一线丨对话杨元庆：手机是持久战 联想不急于求成

[摘要]杨元庆说，联想能够取得这样的成绩，归功于过去十几年持续不断的国际化努力，使得联想的业务非常均衡，全球五个大区，中国、北美、亚太、欧洲和拉美，各大区比较均衡，抗风险能力更强，我们非常希望联想的全球化进程不要停止。

腾讯《一线》作者 王潘

2月21日，联想集团（HKSE：992）（ADR：LNVGY）公布截至2018年12月31日第三财季业绩，营业额连续第六个季度实现年比年增长，达971亿人民币，为4年来最高水平。受此影响，联想股价今日大涨超10%，创下最近三年新高。

财报显示，联想所有主营业务的盈利能力均获提升，推动总体税前利润年比年提升133%，达到24.2亿人民币，创联想有史以来新高。由去年同期净亏损近20亿人民币大幅改善为净利润16亿人民币。

中国作为联想的“家乡市场”，在第三财季实现稳健增长，手机业务营业额更是获得年比年4倍增长。手机业务在北美市场亦取得历史性突破，通过调整产品策略，利润年比年增加6.3亿人民币。

联想集团董事长兼CEO杨元庆在与腾讯《一线》等媒体对话时表示，联想在中国市场不管是营业额还是利润都比较平稳发展，而在海外市场不管是营业额还是利润都增长快一些。

杨元庆说，联想能够取得这样的成绩，归功于过去十几年持续不断的国际化努力，使得联想的业务非常均衡，全球五个大区，中国、北美、亚太、欧洲和拉美，各大区比较均衡，抗风险能力更强，我们非常希望联想的全球化进程不要停止。

杨元庆说，联想的股价大涨在自己的预期之中，上个季度联想利润创下历史新高，销售收入也接近历史最高纪录，但是联想的股价离历史新高还有距离，希望市场能够给予联想合理和公正的评价，自己对联想未来能够保持现在这样的势头很有信心。

“联想一直处于不断挑战自我，不断制定阶段性的新战略，永攀新高峰的过程中。2013年，联想成功登顶全球PC市场第一名之后，我们就开始寻找和落实新的战略。2014年末，联想并购了摩托罗拉的手机业务和IBM的服务器业务，并购让联想变得多元化，更重要的是为我们制定更加清晰的战略奠定了基础。通过这几年的努力，联想不仅消化和成功整合了两次并购，还让其回到了正确或盈利的轨道上。”杨元庆说。

对于PC业务面临小米和华为的入局，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军表示，小米是四年前做PC业务，华为是三年前做PC业务，联想欢迎这样的市场竞争，这是对客户服务的提升，同时自己也对联想的PC业务充满信心，第一是联想对产品创新的自我颠覆与突破，第二是联想二十多年来在PC技术上的积累，第三是规模优势，第四是联想多年来的服务优势。

对于手机业务，刘军表示，尽管中国智能手机市场大环境不是很好，但联想认为手机是智能物联的核心产品，手机的战争是持久战，不是特别急于求成。2018财年我们最大的重心是把产品做好，经过一年的恢复，联想手机的研发能力回到第一梯队。

“上个季度，联想在中国的手机业务年对年是4倍的增长，在线上销售进入前十。下一个年度，我们宣布把中国手机的销售部门和PC的销售部门合并，手机可以很好的进入PC的销售渠道，这样也好借力和加速联想手机业务的回归。”刘军说。

以下为2018/19联想集团第三季度财报媒体沟通会速记

主持人：大家好！欢迎大家参加联想集团2018/19年财年第三季度业绩公布，现在在线的联想管理层包括：

联想集团董事长兼首席执行官 杨元庆先生

联想集团总裁兼首席营运官 Gianfranco Lanci

联想集团执行副总裁兼首席财务官 黄伟明先生

联想集团执行副总裁兼数据中心业务集团总裁 Kirk

摩托罗拉总裁兼联想集团高级副总裁 Sergio Buniac

首先向大家介绍一下过去一个季度的业绩情况，然后是答问环节，现在有请元庆。

杨元庆：大家好，我在这里给大家拜个晚年，祝大家诸事顺利，新年大吉，感谢各位参加我们今天的发布会，过去的几个季度，我反复谈到联想通过明确的智能化转型战略、以及我们强有力的执行，使得我们业绩全面改善，加速提升。今天我很高兴与大家分享我们上个季度的业绩，尽管上个季度的市场环境更加严峻，但我们所有主营业务再一次创造了非常突出的成绩。

先看集团整体情况，我们的营业额连续第6个季度实现了年比年的增长，达到了971亿人民币，创下了4年来的最高水平，我们所有主营业务的营运能力均获得了提升，推动了总体税前利润年比年提升了130%多，达到24.2亿人民币，创下了联想有史以来的新高，而净利润则由去年亏损近20亿人民币，大幅改善为正的16亿人民币。。

