《瞭望》文章：业主与开发商的对话

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文/瞭望周刊记者 袁元

去收房的这天早晨是一个晴天，但是一走进小区，心就转阴了。且不说《入住通知书》晚了4个月，效果图里大片大片的绿地还被黄土覆盖着，合同中承诺的会所和公建仍然是一个大坑。小区的路面是临时的，经汽车一压，已经鼓起了一个个大包。不仅如此，小区的供电是临时的，供水是临时的，热水、天然气、有线电视、电话、网络都尚未接通。而且，要想拿到钥匙，还必须缴纳契税、大修基金、产权代办费等数万元的费用，收房开始变得遥远和缥缈起来。

心里气鼓鼓的我，走进了销售总监刘女士的办公室，顿时，狭小的办公室中充满了战场的味道。

“坐，说有什么事？”刘女士的开场词生硬而冰冷。

“就是想和您谈谈收房的事，现在的不少入住条件我都不满意。”其实，我并不是苛刻的消费者，周围朋友们与开发商、与物业公司斗争的诸多经验教训已经让我学会用平常心对待这一笔人生中最大的投资，让我明白“业主”这个词更多的含义就是一场丛林血搏战中的牺牲品，而且毫无能力参与角斗。

舒缓了一下心里的怨气，我心平气和地提出了自己的要求，一方面要弄明白晚交房的真实原因，另一方面则是要对开发商代收契税、大修基金及产权代办费的行为提出质疑。

也许是我的态度还算理智平和，聊了一会儿，刘女士的紧绷着脸也渐渐放松下来：“唉，其实晚交房你们急，我们更急，你想想按照合同晚交一天，一户我们就得赔一百多，一个小区一二百户，光是这样赔款，我们也拖不下去啊。”

“既然几个月前房子就盖好了，为什么不交呢？”

“怎么交啊，《竣工备案表》一直没有下来，水、电、燃气、电视、电话，这些都得通才行，不然你们业主也不会收房。”

“那还不是你们自身的问题，该交的钱交了，该建好建好，这些还能有问题？”

“话是如此，可是该交的钱已经交了，管线就是不通，为什么？因为总有人会来要房子，会要提出各种各样的附加要求。一套房子少说也是五六十万，大一点的就上百万，不给，该拿的就拿不到，该通的也通不了；给了，这都是成本外的，怎么算？建委、市政、公安、街道，哪一家不得好好对付？不然小区验收、通水、通电，甚至以后上户口都麻烦。”刘女士摇了摇头，脸上的表情复杂起来。

她的话是我没有想到的，“……，那公建和会所为什么还不建？是不是资金有问题了？”

“现在只能说明年能建成吧，不是我们不想建，而是现在盖公建的那块地的一角被另一个单位占了，和他们的谈判都进行一年多了，对方要价太高。快了，就快谈下来了。”

“再说说你们代收缴纳契税、大修基金的事情。从法律上说，代收是不合法的，我是按揭买房也只能让你们代办，这我也认了，可是代办费为什么要800元？这么高！”

“不少业主也提了这个问题，我们找的这家代办公司和建委有很密切的关系，钱都交给了他们，我们一分都不留的，找他们代办其他的一些事情也能办得快一些，要是找一家关系不够硬的，很久办不下来，业主又得急了。”

……

走出刘女士的办公室，一股疲惫从我的心底慢慢升起。各级行政主管部门令开发商疲于应付，可是绕了一圈，为各种回扣、各种“好处”、甚至各种刁难埋单的，还是我们这些买了房才知道有多难的消费者。

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