表情包除了能斗图教做人 还是一个前景辽阔的掘金库！
来源：硅谷密探（公众号ID：SVS-007）
有多少人像小探我这样,三句话必带一个卖萌表情?一言不合就斗图?微信里下载了上百套?
表情符号即,是日语“绘文字”的意思,起源自日本(难怪我总觉得它和Kawaii的长相发音套路相似......),现在火遍了全世界。根据Swyft Media的统计,全世界每天通过通讯应用发送的表情符号,是60亿+!2015年牛津词典公布的年度最受欢迎词语,就是一个“笑哭了”的emoji——“它抓住那一年的精神、情绪或极其重要的事情”。
人们喜爱用表情符号交流有很多原因,比起文字,它更生动、更能表情达意;很多人也喜欢用表情来卖萌,小探我会告诉你我总是用猫咪照自制表情包?
另外,表情包也更能体现个人性格,更容易令人印象深刻。当然也可能让别人对你形成“刻板印象”。
但是,在emoji成为我们日常交流不可或缺的部分时,大家有没有想到,它其实是一种新型的媒介载体,并且拥有一个赚钱能力强大的市场?有这么一家美国创业公司想到了,它叫Inmoji,业务就是通过可交互的emoji(inmoji就是interactive可交互的,和emoji两个词语的结合),帮助品牌做市场营销。
公司两位创始人,CEO Michael Africk和COO Perry Tell,冒着瓢泼大雨来到了密探办公室接受采访。两位都是久经沙场“老司机”,都有着“连续创业者”的身份,都在内容营销领域深耕近20年,此外还都是音乐人(写唱跳都没问题)!对内容的敏感让他们发现了emoji火爆背后的掘金市场,于是在2014年5月份,创办了Inmoji公司。该公司在波士顿和旧金山都有办公室,目前业务范围已蔓延伸展到美国、欧洲和亚太地区。
那么,Inmoji如何利用可交互的表情包,帮助企业做市场营销和品牌推广呢?
我们以Inmoji的客户,Starbucks举个例。如果Starbucks推出一款新口味的卡布奇诺咖啡,Inmoji就会为该公司设计一套专门的inmoji表情,然后把它们投放到自己的各大合作平台上。一旦用户点击这枚emoji,就可以看到新咖啡的介绍内容,宣传片(如果拍了的话)和地图,地图会显示出哪些星巴克门店提供该咖啡。
要是你决定去最近的一家,最下端还可能有个“一键呼叫Uber”的按钮,只需轻轻一点,就能带你去享受最新款饮品。然后,你还可以把自己的地理位置添加到emoji,然后将它发送给朋友,他们就知道你要去哪儿,也能点击emoji并看到同样的内容。
小小的emoji背后别有洞天。更重要的是,用户是自己主动点击观看甚至分享的,因而传播效果极佳。
那么,哪些用户可以看到这些可交互的emoji呢?Inmoji公司和诸多移动端应用建立了合作关系,包括月活用户2.2亿的社交软件Line;注册用户超1.5亿的视频聊天应用ooVoo;拥有8亿用户的聊天应用Viber;Apple iOS 10系统的Messages和阿里集团投资的通讯APP Tango等等。CEO Michael告诉我们:“我们还在持续增加这样的合作伙伴,trying to reach everybody!”