再看分业务的表现，自去年5月成立以来，智能设备业务集团IDG的营业额和盈利能力，每个季度都在攀升。我们的个人电脑业务实现了创记录的营业额和利润，营业额的年比年增长达到了16%，超出大市17个百分点，利润率也改善了1个百分点，我们在全球个人电脑的市场份额达到了24.6%，创下了历史新高。

个人电脑+平板电脑的市场份额则超过了17%，在这两个大的市场下，我们占据了冠军的位置，我们聚焦于高增长和高端产品的细分市场，像工作站，轻薄本、显示器的营业额都取得了超过高于市场30个百分点以上的年比年增长。游戏电脑的增速也高于市场16个百分点，Chromebook的增速更是远超大市220个百分点。从区域上来看，我们在中国市场保持了与去年同样的营业规模和利润率水平，而在中国以外的市场我们实现了更快速的增长以及盈利水平的改善。

未来在IDG我们将继续投资于高增长的领域，专注于以客户为中心，推动计算、通信和智能技术的融合，我们有信心推动业务持续获得高于大市的增长。

更加令人振奋的消息来自于我们的移动业务，在完成对摩托罗拉移动的并购之后，我们首次在全球范围内全面实现扭亏为赢，这一结果可以说得益于我们坚定的执行我们自己的战略，也就是大力削减费用，优化产品组合，并且聚焦关键市场。

我们的摩托罗拉业务正在按计划将今年的运营费用控制在10亿美元以下，在拉美市场，尽管会有汇率波动，供应紧缺，我们仍然保持住了盈利水平和亚军的市场地位。

而在北美市场我们取得了突破性的进展，通过改善产品组合，我们的销量年比年增长超出40个百分点，而利润也年比年改善了6.3亿人民币，时隔6个季度之后再次实现了盈利。而在中国市场，我们的营业额达到了去年同期的4倍。与此同时，联想可以说从没有停止创新的脚步。

我们的moto Z3和5G的模块成为美国最大运营商Verizon发布的首款5G移动解决方案。未来我们的移动业务将会继续创新，坚定战略执行，推动业务回归到盈利性增长的轨道，尤其是在我们所聚焦的这些关键市场上。

再看持续提升的数据中心业务，第三财季，我们数据中心业务的营业额继续保持了大双位数的高增长，年比年增速在30%以上，连续第5个季度实现盈利水平的改善，而这主要得益于我们在超大规模数据中心和软件定义基础架构领域的强劲增长。现在我们在支持云计算的超大规模中心领域为用户所提供的绝大多数的新项目都是自主设计和自主生产的，推动该业务年比年增速高达3位数，而在软件定义基础架构的领域，我们年比年增长了近70%。同时我们还稳居全球超级计算机排行榜的首位。

今后我们将持续投资构成技术领导力，打造端到端的产品组合。我们与NetApp在中国成立的合资公司将进一步加强我们存储方面的产品组合能力，拓展我们的业务板块，我们还将强化我们在软件定义方面的能力，并成为这个细分市场的领导者。

为了成为智能化变革的引领者和赋能者，联想将继续发力于智能物联网、智能基础架构和行业智能，推动业务增长。在刚刚结束的美国消费电子展（CES）上，我们展现了智能物联网战略的执行进展：一方面通过添加语音和视觉引擎，让个人电脑、平板电脑这些传统的设备更加智能，从而为用户提供更加个性化的服务。比如我们和亚马逊、百度合作的智能平板就是一个很好的例子，另一方面，不断开发面向消费者的智能家居产品，像智能时钟，智能显示器等。

与此同时我们的数据中心业务集团通过把握云计算和边缘计算的基于，正在推动智能基础架构的不断严谨演进，我们在大数据和行业智能方面同样取得了可喜的进展，营业额年比年增长了近70%。而软件和服务业务的整体营业额也继续保持双位数的增长势头，达到了44亿人民币。

最后我想跟大家分享一些过去几年的体会，在我的心目中，联想就像是一个永不停歇的登山者，每当我们登上一个高峰，就会立即瞄准更高的目标动身出发，而从一个峰顶向另一个峰顶进发的时候，有时候意味着我们先要下到山坳里面，然后才能够继续向上攀登。

也意味着我们可能需要为新的攀登开发新的工具，掌握新的智能，找到新的路径，从而才能使我们达到新的顶峰，但是我要跟大家说，对联想来说目标一旦确定，我们就绝不会轻易放弃。

今天我很高兴，我们4年前开始推行的战略已经开始展现出强有力的成效，未来我们发展的新基石已经构筑完成，联想在上个季度也因此重返《财富》杂志全球最受赞赏公司榜单，我坚信根据，凭借坚定而强大的执行能力，我们一定能够登上更高的封顶，谢谢大家，下面有请我们的CFO黄伟明先生讲话。

