119每天接上百个骚扰电话 找老公问答案的都有

近日，泸州119指挥中心接到了一位群众打来的电话，电话里的人称自己在参加某电视台的有奖竞猜活动，可是却半天也想不出答案是什么，于是拨打119向消防官兵寻求答案。华西城市读本记者在泸州市公安消防支队119指挥中心了解到，像这样的骚扰电话已经不新鲜了，每天都会有上百个骚扰电话打进119，这让消防官兵们苦不堪言。

消防部门提醒市民，恶作剧拨打119报警电话属于违法行为，如果报假警，将会按相关规定对报假警的人进行处罚。

数量

每天上百个骚扰电话

“喂，你好，119指挥中心。”“嘟嘟嘟……”一阵尖锐的电话铃声打破了泸州119指挥中心的平静。电话接起后，却响起了一阵忙音。119指挥中心的接线员都已经习惯了这样的骚扰电话，于是放下电话，又开始忙着自己手上的其它工作。

119指挥中心的接线员肖雄告诉华西城市读本的记者，这样的骚扰电话每天都有一两百个，但是真正的有效报警只有两三个，有效率不到5%。

昨天华西城市读本记者来到119指挥中心，看到指挥中心的大屏幕上显示着今日火灾扑救2例，社会救助1例，而当记者询问到今天一共接到多少个骚扰电话时，接线员告诉记者今天情况较好，但也接到了40来个。

无奈

有人打电话问猜谜答案

肖雄说，一般打骚扰电话的都是小朋友，大概10来岁的样子，小学生放学后的时间是接到骚扰电话的高峰期。

有一次甚至还遇到一群小孩恶作剧打了一中午的电话，在电话里要不什么都不说，要不报完假警就匆忙挂掉电话。

不过小孩报警的真假还是很好分辨的，肖雄告诉记者，小孩子一般不懂得隐藏自己的情绪，是真是假很容易辨别，在危急时刻，小孩在拨打119时都会非常地慌张，但是如果遇到一些报警语气比较轻松的，那一般都是假警。

而且像小孩报警这种情况，119的接线员都会要求让大人接电话确认事情的真假，但是确认的结果往往都是小孩直接挂断电话。

除了小孩，也有不少成年人在拨打119时闹了笑话。曾经有一次有两夫妻吵架，居然报警找119处理。还有一部分人会跟119“开玩笑”。

据119指挥中心接线员介绍，他曾经接到过打报警电话来找妈妈、找老公的，甚至还有骂人的。最奇葩的一次，居然有人打来电话询问电视上有奖猜谜的答案，这些事情都让接线员哭笑不得，却又无可奈何。

提醒

报假警或造成延误救灾

肖雄告诉记者，目前泸州市公安消防支队119指挥中心共有4条119报警线和4名接线员，如果大家都报假警，有可能就会造成真正报警的人打不进电话，从而延误灾情。而且报假警还会造成消防队警力和资源的浪费。肖雄还说到，之所以会有这么多骚扰电话，主要是由于群众意识不够，分不清110、119等这些急救电话的职能，从而闹出了许多笑话。

同时，119指挥中心的接线员告诉记者，现在119主要有灭火、开门、取蜂窝和抢险救援等行动，只要是遇到这些情况，119都会出警，给群众帮助。群众在拨打119时，只需要告知灾情发生的时间、地点、有无被困人员等基本情况就可以了。如果报假警，将会按照《治安管理处罚条例》和《四川省消防条例》上的相关规定对报假警的人进行处罚。华西城市读本实习记者 肖婷