浦发银行最美劳动者程晓红：劳动创造幸福 勤奋成就梦想

党的十九大报告曾经提出要“弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气”。对于程晓红来说劳动是最光荣、最美丽的。从业十年来，她一直用自己对这份事业的满腔热爱和执着追求诠释着劳动光荣、劳动美丽的初衷，她坚持梦想、恪尽职守，在平凡的岗位上体现着最美劳动者的价值意义。

不只是一份工作更是一份责任和追求

“和我们的80后90后比起来，我没有他们的高学历，我也没有他们的那份睿智，但我和他们一样对工作充满激情。”2009年机缘巧合下来到浦发的程晓红，为了挑战自己选择做了一名客户经理。

放弃了十几年的柜员经验，面对全新的业务，程晓红像海绵吸水一样学习着客户经理方面的知识，从每一笔订单中吸取经验教训，不断向领导同事请教，做到多听多看多问，努力提升业绩来缩短工作上的差距。程晓红说：“选择了这个岗位，更是意味着有了一份追求一份责任。为了让自己成为一名优秀的客户经理，我时刻告诉自己：能多会一点就多学一点，能多做一点就做多一点，只要一踏上岗位，就用最饱满的状态和快捷的服务，开始每一天的工作。”

平凡的岗位，不平凡的坚守

从对业务的一无所知再到零售客户经理考核中的第一名，程晓红为了梦想，一路披荆斩棘，着实是历经了一番磨难。

程晓红表示，维系客户是比较困难的事。为此对于重点的目标客户她都会持续跟踪营销，想客户所想，真诚相待，用尊重和诚信与客户建立起信任感。据陈晓红介绍，她的一个客户最初在浦发银行只有100多万的存款，通过用心维护，客户资产目前达到了1000多万。

程晓红坚信“勤能补拙”，机会不是靠来的、等来的。而是主动出击，靠自己争取来的。为此程晓红并不把自己当成只会做贷款的客户经理，为了提升业务能力，程晓红还会销售理财。在她看来不管是贷款客户还是理财客户，都是她的财富，通过交叉销售，用心服务，贷款客户也会发展成她的理财客户，理财客户也会发展成她的贷款客户。功夫不负有心人，程晓红的付出和努力让她多年被评为浦发银行青岛分行“卓信之星”先进工作者，正如她所说只要有心，用心去做，就会有意想不到的收获。

因为有爱，所以累并快乐着

“无论是家人还是客户，在生活上和工作上都给予了我莫大的支持”程晓红介绍说，从农行到浦发，这么多年来和好多客户都成为了朋友。最难忘的是她的第一个客户，生活上和工作上都给予了她很大的帮助，在得知程晓红父亲住院的消息时，多次送来补品，在得知工作中有存款压力时，便把部分理财转成存款来帮助她，给了她家人般的温暖。

努力的工作就是为了让家庭更幸福，在浦发的十年，程晓红收获的不仅仅是物质上的丰富，还有精神上的充实和自信。程晓红说“在用辛勤劳动给女儿创造了更好的生活和学习环境的时候，在给她做了一个好的榜样的时候，深切的感受到劳动是最美丽的！劳动是最光荣的！而自己也是有价值的！”