宁晋县人民政府关于公开生态环境问题举报电话的公告

宁晋县人民政府

关于公开生态环境问题举报电话的公告

为充分发挥广大人民群众监督作用，强化环境污染综合治理，切实改善全县生态环境质量，现将有关问题举报电话公告如下：

一、举报电话

1.来电举报渠道：

①12369（县生态环境分局投诉电话）；

②0319-5890641（县生态环境分局投诉电话）；

③0319-5801998（县环保工作专班投诉电话）。

2.短信举报渠道（只接收短信）：

①15227642736（县委书记）；

②15227332492（政府县长）；

③13503199291（主管副县长）；

④15227335429（县生态环境分局局长）。

二、受理内容

涉及生态环境保护的各类违法问题。

包括：1.工业企业废水、废气和废渣违法排放、堆放；

2.“散乱污”企业污染；

3.水污染（含黑臭水体、纳污坑塘等）；

4.扬尘污染（含道路扬尘污染、建筑工地扬尘污染等）；

5.异味污染；

6.散煤复燃；

7.餐饮油烟；

8.燃放烟花爆竹；

9.违法喷漆、喷砂；

10.黑加油站（点）；

11.违规建设项目；

12.未落实重污染天气应急响应等。

三、受理流程

（一）受理举报问题。工作人员接听电话（收到短信）后将问题详细记录，包括举报人姓名（可匿名）、来电时间和举报内容，并编号登记，建立台账。

（二）交办举报问题。根据举报内容，分为直办、转办、呈办三种形式办理。①直办，即对有关政策咨询和查询，工作人员予以直接答复办理。②转办，即对一般性问题，由工作人员以督办形式转交有关责任单位承办。③呈办，即对一些涉及多个部门、影响面广的问题，由工作人员整理后呈报领导，按批示协调办理。

（三）反馈举报问题。工作人员在收到责任单位问题整改报告后，向举报人反馈整改情况。

四、有关事项说明

（一）举报人举报时，实名举报和匿名举报均可。举报人需如实提供举报问题具体位置、所属乡镇区或街道、现场情况，便于执法人员第一时间赶赴现场核查整改。

（二）承办单位在接到转办通知后，第一时间安排人员赴现场核查，第一时间处理，结果三个工作日内反馈举报人。

（三）欢迎广大群众积极举报，提供有价值的举报线索和信息，受理举报部门将对举报者的个人信息进行严格保密，对透漏举报人信息的工作人员依法进行严肃处理。

（四）对于实名举报且问题经查属实的，将根据上级举报奖励办法，筛选上报，争取举报奖励资金进行奖励。

特此公告。

宁晋县人民政府

2020年2月25日

原标题：《宁晋县人民政府关于公开生态环境问题举报电话的公告》