黄伟明：谢谢元庆，我简单介绍一下联想在2018/19年第三季度的财务和表现。通过智能化转型战略更有力的执行，联想业务在本季度创下了新的记录，我们集团的收入年比年上升了8%（140亿美元），排除了汇率影响的收入是年比年上升了13%，收入146亿美元，我们的毛利年比年增长了17%，毛利率增长了1.1%，年比年就是14.6%，是十年的最高，这是因为我们的个人电脑、个人智能设备的利润率大幅的提升，个人营业业务盈利能力提升的原因。

集团继续提升我们的营运效率，我们的经营跟收入比费用下降了0.4个百分点。我们集团的税前盈利是达到3.5亿美元的新高，上升了两个1亿美元，所有业务折税前的利润都是有所改善的。

我们普通业务从去年的亏损2.89亿美元，现在变成盈利2.33亿美元，还有每股基本的盈利是1.96美元，跟去年亏损2.53美元是有大量的改善。

我们在季度跟季度和年比年的营业现金流有明显的改善，这主要是因为我们的执行能力跟降低成本还有零部件，我们的现金流持续改善，继续投资在现金资源业务的成长。

我们智能设备业务集团包括个人电脑跟智能设备以及移动，在这个季度还继续健康的增长，使得年比年，季比季都有所增长。

PC业务的税前利润，从第5个季度来讲也有上升，从2.1%到4.7%，个人电脑、个人智能化设备，税前的利润率改善到5.4%，这是自并购摩托罗拉以来首次盈利。我们个人电脑跟智能设备业务集团的收入，年比年增长了12%，连续第4个季度实现了双位数的增长，个人电脑的收入同比增长16%，超过17个百分点。

我们的商务业务，来自工作站、轻薄本、显示器，也是电脑的细分领域，所有的产品在第三季度都有双位收入的增长，在我们最近的消费电子展里面我们展示了我们崭新的设备跟家居产品，这是我们早期计划的一个部分。

个人电脑跟智能设备在第三个季度收入创下了107亿美元的新高，税前利润也创新高，我们将继续努力打开高端市场的份额。

个人电脑跟智能业务除税前的利润从0.9%增至5.4%。移动业务方面，我们第三季度自收购摩托摩拉以来首次实现盈利，主要得益于执行专注于核心市场的策略，让北美呈现强势的增长，南美洲的业务也保持稳健，加上我们削减费用，优化产品组合，让盈利能够得到了改善，达到税前盈利，因此年比年改善了6.1个百分点，季比季改善了3.2个百分点，集团专注发展特定市场的战略，使收入从过去几个季度利润的下滑转为开始回稳。

我们经济转型已经大致完成，并打下了坚实的基础，集团现在已经准备好推动未来可持续的增长。

我们的数据中心业务集团与本季度再次取得了靓丽的表现，收入与盈利能力都大幅改善，第三季度收入连续第五个季度取得了双倍数的增长，除税前利润率也持续同比增长，让我们对细分市场的表现提供很多的细节，由于自身设计及制造的贡献增加，以及多元化扩展，客户群的策略带来了更多盈利性的订单。

超大规模数据中心业务与本季度保持三位数字的增长，利润率也有所改善，与超融合系统的迅速增长，软件定义基础架构业务在本季度连续第7个季度获得超高增长。

快闪、存储也获得了三位数的增长率，增速超过市场两倍，数据中心业务第三季度的收入年底上升31%到16亿美元，我们税前利润率同比显著改善3.6个百分点，值得一提的是集团在智能化转型中的亮点，我们的设备及服务业的业务继续获得快速增长，季比季上升两倍（111%），由大数据及人工智能驱动的智能垂直解决方案收入于本季度年底增长了68%。

往前看我们会继续加强我们全球化业务的方式，我们拥有全球制造能力及领先功能的经验，并具有丰富的经验足以应付。

由于环境的持续波动，我们将建立于推动优于市场表现的收入增长、以及实现个人电脑和智能设备业务，在行业领先的屹立能力，我们也会继续改善用户体验，拓展创新产品组合各推动未来的成长。我们于智能设备业务和智能物联网方面的投资、能力也有所加强，预计将成为集团未来的增长动力。

移动业务方面我们将继续执行我们的策略，专注于核心市场以及保持利润率的策略，以恢复收入增长。我们也将继续精简产品组合和建立更具竞争力的成本结构。

此外，我们也会继续在创新方面进行投资，因为我们很快在美国推出可升级到5G的手机，数据中心业务我们有信心能继续以优于市场的表现，推进可持续稳健的增长。

我们已在商业模式、产品领先定位、以及销售与市场营销方面建立我们的业务，可推动长远增长。我们将继续推动集团所有业务部门，同物联网到软件定义、基础设施业务，均能实现优于市场的增长。

