百强诊所风采展示：医生余小岗 23年“点滴”行动彰显医者仁心
现代保健报讯：在街坊们看来，用“医者父母心”来形容余医生再合适不过了。余小岗，97年西安医科大学毕业后开始从医，坚守基层，这长达23年的坐诊中，他待人接物温柔如水，获得了身边老百姓的信任和赞誉；他坚持合法经商，几十年如一日诚信经营，做到明码标价、童叟无欺；他以患者为中心，能吃药不打针，为患者解决疾苦是他的坚守。
基层医生坚持坐诊23载
“余大夫，能不能给我打点液体会不会好得快一点，明天还上班呢。”你这情况不用打针，我给你开了点药，喝完药以后好好睡一觉，不要紧的。余小岗再三向患者叮嘱道。在他的诊所内，不停地有患者前来或看病、或咨询用药、或量血压，热情的服务态度，往往让患者凝重的表情轻松不少。
余小岗四十出头，红光满面，眼睛炯炯有神，说话干练，面容亲切和蔼，嘴角常挂笑意。基层医生面临的病人比较复杂，病情五花八门，检测设备不是很完善。这就需要医生要有过硬的技术，23年的临床经经验使他在诊所游刃有余。
今年是余小岗在诊所的第二十三个年头，每天早上七点半，他就开始了自己忙碌的一天，而这种忙碌通常会持续到晚上七点，二十余年如一日。在诊所淡季的时候，余小岗每天的接诊量大概有三十至六十人，而旺季的时候则多达一百余人。这意味着他们要马不停蹄地“连轴运转”，才不会让患者等待时间过长。“我总觉得，病人本身就承受着极大的痛苦，来找我看病，我辛苦点儿就辛苦点儿，义不容辞。”余小岗这样说的时候，眼神十分坚定。
余小岗的诊所从最初在鱼化寨，搬迁至现在的西沣三路。一些忠实的患者一路追随，现在还有一个定居在深圳的患者，只要家里人有身体健康咨询，就会远程视频，进行询问咨询。患者已经把我当成真正的朋友。这是医生最大的荣幸。
做医生学无止境
开诊所多年后，余小岗发现越来越多的慢性病以及疑难杂症患者。疑难病治疗疗程长、易复发、久治不愈、花费高的特点，让很多小康家庭一夜返贫，让很多原本就不富裕的家庭雪上加霜。再加上医疗资源分配不均，并且短缺，专家号一号难求，排队就医难上加难，使得人们看病难、看病贵的问题依然没有得到有效解决。面对这种状况，余小岗医生看在眼里、急在心里;如何为这些患者解决痛苦？
提高医技，不断学习是治疗这些顽疾的唯一出路。余小岗医生自费外出学习、四处拜访名医，苦心钻研各种慢性的相关病症。尤其系统的学习了蝎毒疗法，在临床中他发现，该疗法尤其对慢性病患者效果俱佳。蝎毒疗法是医学界一门新兴学科，依据中西医结合，按照循证医疗的原则，形成了一套独特的治疗技术体系，显著提高了高血压、心脏病、中风、类风湿、股骨头坏死、强直性脊柱炎等20大疑难病的治疗效果，丰富和扩大了中医治疗的内涵。它是中医汉方的文化中的一朵绚丽的奇葩，将促进我们对各种疑难性疾病的重新认知，同时终结疑难病不能治愈的历史。
余小岗认为，西医把人体划分为消化系统、呼吸系统、神经系统、骨骼系统、肌肉系统、泌尿系统、循环系统等若干系统，再分别将各个系统划分为若干器官。这实质上等于把人体看作一台由各种部件、诸多零件组合起来的复杂的机器设备。西医往往只熟悉某一系统的专科，而对其它系统专科往往缺乏了解。所以西医在临床治疗中往往是“对症治疗”，即针对症状进行治疗，一般当时效果比较好，但往往存在两大问题：一个是只顾局部而不顾整体，因而往往顾此失彼；另一个是只顾眼前不顾长远，因而往往导致严重的后遗症。
随着学习的不断深入、技术的不断提高，努力也终于有了回报，患者们痛苦而来、满意而归，“这是我最大的满足，证明我的学习和努力没有白费”。2019年，商洛一70岁老妇，因肚子疼痛难忍被送到西安一家医院，经过系统检查后患者腹部有明显包块，需要手术。但患者患有高血压、糖尿病、脑梗。手术风险太大，医院不建议手术治疗，在重症监护室治疗四天后，家属无力承担费用，便要求出院保守治疗。偶然得知余小岗能治疗疑难杂症，抱着试试看的心态前来就诊。经过余小岗两个疗程的蝎毒疗法治疗，患者腹部包块消失，人也精神多了，也能跳广场舞了，家属逢人就夸余小岗是“神医”。
自从加入中华汉方疑难病专家委员会这个平台之后，余小岗接触到了许许多多的名医大家，学习到了非常多的名家经验，这让他在治疗疑难病的道路上越走越轻松，越走越远。
换位思考 缓解医患关系
医患关系永远有说不完的话，诊所毕竟不同与医院，自己是一名医生还是诊所的经营者，所有的事情都得亲力亲为，余小岗说：“从医这么多年，肯定是有的，举个例子，有些患者吃了药，觉得不舒服或者打个喷嚏都会跑过来质疑是不是开错了药，医生和患者之间缺少一定的信任度。”
余小岗还分享了自己处理医患关系的经验：“医生面对的是病人，要学会换位思考，尤其是基层医生，大家都是邻居，抬头不见低头见，为避免矛盾恶化，我的经验就是先稳定患者情绪，再找家属或者明白人说道理，就能消除误解了。” 王会明