真情换真心 服务聚人心

12月5日上午，前来区政务服务中心办事的居民王先生突感身体不适，脸色苍白，窗口人员发现不对劲后立即上前询问，在确认其身体不适后，便让“特殊人群和个人账户窗口”的工作人员张明（持有主治医生执照的紧急救助志愿者）给予相应的帮助。张明来到王先生身边，通过询问得知其患有腹腔疾病，通过把脉确诊后立即采取紧急措施，直至王先生脸色好转能自行走动。随后，区政务服务中心全程为王先生开启绿色通道办理事项，整件紧急事件的发生到处理完成不到7分钟。

自12月2日区政务服务中心正式对外开放至今，前来办事的群众已突破每天1100人次，仅对外开放第一天就受理工单639件。办事群众增多的同时突发性事件几率相应增加，区政务服务中心就突发疾病方面采取相应措施，在大厅设有自动取水机与救助药箱。用真情换真心，用服务聚人心，区政务服务中心将一如既往地为群众提供高效便捷的政府服务，不断提高群众办事的便利度和满意率。（区融媒体中心易露 区行政审批服务局 方浩霖）