【好人好事】弘扬拾金不昧精神 展现地铁服务风貌

近日，乘客范女士专程来到火炬广场站，送来一面锦旗表达对车站人员的感激之情。

2020年6月14日上午10点，地铁1号线火炬广场站值班站长赵文明巡视时，忽然发现售票机附近地面有一个粉色钱包，他立即安排车站工作人员在站内询问有无乘客丢失钱包。

回到车控室后，赵文明与行值共同清点钱包内物品，共计人民币两千余元，医院挂号卡3张，购物卡1张。想到这可能是看病的钱，丢失钱包的乘客肯定特别着急，赵文明心里也跟着着急，他立即安排行值联系全线车站，并报备服务热线，同时查看监控确定了失主的具体特征。这时，赵文明忽然看到挂号卡上有医院的服务电话，他马上致电询问，拨打多个电话后均被告知挂号卡不实名，无法通过卡号查询失主联系方式……

一上午未联系到失主，赵文明始终放心不下。下午，对讲里突然传来消息：车控室，有乘客在寻找粉色钱包。赵文明听到后，急忙拿着钱包和遗失登记本到达现场，认真核实失主信息后将钱包归还乘客范女士。范女士十分激动，不停的表示感谢。

石家庄地铁将继续坚持“心诚、意诚，伴您全程”的服务理念，提供让乘客更加满意的服务。

原标题：《【好人好事】弘扬拾金不昧精神，展现地铁服务风貌》