同时，我们将继续稳固在高性能计算、及人工智能领域的领先定位，并继续凭借于设计、制造和全球化执行方面的竞争优势，令超大型规模数据中心业务持续增长，存储和网络方面，集团组织的策略联盟及合资企业将为我们带来更多商机、利润更高增长。

我们将加快在各项业务中推动智慧智能化化的转型，并专注于不同科技与设备的融合，以把握更多的市场机遇，并将我们的智能物联网业提升到下一个阶段，加上具有竞争力的产品结构、以及强大的执行能力，我们对实现长远的盈利性增长充满信心。

谢谢！

主持人：接下来是媒体问答环节，线上的有：

联想集团董事长兼CEO杨元庆、联想集团执行副总裁兼CFO黄伟明、联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军，联想集团高级副总裁、数据中心业务集团中国区总裁童夫尧。

新华社：今年内外部的经济形势更加严峻，经济发展也面临下行的压力，而联想的业务实现了上扬，请您介绍一下联想实现逆行的密码。

杨元庆：上个季度联想的财报，我们在中国市场相当平稳的，不管是营业额还是利润，PC和数据中心相对平稳。手机业务增长还是比较快的，大概是4倍的销售额。

同时也带动了联想全球业务有效的增长和业绩的改善。能够取得今天这样一个成绩，感谢我们在中国市场的贡献以外，也得益于联想过去10来年持续不断的国际化运营，使得联想的业务是非常均衡的。我们全球5个大区，中国、北美、欧洲、亚太还有拉美的业务相当均衡，所以抗风险能力更加强一些。还有就是我们更强的去抵御各种风险，各种挑战的精神。

所以，我们还是非常希望全球化的进程不要停止，我们也希望中美最新的谈判能够取得进展，这个我相信不仅仅是对联想，也是对所有其它国际化和全球化公司的利好消息。

另外一方面，我们觉得应该更多的鼓励国内企业走出去，不是只在自己国内的市场上，能够到全球更广阔的市场上面去施展。我们相信中国这个庞大的市场是我们成长的源泉或者是宝藏，但还是要积极的、勇敢的走出去。

中国再大，也只是全球20%左右的市场，一个只在20%的市场上竞争的企业是很难能够在100%以上的市场上来相提并论的。

品玩：第一，请问联想从什么时候开始有什么样的举措，或有什么样的阶段性计划，达到了预期业绩的成果？

第二，华为和小米现在也推出了PC，华为的渠道也非常强，他们是否对联想PC业务产生了冲击？

第三，联想服务器业务显著增长，包括我看到IDC去年12月份发布的Q3季度的全球服务器排名，联想在第四，能不能详细解释一下近期联想服务器业务的一些举措？为什么能达到这样的目标？服务器业务与全化业务未来有什么样的策略？

杨元庆：我们这个季度的业绩能够突出，不是这一财季或者这一财年的努力就能够达成的。联想一直是一个不断挑战、不断制定阶段性的新战略来迈向新的高峰。

在2013年，联想成功地获得全球PC市场冠军的宝座以后，其实我们就开始寻找新的战略，我们2014年末并购了IBM服务器业务，这个并购本身把联想的业务多元化了，我们不仅仅在PC领域，也进入到了移动和服务业的领域，重要的是为我们制定更加清晰的战略坚定了基础。

通过这几年的努力，我们不仅消化了两个并购，也成功地整合了两个并购的业务。大家看到上个季度，我们在移动业务上盈利比较低，扭亏为盈，下面我们尽可能进入到盈利性增长的轨道上。

另外，我们数据中心的业务也连续多个季度获得了非常高速的增长，另外我们把数据中心的业务看作是我们战略转型的业务，我们把增长放在第一位，未来的话，也能够恢复盈利。

我们更多的成果，即成功的多元化、成功地整合新业务之后，让从业者更加明确联想未来的发展目标，这是我们会进行这样一个智能化的战略转型。

另外，我们未来有三个大的趋势非常明显：

智能物联网。大家知道，我们经历过PC互联网、移动互联网，再下一步就是智能物联网的新阶段，所以联想也知道智能物联网作为我们的智能化转型的战略之一，我们在这个领域里能够有所成就的话，如果没有我们过去PC成功的基础，没有我们手机领域的成功基础，其实我们是难以做到的，正是因为在这两个领域里成功之后，我们具备了计算，也就是行业性的产品开发的能力、市场的能力，移动手机这一方面的能力，这两个能力是未来开发智能终端设备、智能内网的基础。所以，这个是一个大的趋势。

智能基础架构。智能基础架构的话，不仅仅是传统的服务器、存储、网络，未来的数据中心，不管是通过云来提供服务，不管是公有云、还是私有云，还是传统的数据中心的架构，我们可能都需要这样的一些新技术，我们把这些称为基础技术架构。传统的智能基础架构，正是由联想前面这十多年的发展，智能基础架构现在更加有可能、有机会。

