刷单发空包 快递员有专用通道？

中安在线讯 据安徽商报报道，只要给 刷客 佣金，他们就能按店主要求，将其网店刷到一定的信誉度。今年央视 3 15晚会 曝光了这种刷单乱象。这种刷单行为，需要通过快递公司发出一个个空包裹，完成一笔笔 交易 ，再到卖家网店主页给予好评。近日，记者暗访发现，虽然代发空包裹被明令禁止，但合肥一些快递员依然 顶风作案 ，甚至有快递员称他们公司有 专用通道 代发空包。合肥市消保委表示，代发空包裹助长了网络刷单的气焰，侵犯了消费者的知情权。

［记者调查］空包裹真能发？是的，有人专门做这生意

昨日，在网上输入 空包快递 等关键词，记者搜出大量代发空包裹的网站，套路大同小异。 客户需注册成网站会员，就可以选择快递代发空包裹。 一家 空包网 客服人员说，客户只需按要求输入 刷客 地址，后期的寄送都由他们网站完成。 空包网 一次最多可发400单快递。会员一旦成为网站的 代理商 ，发空包裹的最低价低至0.8元每单。 我们每天都要发好几万单 ，客服人员毫不掩饰。

空包裹果真可以发掉吗？记者扮成网店卖家身份，联系了省城两家快递公司的快递员。

青阳路附近申通快递一位快递员坦言： 只要你不跟上面说，我可以给你发空包。 电话中，该快递员开价：发往江浙沪皖的空包快递价格是5至6元一个。 其实跟普通快递没什么区别，你只要把填好地址的快递面单给我，我们有时会在里面塞一些废纸。 交谈期间，该快递员一再重申，如果记者要发空包快递，一定要保密。

记者又咨询了天天快递业务员。相比申通快递员，这位负责收揽马鞍山路一带包裹的快递员报价十分低廉。 你一天要发多少快递？ 记者说每日至少需寄200件空包，对方报价3.5元一个。 量多的话会更低，每日发500件，可以给你3.2元一件。 不仅价格低廉，这位杨姓快递员甚至 透底 ： 我们这有空包专用通道。 此举可以确保空包发到指定地址。 有的刷手不需收到快递，他们给的往往都是假地址，这些空包裹发到他们所在的快递网点就会被截收，负责派发的快递员会负责签收处理。 采访中，一位快递员向记者道出大多空包裹的 结局 。

［快递回应］空包专用通道？没有，一旦查到立即截留

空包真的能发掉吗？记者咨询了两家快递公司管理部门，工作人员都称：发空包明令禁止。

申通合肥分公司一位蒋经理告诉记者，公司有规定，严禁代发空包裹。 之前就有规定，不允许收件网点揽收空包裹，这段时间我们也在严查寄空包裹的事情。 蒋经理介绍，一般而言，快递网点收件时，会查验里面的物品，发送前也会过机扫描，如果发现是空包裹，就会截留处理。

记者随后咨询了天天快递客服电话。工作人员表示，天天快递不允许发空包，更无 专用通道 一说。对于代发空包裹一事，两家快递公司均表态，如果有市民发现快递公司业务员承揽快递空包裹，可以举报，公司查实后对相关人员作出经济处罚。

［管理部门］邮政管理局：发空包既破坏诚信又违法

合肥市邮政管理局市场监察科工作人员称，国家邮政局曾专门对快递行业代发空包的现象作出规定。《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》、《快递服务》国家标准等均对快递业务经营进行了全面规范，快递企业与电商经营者串通，利用快递空包虚构交易量，制造虚假商业信用，既是违背诚信的行为，更是违法行为。

合肥消保委：刷信誉侵犯消费者知情权

《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。合肥市消保委负责人吕岩介绍，网店店主利用空包裹刷网店信誉，一定程度上侵犯了消费者的知情权。

业内人士提醒消费者，网购勿盲目相信评价。 如果该网店成交记录高，而且都是好评，你就要注意了，评价很有可能有水分。 如果成交量和评价都集中在某一时间段，这样的好评也有可能是刷手刷单所为。