讯大王卡，老用户有通话时间赠送，超值！ 来自江苏联通的数据显示，腾讯王卡用户中，有主动语音呼出的出账用户不断增长，目前已经占到大比例。

种子用户在用 卡 投票

世界的未来属于年轻人。在江苏省内，越来越多的年轻用户正扎堆涌向江苏联通 腾讯王卡、阿里宝卡、米粉卡等 50 个互联网资费项目 100 多款产品，总有一款适合你。

来自江苏联通的用户画像显示，以腾讯王卡为例，70% 的用户约为 16 岁到 24 岁，年龄段集中在 90 后到 00 后，男性人群为主。 中国互联网的种子人群，90 后讲究个性，强调认同感。 姜岸峰为了研究用户喜好，也常常要向儿子请教。 只有用户才是老大。

周末要工作，手机 24 小时待命，眼下互联网运营中心 2I ( To Internet ) 团队成员已经成为 三高 人群 高压力高强度高效率。江苏联通互联网运营中心 2I 团队长卜军说： 累并快乐着，毕竟我们正在见证一个行业的变革。

变革正蔓延到固网宽带，今年五月，江苏联通将推出 王卡宽带 产品，1 天 1 元钱，不用不收钱 显然，另有一场激流正汹涌而来。

即日起，现代快报将陆续刊发《听新联通讲述 春天的故事 》系列报道，敬请关注。