正是因为我们有了智能物联网、正是因为我们有了智能基础架构，所以我们有第三个趋势。

垂直行业的数据。各行各业在过去数字化、信息化基础上，下一步信息化会进入到智能化的新阶段，每一个企业的价值链环节可能会有智能化的需求。所以，为垂直行业、为各个企业来提供智能化的解决方案，联想能够有通过智能终端来采集各地数据的能力。

智能基础架构所具备的计算、存储能力，再结合我们对各个行业传统的总结、流程、经验等知识，加上接近的状态和大数据的工具，所以我们有能力为各个行业提供更加全面的、端到端的智能化解决方案。

所以，在我们过去积累的基础上去驱动智能化的转型，是联想过去几年来越来越清晰的战略，也是指导我们未来几年工作的基础，并且我们也有强的执行力，所以这些是联想在过去一年之中的战略，也是未来的目标计划。

刘军：联想上个季度移动业务拿出了非常亮眼的成绩单，在这个成绩单里面中国区域做的也非常亮眼。除了我们在手机业务、以及新业务上取得了进步以外，应该讲我们最大的亮点是我们的传统PC业务，我们在中国市场的激烈竞争下，非常难得的在市场份额上创造了历史新高，拿到了42.6%的市场份额，整个PC市场联想是一枝独秀的，这个份额应该相当于后面多个厂商的总和。

我们年比年增长了1.7个百分点，在这个基础上，大家也看到了我们核心业务上仍然在不断地达到新的高度，当然，华为和小米的PC业务也都取得了一些进展。

非常欢迎良性的市场竞争，但总体来讲，我们对联想PC业务上的领先程度有信心的，主要有这几点原因：

原因一：我们在产品创新上不断的引领，大家知道我们在CES上也推动了智能PC的产品，我们把人工智能的技术，包括宽带在线技术和PC做了非常深度的结合，我们认为未来的PC是一个数字化的方向，联想是在这个方向上的一个公司之一，在产品创新上不断的颠覆和突破，这是第一个原因。

原因二：在技术上多年的积累，我们PC做了30年，这些年的技术积累对我们很多设计产品的细节是完全不一样的，比如说像ThinkPad键盘的设计，联想PC整个系统的三个创新等等，在多年的耕耘下，在技术上我们有很多独到之处，客户用联想产品时的使用体验，应该是非常独特的、最好的。

原因三：规模的优势。作为世界上第一大PC厂商，我们有非常大的规模，规模带来很多好的成本优势，包括对于整个生态链上全链质量的控制能力，我们的质量非常稳定，是最优的质量标准，这也是我们的优势。

原因四：对客户服务的优势。对于我们这样一个市场规模，实际上我们在售前、售中、售后，所有的PC服务都是非常完善，我们服务站的网点在全国大概2000多家，可以给就近的客户的服务肯定是便利的，所以大概是这么几点。

童夫尧：正如元庆所说，我们企业级业务在全球是取得非常高速的成长，那么在中国的话我也给大家汇报几个数据。

首先中国的企业级业务，我们在第三季度的营业额也超过了两位数增长，我们的软件定义、存储以及软件定义数据中心这几个业务，联想达到了203%的增长。

另外，我们主营业务做到了83%的年增长，操作和技术达到了142%的增长，同时我们的软件业务也超过了400%的增长，所以这几个数字也充分显示了联想中国不仅是基于以前的销售渠道等，我们也是更想为客户提供解决方案，要助力于客户进行智能化转型的这样一个基础上，我们在给客户提供更多的价值。

还有一个方面也跟大家做一个汇报，这些数字总的背后包含我们研究的哪些新业务的提升，首先我们有一个in china、for china的团队，这样使我们中国的客户都争做我们的产品，以最快的速度把联想最领先的技术交给我们中国的客户，这个团队不仅已经成立，而且现在已经初具规模，能够为广大客户提供一系列的产品和解决方案。

第二是联想的团队真的向解决方案和推进服务领域去做提升，提高自身竞争力，我们去年在第三季度，成功拿下了河南某一个区域制作程序的整体架构，成功拿下了国家重大部委一个通过大数据提高内部竞争力的大数据项目，这两个项目在中国都是有非常重大的影响力，在业界引起了非常大的轰动。关于联想今后在这个领域里面，我们根据自己的成功经验，给客户提供比较准确的方案，提供很多的额外服务。

还有一个是我们跟NetApp成立合资公司，这块不仅仅是为客户提供业界最领先的数据管理解决方案和成熟应对的产品，同时我们也为业界创造一个模块的变形，作为一个国际化企业如何能够把全球最领先的技术引入到中国，来推荐给中国的广大客户，帮助中国更多的客户进行转型，联想是做了一个非常好的榜样。

