建行各支行炎炎夏日送清凉 为客户提供了一个温馨和谐的人文环境

东营分行开展 送清凉送健康送安全 活动

为切实做好夏季员工劳动保护、防暑降温工作，有效预防中暑及安全事故的发生，确保员工身心健康，促进和谐建行建设，建行东营分行工会联合安全保卫部在全行组织开展了 送清凉送健康送安全 活动。根据夏季的特点，为基层网点购买了防暑降温用品、防蚊虫药及预防疾病、夏季消防安全的有关书籍。分行领导亲自带领工会、安全保卫部相关部门负责人把慰问品送到基层一线网点，对工作在一线的基层员工进行慰问。了解了基层一线网点员工的工作学习和思想状况，并现场查看了各支行职工 五小 建设情况，小餐厅的安全措施落实情况等，体现了市行党委对一线员工的关爱。

各支行也针对基层网点夏季所需开展了送清凉活动，对员工工作环境、生活环境，包括空调、饮水设备等进行检查维修，努力为一线员工创造出一个良好的工作生活环境。

滨州分行营管部践行普惠金融，设立爱心驿站，擦亮服务品牌

建行滨州分行营管部为贯彻落实总行党委实施普惠金融发展战略部署，不断推进建设银行网点普惠金融服务纵深发展，增进与社会公众之间和谐、共赢的金融关系，根据总行《关于进一步深化营业网点普惠金融服务的通知》要求，结合建行实际，制定相应的普惠金融服务举措，履行社会责任，主动提供非金融服务。

建行各网点在不影响正常营业秩序和安全的前提下主动提供非金融服务，擦亮服务品牌，同时在五星级、旗舰等标杆示范性网点设置 爱心驿站 三处，在网点入口处设置单独饮水设备（不与客户等候区饮水设备共用）和爱心座椅，向户外工作人员提供服务，并在网点外部悬挂 爱心驿站 标识进行明示。通过普惠金融服务举措，促进建行客户服务水平不断提升。

德州解北支行炎炎夏日送清凉，丝丝关爱入心田

连日来德州的天气持续高温，建行德州解北支行积极应对，做好 抗高温送清凉 服务工作。近期由于二手房市场的火爆，每天早晨营业前，解北支行门口已经有房贷客户在门外等待着办理业务。了解情况后领导决定，只要是营业前来办理房贷的客户，及时让他们进来，避免闷热的天气造成中暑，在炎炎夏日给客户送去了缕缕清凉，客户的脸上也洋溢着浓浓的笑容。

一份关爱、一份清凉，代表的是解北支行对客户的问候与尊重，体现的是解北支行以服务客户为中心，不断提升客户体验的服务理念。

菏泽鄄城支行持续开展 环境净化日 活动打造温馨整洁的环境

自从上级行开展 环境净化日 活动以来，建行菏泽鄄城支行一直秉承活动宗旨坚持不懈地做好 环境净化日 工作。支行营业室还将周一作为 环境净化日 ，重点整治网点的环境问题，在打造温馨整洁的环境方面工作突出：

一是重点培养员工每日日终将工位整理好，养成今日事今日毕的好习惯；二是每周组织员工进行集体大扫除，大家积极响应，各司其职，将整个营业室打扫的窗明几净，为同事打造了一个干净整洁的工作环境，也为客户提供了一个温馨和谐的人文环境。

（毕凯丽）