“小区管理好经验”系列报道之管理篇 —— 遂宁新闻网

蒲桂珍（右）为小区进行除草

“小区管理好经验”系列报道之管理篇

小区有了楼栋长 邻里生活好和谐

开栏的话

如今，为了能够给居民提供一个舒适的生活环境，各社区以及小区加大了管理力度，或根据各自的实际情况各出奇招，或凭借丰富的经验合理监管，让小区居民们的生活更加舒适。那么，这些社区或者小区是如何管理的呢？它们有什么好的经验值得借鉴呢？即日起，本报推出《小区管理好经验》系列报道，将做得好的小区经验分享出来，供其他社区和小区借鉴。

居民生活是否舒心，小区管理是关键。如今，随着社区管理制度的不断完善，不论是社区还是物业管理都为小区的管理作出了一些举措，而在小区管理中，现在很多小区设有“楼栋长”，这些“楼栋长”每天对自己负责的这一栋楼的环境卫生、各种上传下达、调解居民之间的纠纷等等问题尽心尽责。

8月14日，记者走近他们，倾听他们的动人故事。

居民有事都找她 她是大家的好“管家”

人物档案 姓名：蒲桂珍 年龄：75岁 文成社区159号楼栋长

“蒲阿姨，你又来了呀？辛苦了哦！”在船山区高升街街道办事处文成社区159号小区内，一位头发花白的老人乐呵呵地和小区居民打着招呼，居民们都亲切的称呼她为蒲阿姨。蒲阿姨正是文成社区159号小区1至6栋楼的楼栋长蒲桂珍，每隔一天她都会准时出现，看看小区里的绿化是否需要除杂草、瞧瞧居民们的停车是否规范、垃圾是不是扔在规定的位置……

蒲桂珍老人今年75岁，是文成社区159号5栋的居民，2001年至今已担任了16年的楼栋长。“社区和居民们都对蒲阿姨的楼栋长工作非常认可。”文成社区书记张雪梅说，蒲桂珍老人对待工作非常认真负责，社区工作人员和159号小区的居民都对她称赞不已。

“这个工作很累，但是挺开心。”昨日，接受记者采访的蒲桂珍老人告诉记者，2001年被选为楼栋长后，她的生活便多了上传下达、保障安全、调解居民纠纷等内容，长时间坚持下来，她就养成了隔三差五都要去每栋楼前转悠几圈的习惯。她说，小区楼里大小事情她都得管，“5栋4单元3楼的李大姐老是抱怨2楼的油烟熏人。”“5栋1单元2楼小刘家的厕所老是‘水流成河’，原因是一楼下水道堵塞。”这些问题她都要帮忙解决。正因她为居民办实事，大家都非常尊敬她，都夸蒲桂珍是个好“管家”。

退休闲不住 她发挥余热为居民服务

人物档案 姓名：张秀芳 年龄：69岁 二井沟社区石油小区25栋楼栋长

“张阿姨为大家可做了不少事！”在经开区广德街道办事处二井沟社区石油小区，提及“张秀芳”这个名字，可谓是无人不知，因为张秀芳自2003年担任楼栋长以来，该楼栋的居民们邻里和睦、整栋楼的环境卫生良好。这位无时无刻为居民服务的老人，赢得了大家的肯定和赞扬，大家都亲切的称她为张阿姨。

“个别楼栋长已经离开岗位，但是张阿姨却一直坚持着这份为居民服务的工作。”张秀芳老人今年69岁，是二井沟社区石油小区25栋的楼栋长。二井沟社区工作人员告诉记者，石油小区于2003年建成入住，居民居住后大家便选出了15名楼栋长，负责小区楼栋的守楼护民、环境卫生、邻里矛盾调解等工作，张秀芳便是其中之一。该工作人员告诉记者，小区建成至今已经有14年，期间不少楼栋长因个人原因辞去了楼栋长职务，但是张秀芳却一直坚持在岗位上，一心为居民办事。

“我希望做一些能够帮助他人的事情。”张秀芳告诉记者，25栋共有4个单元，每个单元12户居民，每一户居民的家庭状况她都非常熟悉，哪家有人生病、哪家的水管坏了、谁家生了孙子......她都一清二楚。她说，担任楼栋长那年自己已经退休，退休后的她不希望就这样闲下来，她希望将余热用在帮助他人身上，所以在担任楼栋长的14年时间里，她将心思都用在了整个25栋楼，绿化带需要除草她第一个拿起铲子,牛皮癣碍眼她主动去除,谁家有事需要帮忙她主动前往……

（全媒体记者 郭兰）