电信日线上线下双宣传 预防诈骗在身边

信网9月18日讯 2020年国家网络安全宣传周主题为 网络安全为人民，网络安全靠人民 。为更好发挥网络传播优势，并结合疫情防控的实际需要，今年的网络安全宣传周青岛市活动采取线上活动为主，线上线下相结合的方式。

9月16日为2020年国家网络安全宣传周电信日，青岛延安三路电信营业厅一大早就在营业厅内循环播放青岛市网络安全公益宣传片。电信营业厅工作人员表示，营业厅内设置了三个防诈骗、保护信息安全的大屏宣传， 三个宣传板块分别设置在营业厅最醒目的位置，让到营业厅办业务的客户都能看到，提高大家的网络安全防骗意识。 工作人员说。

来源：青岛市通信管理局 来源：青岛市通信管理局 来源：青岛市通信管理局

除了线上营业厅的宣传，线下青岛电信还建立了举报奖励通道，用户可通过拨打10000号举报诈骗信息给予奖励，由此提高用户防范诈骗的警惕度，防止用户上当受骗。并通过公众号、微博、抖音等官方网络账号进行防诈骗宣传。

针对网络安全宣传周，青岛移动在各主要营业厅摆放了宣传架，同时每个台席上配备了宣传立牌及宣传单页，对到柜台办理业务的客户，发放单页，提醒客户日常中做好网络诈骗的防范及防骗的小知识。同时也在等侯区电视上，循环播放防骗知识。

同时安排营业厅引导人员利用客户等待时间发放宣传单页，普及网络安全知识，提高网络安全防护意识。针对客户提出的日常微信接收不明链接、收到中奖短信等疑问，营业员以真实案例予以说明解释，让市民更能真实感受到，网络诈骗就在我们身边 潜伏 。

2019年4月9日，居民曾女士报案称： 淘宝客服 来电称其购买的化妆品有质量问题，要召回并三倍赔款。受害人信以为真，按对方发来的链接进入自己的支付宝 借呗 进行操作。骗子谎称受害人信用贷款所得是其公司操作有误退款退多了，要求受害人退回三倍赔款以外的多余款项。受害人照做，几天后，收到还贷短信，才发现被骗，损失12000元。

移动的工作人员表示，此类案件的诈骗分子冒充网店客服，以退款为由诱骗受害人通过微信微粒贷、支付宝借呗、趣店、安逸花等软件申请信用贷款，让受害人误以为贷款是骗子转来的退款，进而实施诈骗。网购客服称产品质量有问题要退款，需加支付宝、微信好友的多为诈骗。

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而青岛联通公司也用同样的方式，在自有的营业厅、优质代理渠道门店布放活动相关的宣传物料，展播短视频素材。在具备条件的营业厅和代理渠道门店设置专席，开展活动现场咨询，向进厅用户发放活动宣传单页，解答网络安全相关问题、普及网络安全知识。

在此次活动过程中，青岛市通信管理局一方面组织三大运营商进行丰富多彩的线上线下宣传活动，另一方面向全市手机用户发送网络安全公益短信。普及网络安全知识技能，提高人民群众网络安全意识。9月16日，山东省通信管理局发布了电诈举报APP2.0版本，以我省最新反诈技术手段建设为依托，可以将系统积累黑名单库加载到用户端，实现实时发现拦截。并且能够实现用户举报信息数据实时处置，公安联动精准打击。警惕网络电信诈骗，从自身做起!

信网记者 陆彦蓉

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