Inmoji的商业模式
Inmoji目前有两种商业模式:第一种是帮助品牌打造全套的表情包市场宣传方案,从设计、上线、传播效果统计分析到后续更新通通包括。这也是他们和一些大品牌主要的合作方式。
比如Inmoji为迪斯尼的《海底总动员2:多莉去哪儿》打造过一套推广方案,为里面的很多角色设计了萌趣可爱的inmoji,当人们点击它们时,就看到这部电影的预告片和具体上映信息。
而环球影业(Universal Studios)为此前广受欢迎的《爱宠大机密》(“The Secret Life of Pets”)推出DVD版本时,也找到Inmoji公司,帮其设计了为期一个月的推广方案,效果非常显著——方案获得1700万展示次数,并且用户参与度达到102%!所有看到这套表情包的人都进行了点击或分享等动作,很多还不止一次。可以看到:这种自带传播元素(比如广为人知的电影形象)的品牌,选择表情包的推广效果极佳;如果本身的传播元素欠缺,那就需要额外的开脑洞设计,来增添新颖性、互动性或猎奇元素。
大品牌有能力进行持续一个月或以上的市场营销方案,那么预算有限的中小品牌也想造成病毒传播,要如何下手呢?为了解决这个难题,Inmoji直接上线了一个自助式平台,帮助更多中小品牌,通过可交互的表情包进行宣传推广,按照单次点击收费。这就是他们正在探索的第二种商业模式。
Inmoji的网站首页上,直接点击“Create Inmoji”即可进入平台。客户可以自己上传图片生成交互式表情,然后给表情命名、进行描述、添加链接(点击后用户能看到的内容),最后给这个推广计划命个名,填入你的预算即可。剩下的内容审核(防止内容侵权或违法)和上线各平台的工作,交给Inmoji就行。
当然你可以设置的更加复杂,比如设置方案上线的日期;或者使用下图“Advanced Targeting”服务,能更精准的把信息送达目标观众群体,包括设置年龄段、地理位置和性别爱好等。比如推广《冰雪奇缘》这样的电影,迪斯尼可能更希望年轻的父母群体看到,然后带着孩子坐进电影院(小探前段时间去电影院重看这部电影,整个观影过程都是父母带孩子的大合唱,尤其放到《Let It Go》,完全听不到原音了)。
下图可以看到,CPC(Cost per Click)即每次点击成本或价格,约为50美分。假如公司预算是100美元(最小值),你的推广方案就能获得至少200次点击。预算越多,CPC也会随之下降,最低可到10美分,可谓物美价廉之极。
更好的是,假如你花费100美元,那么Inmoji可以保证你获得200次来自用户的点击,但事实上点击次数往往远多于这个数字。Michael给我们举了个例子:一个客户花费了250美元,希望获得500次左右的产品介绍点击,但最后这个数字达到了1300多次。
Inmoji可以给客户提供“实时数据分析”的增值服务,客户能在后台直接看到方案上线后的数据反馈,比如每个时段的观看量统计、有多少人发送了表情包、总点击数和分享比例达到多少等等。根据这些数据,你可以对方案进行即时调整,比如把参与度最低的表情换成另一个动图,那么这个更新会立刻传到各大平台和应用上,非常灵活迅速(当然前提是通过Inmoji的审核)!
这个平台非常适合经费不足的中小企业和品牌。早在beta测试版本,一家做水上自行车的创业公司Schiller Bike,就使用该平台做了一个月的推广,结果收到85万+的观看量和106%的观众参与比例!
市场前景广阔
把广受欢迎的表情包做成可交互的Inmoji(interactive可交互的+emoji),在技术上并不难实现。但是Inmoji的创始人凭借着做内容的数十年经验,率先发现了这个市场并且立刻展开了行动。目前该公司员工只有17人,却已经和超过50个大型市场营销机构以及公司展开长期合作,并且新上线的自助平台在飞速发展,除了美国本土,还收到来自澳大利亚、新加坡、阿根廷等其它国家的业务。
小探好奇地追问Inmoji的年收入和盈利数字,两位创始人表示:这些财务数字目前也不能公开,但是承认正在以强劲的增速发展。
虽然做出可交互的表情包,没有什么技术障碍,但是Inmoji遇到的挑战是:如何让它们可以在各个商务、通信、约会、游戏平台上流通使用。为此他们要争取这些平台的合作,除了前文列出的Line和ooVoo等APP,Inmoji还在争取更多的合作伙伴——“所有你听说过的聊天应用,我们都在接触和跟进。”
目前,Inmoji还没有直接的竞争对手,虽然,做“互动式广告”已经是大势所趋。传统的贴牌式宣传广告,效果正在逐步下滑(广告商的收益率也每况愈下),原因就是在这个全民社交时代,消费者厌倦了单向传播广告,他们要把“看什么和分享什么”的决定权抓在自己手中。
而作为一种新的广告载体形式,有个性、有传播性、可交互的Inmoji,做到了让用户主动点击和分享,效果喜人。
此前我们介绍过的动态gif图搜索引擎Giphy,以及即将上市的Snap公司推出的Geofilter滤镜,其实思路也都是注重互动,引导目标用户的主动分享和传播。
Snapchat为麦当劳制作的Geofilter,只有当用户走进一家麦当劳门店,才能在照片中使用麦当劳的标签和滤镜
前文小探有介绍,Inmoji的两位创始人都有着“音乐人”的身份,俩人还来过上海和北京演出。Michael表示:其实推出一张新专辑和创办一家新公司有很多相似之处,都要经历从开始的提出创意、制作产品(写歌 VS. 设计方案)、推出产品(录歌 VS. 上线方案和平台)和宣传推广等一系列过程。
小探与Perry(左)、Michael(右)的合照
此前这俩人搞音乐时,就想成为世界著名的音乐家。现在,他们看到了Inmoji的广阔前景,也希望能做出一家世界级的公司。Michael表示:每天醒来,想到我们在做的事情我都很兴奋,简直一秒都等不及要飞去工作!