上海轨交公安推出帮助寻找走散人员便民利民措施

东方网记者桑怡、通讯员周炜10月28日报道：从今天开始，上海轨交公安推出帮助寻找走失人员便民措施。市民乘客可在全市所有300座轨道车站对走散人员进行报失，车站民警受理登记后，帮助在轨道全线进行寻找。

“警察同志，我儿子不见了！”10月14日上午11时45分，二号线南京东路站，浙江来沪的乘客王先生焦急地向车站张警官、罗警官求助。

“别急，请详细告知孩子的体貌特征以及具体走失情况。”

“我在南京东路站上车时正在打电话，没有注意儿子是否跟着我，直到列车到达南京西路站才发现他不见了。儿子叫俊俊，今年7岁……”民警仔细记录情况，并迅速向总队指挥中心报告。很快，走失儿童的基本情况通过电台向轨道全线车站民警和保安队员进行通播。

11时50分，与父亲走散哭泣的小俊俊被找到。原来，粗心大意的王先生将孩子“落”在了南京东路站。看到小俊俊安然无恙，王先生十分激动，对民警的热心帮助表示万分感谢。

近日，上海城市轨道和公交总队在轨道区域建立快速寻找走散人员机制，即市民乘客可在全市所有300座轨道车站对走散人员进行报失，车站民警受理登记后，帮助在轨道全线进行寻找。

据轨交总队介绍，即日起，在全市34座二线以上换乘车站的警务室和车站服务中心等醒目位置，张贴“如遇亲友走散请寻找车站民警登记报失，轨道公安将帮助全线寻找。紧急求助请拨打110”的指示标识。车站民警在接到寻找走失人员的求助后，将会详细询问走失人员的姓名、年龄、身高、性别、衣着等具体特征、走失时间和地点以及求助人的基本信息、联系方式等情况信息，做好登记受理后向总队指挥中心报告。总队指挥中心接报登记后，迅速启动走失人员快速寻找机制，将寻找人员的基本特征通过电台向轨道全线车站民警和保安队员进行通播，积极帮助寻找走失人员。同时，电话告知地铁运营调度控制中心，在轨道全线车站进行广播寻找。找到走散人员经身份核实后，轨交总队将与报失人进行联系，确定地点和时间进行认领。