关于商场活动的价值 有效客流转化以及话题效应

不同的读者，会有不同的价值诉求。

比如我在写完一篇关于围挡的内容后，会增加很多用户，他们可能是设计师、可能是活动公司，可能是搭建公司。彼时彼刻，对他们而言，看到了这个号的价值——有可能持续获取信息、有可能带来业务拓展。

但当我又回归到写商业评论时，很有可能他们就觉得此号价值已不在或者缩水；而对另一部分读者而言，他们想要的价值来了。

所以，这个公众号的用户一直在增加，即使我停更一周，这个趋势也不会变，因为这里已经有太多的内容、涵盖了太多领域。但每一篇文章的阅读数其实并不会太高，因为涉及到商业的不同方面，每个订阅者“认领”的价值不同。

对我个人而言，ta的价值，是让我能够赚到钱，维持生计，从而有能力不断地输出新的内容。这点你们需要明白，你们所得的“信息价值”，对我而言是廉价的，因为他们一直在我的脑中、手机里，我的价值导向和你们每位读者也不同。

商场活动，甚至商业领域的方方面面，我们能主观地说ta有没有价值，但不能客观地说ta有没有价值。

再举个很简单的例子，我一直说的，商场推行垃圾分类有没有价值？初衷来看，当然有；但如果只是放分类垃圾桶，但不进行垃圾分类的宣导，消费者无法自行做到正确的分类习惯，其实到最后会增加额外的社会资源浪费，那ta的价值是正还是负？不用去算，但值得思考。

关于有效客流，恕我浅薄，个人认为，多数人概念里的有效客流，是指“通过市场营销活动吸引来的精准客流，能够产生实际消费的”。

在晶品这个营销案例中，留言的朋友自己也说了，该活动属于小巧精致，因此ta能否带来大客流基数？未必。在这个基础上谈有效客流，其实个人感觉没有太大必要。这个活动让我看到的其实更多是价值，而非强大的引流作用。

我们谈有效客流，更多应该谈的是那些极具号召力、甚至需要排队进场的那种——IP展？网红自拍展？亦或是双11时天猫在实体店撒红包这样的活动。

在这些案例中，谈有效客流会更有趣，因为这些活动大多来自第三方（而晶品的活动是原创的），第三方的话就会牵涉到与商场定位是否契合，带来的客人是否有效的问题。撒红包能带来客流，是否有效我也不知道，需要商场的数据支撑。

但我不喜欢活动总结文类似前几天看到某商场的一篇公关文——某某时间段，客流增加了百分之多少（非常具体）；品牌销售取得了显著增长（那就呵呵了）。后者确实就是本文所说的有效客流的体现。

再举个例子，如果做SP活动，商场发100元券，满500元可以用一张。能不能带动消费？当然。是不是有效客流，表面上是，但是否是商场期望的精准定位客群？未必，那究竟是否是有效客流？我也不知道。

恒隆广场客流量不大，但大多是有效客流，那它是不是就不需要做活动了？圣诞节搭个Cartier圣诞树，来拍照的也可未必都是有效客流。

关于话题效应，个人认为从晶品这个活动本身而言是有的。但市场活动的扩散度，又非常依赖媒体宣传的广度和深度。

这样的活动，在B端，我出了昨天的那篇文，得到了留言，追加了今天这篇，算不算话题效应？可能是我自视太高了，我觉得算。

在C端，我认为取决于媒体以怎样的角度来看问题。彩虹合唱团以公益名义进行商业型演出，在C端当然具有话题性，只在于这个档期排满的时节，媒体愿意用多少资源来做相关的报道。

世上本没有话题，说的人多了，就成了话题。

而关于公益，如一个朋友昨天和我说的，其实很多商场都在做，只是晶品给我看到了，然后又是结合圣诞新年季在做，所以我拿出来分享了，但并不代表只有ta在做。所以对于这样的工作，个人出于价值观考量，是有意放大为之，从客观而言，其实没必要追求话题性。

这就好比你今天出于爱心捐了100块，有必要让全世界知道吗？

但这件事有没有价值呢？你心里清楚。

最后，关于这篇内容有没有价值呢？因为是意识流，有些人看得明白，有些人觉得不知道我在说啥，ta所带来的信息价值就因人而异。但对我而言，这篇文章的推送，能让我的公众号跳转到大家订阅号列表的第一个，这样你能看到ta，即使没看这篇文，也可能看到之前没看的内容，可能有别的文章给你带来了有用的信息，那ta的价值也就有所体现了。

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