这些也就是数据中心业务中国区的一些表现，谢谢。

网易科技：第一个问题，刚刚看了一下股价的表现，涨了10%，股价的增长是否在预期之内？对于联想股价的增速未来还有什么期许吗？第二个问题，中国的移动业务增速达到了300%，不知道是否方便具体透露一下具体的销售情况，以及未来一年之内对中国移动业务增长的计划？

杨元庆：上个季度联想利润创下历史新高，有史以来最高的记录。我们的销售收入也基本上达到历史最高的记录，可能跟4年前的一个季度也就相差几千万美元。如果是按照一致汇率的话，我们其实就已经是历史新高，但我们的股价跟历史的记录还有很大的距离。所以，希望市场能够给我们合理的、公正的评价。

另外，我觉得联想未来能够保持这样的势头，我还是有信心的。大家看到的可能是过去几年的艰苦，实际上正是因为这些艰苦，我们才为未来的增长打好基础，不仅仅成功地整合了两个并购的业务。

在未来这两个业务上面，我们对获得盈利性的增长是有信心的。而且由于我们现在有了多元化的业务基础，使得未来我们战略性转型，智能化的战略，转型的战略更加地清晰，而且成功奠定了基础。如果没有这些奠定的基础的话，我们是不可能去制定这样的战略。

正是因为我们过去几年的坚定，把业务从过去的单业务走到这样的多元化，所以今天联想是全世界IT企业里，在智能化转型所需要具备的这些要素里边，有着最完整的业务模式。

大家都知道，智能化、人工智能具有战略要义，数据、计算力和互联网。数据很多未来都会是来自于智能终端，所以这是为什么联想要承袭这一段，为智能化提供准备。

也正是因为我们的数据中心业务，在IT基础架构这些方面做出的努力，使得我们在计算力的提供，在成熟能力的提供这方面具备了基础。

最后的话就是我们会更加重视行业智能，行业智能需要有这些数据的基础，需要有计算力的基础，但是更需要借助我们过去对垂直行业的这些know how，对它的留存知识经验的掌握，结合先进的状况和大数据的工具，来让各行各业都更加智能。

比如说我们在帮助一些钢铁企业去预测需求，未来两三个月的需求。我们在帮助一些猎头企业优化他们的业务流程，对每个环节有什么样的关注、什么样的压力，最终能够到什么产出等等，这些方面我们都在做出努力。

我们深知行业智能，行业智能是要整合智能物联网这些数据，要整合计算力，要整合这些先进的状况和大数据的工具，以及行业的知识经验才能够做得到。

如果不是联想在过去几年积累起来的这些业务的基础，我们是不可以去想象能够做这样的一件事情。而这样一个方向，目前在全世界来看的话，也没几个绝对的领先者，也没几个绝对的垄断者。

现在可以说是百花齐放、百家争鸣，我们有机会在智能化的新阶段去取得领先。所以这大概就是我对联想今天这样一个现状的总结性解读，以及对联想未来发展的信心，这是我要讲的。

刘军：在智能手机的时代，联想曾经在相当长的一段时间是做的相当不错，曾经是中国市场手机市场的一个领先者。我们2018年开始手机重新出发，那么在中国应该总体来讲我们是目前来说，在我们预定的轨道上。

那么我以前在跟联想公司沟通的时候也谈过我们大概做手机的思路，因为考虑到整个的中国市场的竞争环境和大的市场环境现在并不是特别好的一个情况，我们整个手机首先我们认为它是一个战略性的产品。强调做好智能物联，这是一个大的战略布局，那么智能手机是智能物联里面一个很重要的核心产品，所以智能手机是联想一定要做的这样一个产品，这是第一点。

第二点，智能手机的战争会是一场持久战，所以我们倒并不是特别地急于求成，像销售等等这些并不是今年特别关注的东西。应该讲我们在2018财年，这一年最大的战略是把产品做好，所以我们把研发团队建立好、产品做好。

所以大家可以看到，我们推出各种产品，从Z5到Z5 Pro，是我们一个非常快速的在研发上面的追赶、赶超。我们上了Z5平台，我们这里发布的是基于6系的平台，在那个产品段里当时是一个爆品。

我们在第一年是把产品做好，应该讲联想现在发布的产品所获得的口碑和用户认同还是非常之好。那么从销售上，大家也看到这个数字，虽然我们没有特别地关注，但实际上也是非常不错。我们大概上个季度我们手机的营业额，年比年是4倍的增长，现在整个手机大市场是非常明显的一个下降，而我们却是逆市的逆袭吧。

