产品质量是否可靠？ 数据“说话”让你信服

总经理杨超演示“可信制造”体系。

7月22日下午，在中山市铧禧电子科技有限公司，总经理杨超演示了正在搭建的“可信制造”体系，该体系将用工业信息化的手段，帮助企业打造产品诚信体系。他介绍，在信息化时代，“酒香也怕巷子深”，一些优质产品苦于没有品牌不能取得消费者信任，一些企业重金营销而非加大研发投入，品牌与可信度并不能真正画等号。“我们希望通过数字化打造厨卫产业集群的可信制造体系，帮助好产品用数据说话，通过诚信取得消费者和合作商的信赖。”2002年创立，铧禧科技在燃气具检测设备走进许多中高端品牌企业，同时企业内部管理体系不断完善，已经取得“信用评级3A企业”“广东省诚信示范单位”等称号。

为7成高端品牌燃气具提供检测设备

车间里摆放着各种各样的检测设备，均是客户定制的产品，技术人员有的在组装设备，有的为组装好的设备做调试。其中，一台燃热产品动态性能实验系统已搭建完毕，专门用于燃气壁挂炉和燃气热水器产品的研发和检测用。工作人员告诉记者，这台检测设备可同时检测快速式、冷凝式的燃气热水器和各种板换式、套管式燃气壁挂炉产品，能够模拟各种水压、水流、燃气、温度、供电等在正弦、脉冲、阶跃等极端环境下产品的性能，自动高速采集各种情况下的波形数据并存储、分析，给出选用各种配件时的参考；同时此设备还可以通过采集极端环境下的主板参数，供企业设计改良主板性能参考。“好的产品质量，与好的检测环节息息相关。我们的检测设备，能够全面收集检测数据，避免过去单纯依靠人工检测，因工人操作差异造成的质量不稳定问题。”杨超解释道。

车间里放满了设备，均是客户的订单。“我们主要产品燃气具检测设备占有约七成以上的中高档市场份额。”杨超自豪地说。国家燃气具检测中心及各地的质监部门，如上海燃气具检测中心、浙江方圆检测、安徽质检院等；大中型企业如海尔集团，中国燃气等大多采用该公司的燃气具检测设备。燃气具生产许可证转3C所公布的16家认可试验室，其中有12家使用该公司的检测设备。从技术、产品到服务，铧禧科技为中国厨卫企业量身定做整套的生产检测方案，并用技术和品质说话，成为该专业领域备受好评的检测设备提供商。

深耕行业18年，因专注技术创新、诚信经营，公司取得一系列荣誉称号。据杨超介绍，公司是中国燃气具协会、中国土木工程学会燃气分会应用专业很会员和燃气供暖专业委员会等专业机构的的重要成员。公司内部管理体系不断完善，已经取得“信用评级3A企业”“ISO体系认证”“中山工作母机企业”“广东省诚信示范单位”“中国民营企业转型成长培育工程指定实践基地”“知识产权贯标体认证”“广东省高成长中小企业”“国家工业互联网标识泛家具二级节点建设单位”等一系列荣誉，并入围“广东省上云上平台资源池企业”。

产品质量是否可靠让数据“说话”

去年底，铧禧科技成为“国家工业互联网标识泛家具二级节点建设单位”，通过自主研发的上云上平台的产品“帮小蛮”，搭建了“工业互联网标识解析查询系统”。通过原有已普及的检测设备做为品质数据的来源，用软件把工厂的设备互联，并打通产品流通的上下游环节。这样，纳入该系统的每一台产品，都有自己的一个制造全流程的质量“身份证”，通过扫码，消费者或者采购商，都可以了解到厂家披露的该台产品对应的相关质量信息。记者通过扫码，打开了一款某牌子燃气具的资料，可以了解到产品生产关键原料采取的质量标准，产品生产过程中的检测标准，产品检测的视频，产品的检测报告等等，此外如果产品有网店，还可以直接链接到产品的网店进行购买。“接下来，企业哪些产品质量信息必须向消费者披露，也会通过相应的行业标准推动企业公开。”他补充道。

这个溯源环节是“可信制造”体系中的一环。今年，铧禧科技正在牵头申请产业集群工业互联数字化转型试点，联合工信部电子第五研究所、阿里云、携客云等多家单位打造“可信制造”体系。目前消费者对广东燃气具品牌产品信任度不如江浙品牌高，主要原因在于，部分厂家的抽检合格率低，影响了广东燃气具行业产品抽检整体的合格率；另外，部分商家花重金请明星代言同时却不注重研发和质量投入，导致消费者买了产品后投诉率高。如果企业从原料采购到生产制造关键环节的产品质量信息能够数字化，便于消费者参照，那么就可以打破信息不对称的难题，真正专注产品研发和品质提升的企业，就会在供应链和销售端上脱颖而出。“目前我们已经在一家企业进行了信息化改造，搭建起内部数字信息化管控平台，从计划、生产、品质、仓储等多个板块，监控记录每台产品的实时质量数据，从而达到‘不良品进不来、不良品出不去’的效果，该公司出厂产品合格率几乎达到百分百，客户对其信赖程度也提高了。”他举例说。