解密日本人为何爱说对不起：可缓和语气顺畅交流

5月13日电 据外媒报道，如果是学习日语以及就职于日资企业、经常有机会和日本人接触的中国人，可能会时常听到一些词语。而其中提及频率最高的就是“对不起”(sumimasen)。

日本作家榎本博明曾出版过一部名为《“sumimasen”的国家》的著作。书中提到， “对不起”(sumimasen)的第一个含义是“非常抱歉”(道歉)，另一个含义则是“非常感谢”(道谢)。大多数人都能理解这2个含义，并在日常生活中加以使用。除此以外、也有请教询问时使用的“请问”一样的含义。

不仅如此，日本人在无意识之中作为开场白也会连声说“对不起”。例如这种情况：“对不起，关于前些天拜托您邮寄资料的事，能不能请您在这周之内邮到？”虽然自己并没有什么不对的地方，但开头却首先使用了“对不起”这个字眼。虽然这句“对不起”没有深刻的含义，但对于日本人的交流来说，却拥有非常重要的意义。其背后存在的是日本人特有的“真心话”和“场面话”这个原则。真心话和场面话在海外容易被认为是日本人的恶劣习惯，但其实未必如此。只要在日本社会生活，就必须理解这种双重机构。

虽然不是什么大不了的事情，却要首先说一句“对不起”，对于日本人来说这非常重要。如此一来，对方的态度就能得到缓和，会说“哪里哪里，是我要说对不起。我邮寄晚了。现在马上邮寄，请多多关照”，在良好的气氛中，事情就可以顺利得以解决。