同时我们在线上销售也非常好，进入到前十，我们一些重要的销售节点上，单品进到前三，所以整体我们从数字上进展我想也是令我们满意的。

那么看下一个年度，其实我们刚刚在几周前，刚刚宣布了一个大的结构的调整，我们已经宣布把手机的中国市场销售部门和PC销售合并，这个也是一个战略性的变化。

这首先反映了我们对市场的看法，我们认为未来在智能物联的时代，消费品会是一个全品类的竞争。PC也好，平板也好，手机也好，将是一个全品类的竞争。

那么越来越多的城市客户的购买场所将统一，无论是线上还是线下。所以我们联想我们把自己定位成在消费品全品类销售上的一个竞争者，我们做出这样一个结构的变化，这是第一点。

第二点也是因为这样的变化，其实我们手机可以很好地进入到我们PC的已经建立好的销售渠道。大家知道我们联想PC在中国发展下的线下渠道，联想专门进入到我们的联想专卖店来进行我们的手机业务。对于某种意义来讲，战略上会借力和加速我们在手机上这样一个回归。

财新 ：第一，关于宏观经济，因为有很多上下游，比如说半导体公司，他们对于2019年的下游资本开支其实都不是很乐观，对于预期也不是很乐观，请问对于2019年国内和海外整个宏观经济的判断，对于下游开支的整体的判断是什么？第二，关于移动业务，营收上整体还是下滑，主要是什么原因？未来增长有一个怎样的预期？

杨元庆：宏观经济的话，中国的确在过去几个季度有慢下来的感觉，联想上个季度的业绩，中国是比较稳定的，但也没有太高速的增长。除了刚才讲的手机业务以外，我们数据中心增长不错，PC业务大概是持平的情况。

预计全球其他地方的话，可能有一定的影响。联想在其他市场上的增长一般来说应该是更快一些，PC我们增长了16%，数据中心是30%，手机业务的话除了中国以外，其他地方有所下降，主要是由于我们的策略导致的。

我们实际上把这个市场收缩到有限的几个领域里面，只在拉美、北美、欧洲、中国和印度这几个市场经营，我们其实是收缩了其他的经营市场，因为竞争比较激烈，所以正是由于收缩所造成的整个的规模的下降。

但实际上在我们重点关注的市场上都是正的，都没有经营收缩。像北美我们比市场增长了近4个百分比，年比年销量上增长了30%，拉美也是市场第二的位置。

所以这是从联想的业务体系来看经济，但是我们其实对于不光是中国的经济，还有全球经济趋势还是相对比较乐观的。尤其是在最近中美贸易谈判取得进展，有可能能够达成协议这样的情况下。中国市场我觉得还是有很大的潜力，仅以我们PC市场为例的话。

中国在很多方面都已经超过美国，都是世界第一大市场，汽车第一大市场，手机行握第一大市场，但是个人电脑我们还不到美国这样的一个规模，营业额只有美国的三分之二。所以这个跟我们的人口比重是完全不相称的，中国仅仅是中产阶级的人口可能要比美国的人口要高。

所以从这个角度来看的话，我们其实未来的增长还是有很大的潜力。现在政府也正在驱动国内消费，我觉得这是一个很好的抓手。可能我们过去更多的消费者只是用手机交互，未来有可能PC的交互其实也会被促进。尤其是当5G来临的时候，可能大屏，不管是信息还是视频，这些都会是得到更广泛的利用。

而且如果只是手机消费的话，实际上我们只能利用一些碎片时间来消费一些短视频等，其实这对于促进人深度的思考，做一些创造的工作，都是一个限制和约定。

所以我们应该大力地去倡导大屏，电脑也好，平板也好，电视也好，我们还有很大的增长潜力和空间。

每日经济新闻：第一，财报中有提到发货期内整个行业处于处理器供应短缺的状态，然后全球计算机市场出现了下滑的，请问处理器下滑对联想PC业务的影响是什么？今年处理器短缺的情况会不会有改善？

第二，与IPTV合作现在进行到哪个阶段了？

杨元庆：CPU短缺的确是行业发展的一个瓶颈，尤其是上个季度，以及今年上半年，这主要是一个Intel的转制，从14纳米转向9纳米的这个模式所引起的。对联想同样有比较大的影响，至少少卖了几百万台电脑。

尤其是在中国，可能因为中国更多的是台式电脑市场，而Intel完全因为短缺，把重心转向笔记本等，使得台式电脑的CPU供应其实更加紧张。

但是联想整体来说的话，在全球化里面跟竞争者比较的话，是管理短缺最有效、最好的公司。一方面我们向高端产品转移，所以大家能够看到，我们在像轻薄本、工作站、游戏本，包括在北美的话的Chromebook，增长都是很快的。Chromebook用的是ARM的芯片，所以当然我们也选择用Intel的替代品进行优化。

所以这些方面都转的比较好，所以让我们的业绩其实总体上面是得到了维持，但是如果剥离资产的话，我相信我们的业绩会更加好。那么这个情况的话可能在今年上半年都会持续，但是我们相信在下半年会有所改善。

刘军：第一，Intel缺货其实对中国的影响是比较大的，因为中国是重灾区，这点元庆刚刚提到了，一直都缺货，更缺的还是芯片组。

而中国是台式机的销量比较大，对联想也是影响最大的。其实我们在用台式机用的最多的是大客户，包括教育等等。我们在这个大客户市场，我们有60%的市场份额，我们应该是受影响最大的一个企业。

但我们最后的结果还是非常好的市场份额反而达到了一个市场新高。尽管整个市场确实不好，但是我们的成长是远远强于其他竞争对手的。

童夫尧：跟联通的合作谈了2年，在去年年底的时候终于是宣布。跟联通的合作实际上是两大方面：

第一，在全球我们是OEM的形式，以合资的形式来做，也就是联通在中国的企业库，我们建立呼叫中心。那么我们客户提供的业绩除了基础之外，我们还给客户提供现在全球非常流行，也是非常尖端技术的数据管理技术和解决方案。那么这些公司我们是在2月18号，本周一正式宣布对外营业，这是第一部分。

第二，建立这个公司更重要的目的，我们将会在中国建立研发中心。全球最领先的技术能够更好地落地于中国，服务于中国的广大客户。那么现在正在组建当中，我们相信不久的将来，我们会给我们中国的客户提供更加具有灵活性的数据解决方案。

第一财经：去年联想手机主打高性价比、良心优品，今年高端化方面会有布局吗？怎么看今年各家都在上折叠手机？听说联想手机内部有一个诺曼底计划，诺曼底计划今年会有什么目标？

刘军：联想手机去年确实进入了重新回归以后，首先是更针对线上的市场，今年我们会拓展这样的客户群，如果从价格增长来说，大概我们会进行讨论。具体到联想折叠手机的信息，我们还不方便透露，我们在MWC会给大家惊喜，希望大家关注。

至于联想手机的诺曼底计划，我们会稳扎稳打、步步为营，联想手机是联想的智能物联的战略型产品，我们会一直持续把它做好。

新京报：这次财报我们看到联想都取得了一个不错的表现，在现在这个比较复杂的全球经济环境下，联想是怎么做到全面的增长？另外，在国际化经营方面有没有可以分享的一些经验？

杨元庆：现在联想的业绩增速非常均衡，像中国、北美、欧洲等规模都相对加快，拉美稍微少一点。这是我们过去15年努力的结果。

当然并购给我们了一定的基础，但如果消化不了，其实是会带来负面影响。

联想的做法可能和其它公司不太一样的地方是，我们特别强调既做一个全球化的公司，又做本地化经营的业务。我们特别强调多元化，所以从董事长开始，我们就是一个多元化的组织，不管是中国的管理层、还是全球的管理层，只要有能力，都可以进到最高管理层里。所以，使得我们在最高管理层的团队里，能够对全球的市场都有洞察，都有了解。

另外，这也是我们的一个全球布局，这不仅仅是把产品卖到全球的每个市场上，而是一定要想办法去利用全球的资源，包括联网的资源、生产制造的资源。所以，我们不管在业务开发上面、还是生产制造商，都是有全局化布局的公司。

我们的研发团队不但在中国、美国，我们在日本、德国、印度、巴西都有我们的研发团队。生产制造不仅仅在中国，我们在墨西哥、巴西、印度、匈牙利，甚至在美国、日本等都有。

我们也可以充分地利用语言相对成本低的一些市场，来给全世界、特别是发达国家市场来提供服务，正是因为这样一个真正全球化的目的，不仅仅要全球市场，更有要利用全球资源的思考，利用全球的人才理念，所以才能够促使联想真正迈向国际化。也使得我们更加均衡地进行业务分布，均衡的业务分布，使得企业抗风险的能力就大大的提高了。

你可能在一个市场里发展有问题、增速机械化，但你可以去利用增长比较快市场的优势去发展。所以，这是我们联想的一个发展战略。

再者，联想业务多元化，使得联想可以更好、更充分地利用的国际化、全球化的基础，也使得我们抗风险能力更加强大。

可能一个业务增长处于劣势，但总有增长比较高的业务。比如数据中心的业务就是我们高增长的业务，或者说是一个变革转型的重要环节，通过驱动这个业务的增长，来通过整个空间的增长。

这大概是联想国际化的一个经验，其实有一个全球化的平台，你有在100%的市场上去经营的机遇，这个比在仅仅只占20%的中国市场去经营的话，机会就更多一些，而且也更加容易一些去拓展新的业务，发展多元化的业务，因为有很多的能力都是可以借鉴的。

主持人：谢谢大家，联想集团第三季度财报媒体沟通会就到此结束，再次感谢大家！

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